to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak online oyunlarda yüksek ping ve internet kopması sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek olarak teknik servis hizmeti için 600 TL ücret talep edildi. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum.
Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen yaşadığım sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Superonline Fiber 100 Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düzensiz ping sorunu yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynayamıyorum. Sorunun çözümü için 3 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bağlantıda bir problem olmadığını söyleyip teknik servis yönlendirmediler...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bu yılın başından itibaren internet bağlantımda sürekli olarak yüksek ping ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bağlantıdan atılıyorum ve bu nedenle turnuvadan elenmek zorunda kaldım. Sorun günün her saatinde, tü...
İzmir’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 3 haftadan uzun bir süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle bilgisayar oyunlarında sürekli olarak yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Bu sorun bazen 3 gün boyunca aralıksız devam e...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Antalya/Konyaaltı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tüm online oyunlarda sürekli olarak ani ping yükselişleri yaşıyorum. Bu sorun, oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her ...
Abonelik 3.746 ADSL 628 Altyapı 2.299 
Arıza 8.426 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.650 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.128 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.366 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.125 Ping Sorunu 316 Statik IP 126 
Taahhüt 2.396 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar