to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model sıfır olarak aldığım jcb 3cx iş makinesi, Başakşehir bayisinden teslim edildi ve henüz 9 aylık olmasına rağmen üç kez enjektör ve pompa arızası verdi. İlk arıza Mart ayında başladı ve bugüne kadar toplamda üç defa aynı arızayı yaşadım. Her seferinde yetkili servis tarafından sadece enjektör ve pompa değişimi yapıldı, ancak sorun tekrarladı.
Makine hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan arızalar için kullanıcı hatası dendi ve çözüm olarak sadece parçalar değiştirildi. Yakıtla ilgili bir sorun olduğu iddia edildi, ancak bana herhangi bir belge veya analiz raporu sunulmadı. Yakıtı değiştirmeme rağmen problem devam etti. Ayrıca, makineyi tekrar İstanbul’a çekiciyle getirmemi istiyorlar, bu da hem zaman hem de maliyet kaybına yol açıyor.
Makineyi inşaat işlerinde kullanıyorum ve bu arızalar nedeniyle toplamda 200 bin TL’yi aşan iş ve maddi kaybım oluştu. 9 ayda üç kez aynı arızanın yaşanması, ürünün sisteminde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı, makinenin değişimini talep ediyorum.
Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım jcb 3cx2024 Plus model iş makinesinde, 100. Saatten itibaren kazıcının kaldırıcı pistonunda sürekli olarak PİM burcunda sarma sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar 4 kez PİM burcu değiştirildi, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Ankara’daki yetkili servise defalarca baş...
Merhaba, 2023 model JCB 3 CX Eko makinemiz çalışırken enjektör hatası verdi ve arızaya geçti. Servisi aradığımızda yoğun olduklarını ve bir hafta sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Şimdi işlerimiz yarım kaldı, iş sahibi başka makine çağıracağını belirtti. JCB markasını iyi olduğu için ter...
2023 yılında Jcb firmasından 3 adet 3 cx Plus makine aldım. Üç makinenin de 2000 saati geçince ön diferansiyel civatası kırıldı ve diferansiyel tamamen arızalandı. Bu durum tamamen fabrikasyon hatasıdır. Jcb firması ise garantisi bitmiş diyerek ürününe sahip çıkmıyor. Artık Jcb ile çalışmam; ne ben ...
16 Ağustos’ta lc220 model jcb iş makinemin bakımı için jcb müşteri hizmetlerini aradım ve onlar Kahramanmaraş yetkili servisi olan Alkan makine’yı yönlendirdiler. Bakım adı altında enjektörü söküp yenisini almam gerektiğini söylediler. Yeni enjektörü kendi çalışanlarının hesabına 110.000 TL gönderer...
Jcb 3X model makinem için Malatya merkezde bulunan yetkili servisten bir yıldan fazla süredir hizmet alamıyorum. Servisi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakılmıyor, nadiren ulaştığımda ise “geleceğim” denilip hiçbir şekilde gelinmiyor. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen servi...
Yorumlar