to read complaints and reviews, or file yours. 
Mamak Zirvekent Osmanlı Caddesi 55/11 No:36 adresine yeni kiracı olarak taşındım. Çıkan kiracının Başkent Doğalgaz aboneliğinin icralık olduğunu şubedeki görevlilerden öğrendiğim için kendi adıma abonelik açtırmak istedim; ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik işlemi için benden ikametgah istendi, fakat adresimde nüfus müdürlüğünde “cy3 blok / c3 blok” uyumsuzluğu bulunduğu için ikametgah belgesi alamadım. Bu nedenle aboneliği kendi üzerime alamıyor ve yaklaşık 2 gündür soğukta oturmak zorunda kalıyorum. Eski aboneliğe ait borcu da tarafıma söylemediler; icralık olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamayacağını belirtmekle yetindiler.
Ben bu adreste yeni kiracı olarak oturuyorum ve önceki kiracının borcundan sorumlu tutulmadan, eski aboneliğe ait borç tutarının tarafıma bildirilmesini, adres/blok sorunu nedeniyle mağdur edilmeden aboneliğimin adımı üzerine alınarak doğal gazın açılmasını talep ediyorum.
Gaz kapatma işlemi aynı gün içerisinde yapılmasına rağmen, gaz açtırma işlemi için beş gün beklememiz isteniyor. Beş günlük süreçte ne yapacağız? Başka hiçbir abonelik işleminde mağdur edilmezken, Başkent Doğalgaz tarafından mağdur ediliyoruz.
Ankara Mamak’ta bulunan aboneliğimize ait doğal gazımız Başkent Doğalgaz tarafından herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da hatırlatma yapılmadan mühürlenmiş. Bu durumun ardından yeniden abonelik açtırmak için oldukça yüksek bir bedel talep ediliyor ve evde küçük çocuğumuz olmasına rağmen soğukta bı...
Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi Kıvanç Caddesi'ndeki evim için Başkent Doğalgaz'dan yeni doğal gaz aboneliği başlatmak istiyorum; ancak evi daha önce boşaltan kişi gazı kapattırmasına rağmen sistemde abonelik hâlâ aktif göründüğü için işlem yaptıramıyorum. Bu nedenle 2 gündür yeni abonelik aç...
09.12.2025 tarihinden bu yana Başkent Doğalgaz abonelik açma işlemi için bekliyorum ve hâlâ gazım açılmadı. İki farklı personel adrese gelmesine rağmen her biri farklı bir eksiklik söyleyerek gazı açmadan geri gitti. Her defasında, anlaşmalı firmalardan usta getirerek işlem yaptırmam gerektiği belir...
1 Eylül 2025 tarihinde Hacettepe Mahallesi Armağan Sokak Kardeşler Apartmanı Kat 1 No 4 Altındağ/Ankara adresindeki evimde doğal gaz bağlantısı için başvuruda bulundum ve yeni abonelik açtırma ücreti olarak yaklaşık 3000₺ ödedim. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen bağlantı işlemi yapılmad...
Yorumlar