to read complaints and reviews, or file yours.Abonemdeki Doğalgaz Faturamın Ani Artışı İçin Sayaç İncelemesi Talebi
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık ayı doğal gaz faturam 4.336 TL olarak gelmiştir. Bir önceki ay faturam yaklaşık 1.700 TL iken, bu ay hiçbir kullanım artışı ya da yaşam düzenimde değişiklik olmamasına rağmen fatura tutarı neredeyse 1,5 katından fazla artmıştır. Evde yaşayan kişi sayısı, kullanım sıklığı ve ısınma şeklimde Kasım ayına göre hiçbir değişiklik olmamıştır.
Aboneliğime ait 100004475441 numaralı tesisatım için söz konusu faturada sayaç okuma veya tüketim hesaplamasında bir hata olabileceğini düşünüyorum. Bu konuyla ilgili şu ana kadar Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Aralık ayına ait tüketimimin ve sayacımın kontrol edilmesini, gerekiyorsa yerinde inceleme yapılmasını ve hatalı bir durum tespit edilmesi halinde faturamın gerçek tüketimime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
O adres de ben oturuyorum fatura da annemin üstüne sanki başkasının banka hesap bilgilerini talep ettik
