Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkem sonuçtan hiç memnun değil

Başakşehir Devlet Hastanesi İki Dakikalık Gecikme Sonrası Uzun Bekleme ve Olumsuz Doktor Yaklaşımı

11 Kasım 16:51
385

15.10.2025'te saat 15:10 için İstanbul Başakşehir devlet Hastanesi kadın doğum polikliniği’ne randevum vardı. Trafik nedeniyle 15:12’de hastaneye ulaştım ve ekranda sıramın hâlâ aktif olduğunu görünce hemen kayıt işlemini yaptırdım. Ancak 50 dakika boyunca beklememe rağmen sıram gelmedi.

Durumumu belirtmek için polikliniğe yaklaştığımda, doktor Dr. A**e u**r’e randevum olduğunu, sadece iki dakika geciktiğimi ve uzun süredir beklediğimi söyledim. Fakat kendisi “randevunuz geçmiş, sıra geri gelmez.” diyerek yardımcı olmak yerine sert bir üslupla konuştu. Ayrıca, “kaç randevum varsa, en son sizi alacağım.” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım, randevulu hastalara öncelik verilmesi gerektiği ilkesine ve hasta memnuniyetine uygun değildir.

Sadece iki dakikalık bir gecikme nedeniyle uzun süre beklemiş olmama ve kibarca ricada bulunmama rağmen bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni son derece üzdü. Daha önce birçok devlet hastanesinde muayene oldum, ancak bu tarz bir tutumla hiç karşılaşmadım. Ayrıca, 15:12’de geldiğim halde 14:24 itibariyle hâlâ alınmamış olmam da mağduriyetimi artırmıştır.

652843 numaralı hasta kaydım ve z3zltt takip numaram bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak hastanenin tarafıma geri dönüş yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastanede Kaba Davranış Ve Barkod Sıra Mağduriyeti Yaşadım

04 Haziran 00:27
4.624
1
Selime sonuçtan hiç memnun değil

Başakşehir Devlet Hastanesi Geç Kaldım Diye Muayene Etmedi

08 Kasım 2023 16:47
4.938

Randevu Saatinde Hastanede Doktor Yok, Saatlerce Bekletildim

23 Ekim 10:23
1.642
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Randevu Saatinde Hizmet Alamama Ve İletişim Eksikliği

10 Aralık 2024 19:38
2.763
Benzer Şikayet Yaz