to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA yatırım hesabımdan AXSKP kodlu hissemi 16 Aralık tarihinde, öğlen saat 14:00 civarında sattım. İki gün sonra sistemde “takas bildirimi” gördüğüm halde, satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Durumu önce mobil uygulama üzerinden mesaj yoluyla, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Tarafıma paranın hesabıma geçeceği söylendi; ancak buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir tutar yatırılmadı.
Hisse satışı sonrası takas süreci tamamlanmış görünmesine rağmen, satış bedelinin hesabıma yatmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. AXSKP satışından doğan tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklığın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA yatırım hesabımda 10.08.2023 tarihinde hisse satış işlemi gerçekleştirdim bugün 2. İş günü olmasına rağmen para hesabıma geçmemiştir ve Garanti Yatırım müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Garantinin bu konuda acil bir şekilde çözmesini istiyorum.
Garanti BBVA Yatırım Hesabımdan hisse satışı yaptım, para hiçbir hesabıma geçmedi asla yatırılmadı bu konuyla ilgili asla bir muhatap bulamadık. Yatırım müşteri hizmetlerini arıyoruz asla ulaşılmıyor. Hisse satışı yapıldı ve portföyümden çıktı ama asla para hesabıma yatmadı gelecek paralarda gözükmü...
Garanti BBVA Yatırım'da 12.09.24'te OZATD kodlu hissenin satışını yaptım. 18.09.24 bugün hala para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri 40 dakikadır cevap vermiyor. Mağdur durumdayız. Paramı istiyorum. Lütfen insanları mağdur etmeyin. Satış işlemlerinin gerçekleşmesi ardından 2 iş günü içinde parayı...
Garanti BBVA yatırım mobil bankacılık üzerinden hisse satış işlemim 3 iş günü geçmesine rağmen gerçekleşmedi ve param hala hesabıma geçmedi ayrıca bilmediğim kesintiler yapılmış hesabımdan. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA yatırım hesabım üzerinden daha önce aldığım hisseleri sattım satış işlemi gerçekleşti fakat bir haftayı geçti param hesabıma yatmadı. Nakit akışı takvim kısmında görünüyor normalde ama orada da görünmüyor. Normalde hisse satıldığında iki gün içinde hesaba para geçmesi gerekiyor.
Yorumlar