Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İcralık Borç Ve Adres Blok Uyumsuzluğu Nedeniyle Yeni Kiracının Doğalgaz Aboneliği Açılmıyor

24 Aralık 2025 16:56986
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
...

Mamak Zirvekent Osmanlı Caddesi 55/11 No:36 adresine yeni kiracı olarak taşındım. Çıkan kiracının Başkent Doğalgaz aboneliğinin icralık olduğunu şubedeki görevlilerden öğrendiğim için kendi adıma abonelik açtırmak istedim; ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Abonelik işlemi için benden ikametgah istendi, fakat adresimde nüfus müdürlüğünde “cy3 blok / c3 blok” uyumsuzluğu bulunduğu için ikametgah belgesi alamadım. Bu nedenle aboneliği kendi üzerime alamıyor ve yaklaşık 2 gündür soğukta oturmak zorunda kalıyorum. Eski aboneliğe ait borcu da tarafıma söylemediler; icralık olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamayacağını belirtmekle yetindiler.

Ben bu adreste yeni kiracı olarak oturuyorum ve önceki kiracının borcundan sorumlu tutulmadan, eski aboneliğe ait borç tutarının tarafıma bildirilmesini, adres/blok sorunu nedeniyle mağdur edilmeden aboneliğimin adımı üzerine alınarak doğal gazın açılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 17:10 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

24 Aralık 2025 17:26

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Emirhan
4 Ocak 10:59

...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Açılmadı, Güvence Bedeli Ödedim Ve Sıcak Su Yok

12 Haziran 21:2465

Ankara Çankaya Güzeltepe Mahallesi’indeki adresim için Başkent Doğalgaz aboneliği yaptırdım. E-devlette görünen 10000683...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri