to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İade İşlemleri Sürekli Gecikiyor Çözüm Sunulmuyor
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım alışverişlerde iade işlemlerinin hesaba yansıması sürekli olarak çok uzun sürüyor. Özellikle Ekim ve Kasım aylarında Jumbo ve Hipicon’dan yaptığım alışverişlerde yaklaşık 13 bin tl, 10 bin tl ve bin tl civarında tutarların iadesinde yine aynı gecikmeleri yaşadım. Bu durum ilk kez olmuyor, neredeyse her iade işleminde benzer şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
Son yaşadığım iadeler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım Başakşehir/İstanbul şubesine bağlı. Bazen iade işlemleri belirtilen süreyi de aşıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
İade işlemlerinin daha hızlı ve düzenli şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
