Başkent Doğalgaz doğal gaz

19.08.2025 tarihinde, Mamak Akşemsettin Mahallesi 1091 Sokak’taki dairem için doğal gaz açma randevum vardı. Başkent Gaz tarafından 15:00-17:00 saatleri arasında evde olmam gerektiği söylendi ve bu saatler arasında evdeydim. Ancak ekipler, 14:34’te yalnızca bir kez arayarak evde olmadığım gerekçesiy...

06.06.2025 tarihinden beri Ankara, Çankaya, Bahçelievler adresindeki doğal gaz aboneliğim için bağlantı işleminin yapılmasını bekliyorum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve bayram sonrasında ödememi gerçekleştirdim. Başvurumun üzerinden iki ay geçmesine rağmen bağlantı sürekli erteleniyor. Defalarc...

100004077619 numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. 15.05.2025 tarihinde, Başkent Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nde doğal gaz saatimin değişimi yapıldı. Eski sayacımda kalan 1044 m3 gaz bakiyesinin yeni sayacıma aktarılacağı belirtildi; ancak bugüne kadar bu bakiye yeni sayacıma yüklenmedi. Bu süreçte to...

16.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Bademlik Mahallesi Baruthane Sokak'taki adresimde doğal gazım mühürlendi. Başkent Doğalgaz tarafından vana taktırmam ve menfez açtırmam istendi, tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. İş emri numaram: 0011696629’dur. Ancak, gazımın açılması için bana en erken...

Etimesgut şubesinden doğal gaz aboneliği açma işlemi için başvuruda bulundum ve gerekli ödemeyi yaptım. Bana verilen tarih ve saatte aboneliğimi açmak için gelmediler. O gün iş yerinden izin aldım ve belirtilen adreste bekledim. Sözde gelmişler ve beni cep telefonumdan aramışlar; ancak bana hiçbir a...

Başkent Doğalgaz üzerinden E-Devlet aracılığıyla yeni doğal gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun deva...

Başkent Gaz’dan yeni taşındığım kendi evim için yaklaşık 30 dakika önce abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e*** e**** isimli görevli, bacanın sallandığını ve muhtemelen iç kısmında bir sorun olduğunu söyleyerek bacanın değişmesi gerektiğini belirtti ve abonelik işlemini iptal etti. Ancak b...

Başkent Doğalgaz’ın doğal gaz sayaç değişimi sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk abonelerden biri olarak, yıllar önce sayaç takılırken tarafımdan depozito bedeli alınmıştı. Şu anda kartlı sayacım yaşını doldurduğu için kapatıldı ve yerine faturalı sayaç taktırmam önerildi. Ancak...

18 Temmuz’da Başkent Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettirdim. 29 Temmuz’da tarafıma, 10**********40 sözleşme hesap numarasına ait 3.072,43 TL güvence bedeli iadesinin oluştuğu ve bu tutarı Hayhay uygulaması üzerinden komisyonsuz olarak ya da PTT şubelerinden komisyon ödeyerek alabileceğim yönü...

24 Temmuzda doğal gazım kesildi herhangi bir ihtarname falan gelmeden hemen başkent gazi aradım ve usulsüz kullanım kağıdı geldi diye belirttim onlarda gaz aboneliğimi yenilememi söylediler borçtan dolayı ama herhangi bir şekilde gazim kesilmedi 24.07.2025 de gazımı kestiler 5 aydan beri kesik olduğ...

Başkent doğal gaza 10.07.2025 tarihinde aboneliği açtırdım sayaç numarası 0011414828. 14.07.2025 te tesisat kontrole geldiler isimden dolayı evde olamadığım için işlem yapılamadı ve doğalgazımı kesmişler. Şimdi 17.07.2025 e randevu veriyorlar. Saati belli değil. Ben evde 3 gün gaz olmadan bekleyeceğ...

Başkent Doğalgaz, hiçbir sorunu olmamasına rağmen geçen yıl değiştirdiği kartlı doğal gaz sayacımı bu yıl da hiçbir sorun olmamasına rağmen yeniden değiştirdi. Değişim öncesi kullandığım sayaçta 1200 m3’ün üzerinde gaz yüklüydü. Yeniden değiştirmenin gerekçesi fazla gaz olarak belirtildi. Sayacın bu...

19.04.2025 tarihinde Başkent Doğal Gaz 100003995670 sözleşme numaralı kartlı sayacımın 20 yılı dolduğu için Mekanik sayaca geçiş yaptım. Ancak güvence bedeli iadesi yapılmadı. 2019 yılında üzerime aboneliği üzerime alırken kartlı sayacın güvence bedelini yatırmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Başkent Doğal Gaz, kartlı aboneleri belli süre sonra faturalı tarifeye geçmeye zorlayan bir karar almışlar. Bir gidiyorsunuz PTT'ye size doğalgaz veremiyoruz, fesih sözleşmeniz var denildi. Fakat benim bundan haberim yok. Muhtemelen yeni sayaç parası almak için yapılıyor. Ayrıca e devletten bir bakı...

Merhaba, güvence bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Ne zaman yatacağı hakkında bir bilgi verir misiniz? Doğal gaz kapanalı kaç gün oldu, ancak hâlen güvence bedelim yatmadı. İsterken hemen istiyorsunuz ama geri verirken gün atıyorsunuz. Neden dönüş yapmıyorsunuz? Dönüş yaparsanız sevinirim.

Merhaba, Kayseri'deki kentsel dönüşüme giren tapumuza başkent doğal gaz tarafından 2014 yılında 1500 TL borcunuz var ideasıyla Ankara 18. İcra md. 2014/25472 sayılı yazısına göre şerh konulmuştur. Olmayan borcumuzun olduğunu yakın zamanda tapuya giderek öğrenmiş bulunmaktayız. Başkent doğal gaz ile ...

Doğal gaz sayacımız 20. yılını doldurduğu için en son kartla gaz almak için gittiğimde gaz verilmedi. Daha öncesinden haber verilmediği için sayacımızda gaz olmadığı için mağdur kaldık. Yeni sayaç değişimi için başvuru yapıp güvence bedelini ödedik, 4 gün oldu. Zorluk yaşıyoruz. Çağrı merkezindekile...

9 Nisan'da doğalgaz aboneliğimi feshettim, bugün ayın 15'i ve hala güvence bedelim hesabıma yatmadı. Kaç gün bekleyeceğim, kaç günde yatacak? Açtırırken hemen alıyorlar. Bir an önce hesabıma yatılmasını istiyorum. Açtırırken çok hızlı alıyorsunuz, iade ederken yavaşsınız.

Başkent Doğalgaz'da Proje Karmaşası Tesisat/Sözleşme No. 0010108495/100002920611 Sayaç No. 4054174 Mekanik G4 Abone İsmi: Ş******* B**** Temel GSM: 0532***3803 İç Tesisat ve İşletme Direktörlüklerine, Başkent Gaz Ankara 1999 yılında evimizi aldığımızdan sonra 2006'da bacalı olan şofbeni hermeti...