to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Aşırı Fatura Artışı Sebebiyle Düzeltme Talebi
Başkent Doğalgaz’ın Aralık ayı doğal gaz faturama 3.950 TL tutarında bir bedel yansıtmış olmasına itiraz ediyorum. Bir önceki ay yaklaşık 900 TL ödeme yapmış olmama ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir artış ya da değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini mantıklı bulmuyorum.
Geçen ay ile aynı şekilde doğal gaz kullandım, ekstra bir tüketimim veya olağanüstü bir durum olmadı. Buna rağmen faturamın dört kattan fazla artmış olması, sayaç okuma veya faturalandırma hatası olabileceğini düşündürüyor.
Başkent Doğalgaz’dan Aralık ayı faturamın detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve haksız yere yansıtılan tutar için indirim veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
