to read complaints and reviews, or file yours.Sayacın Geç Açılması Nedeniyle Aşırı Fatura İtirazı
09.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi başlattım, doğal gazım ise 10.01.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra açıldı. Buna rağmen 09.01.2026–13.01.2026 tarihlerini kapsayan döneme ait faturama 1.567 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 4–5 günlük, üstelik ilk günlerde sayacın geç açıldığı bir kullanım için bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını mantıklı bulmuyorum.
Abone numaram 100006689221, adresim Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı Caddesi No:41 Daire:3’tür. Bu faturanın hesaplanmasında bir hata olduğunu düşünüyorum ve tutarın neye göre belirlendiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Söz konusu döneme ait faturanın yeniden incelenmesini, olası hatalı tutarın ve faturanın düzeltilmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılarak gerçek tüketimin esas alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 15.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
