
Gündemdeki Şikayetler
MHRS Hatası Nedeniyle Kartımdan Üç Kez Fazla Çekim Ve 5.000 TL Üzeri Mağduriyet

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.41 civarında MHRS web sitesi üzerinden randevumu iptal ederken, ekranda 103,45 TL olarak görünen ceza tutarını ödemek istedim. Ancak bu tutar, sistemde 103,45 avro gibi işlenmiş ve bilgim ile onayım olmadan, 4865 ile biten CardFinans kredi kartımdan birden fazla kez çe...
Halkbank’tan Yetkisiz Fatura SMS’leri Ve Kart İptaline Rağmen Sorun Çözülmedi

Halkbank’tan 19.01.2026 tarihinden itibaren “Paycell/Turkcell fatura, o iş yeri harcamanıza aittir” şeklinde, aynı tutarda ve içerikte sürekli SMS almaya başladım. Bugün dahil olmak üzere aynı tutarda, 847,10 TL’lik yaklaşık 20 adet mesaj geldi. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Bu durum üze...
Müşteri 'Müsait Değilim' Dediğinde Bile Tekrarlanan Aramalar Ve Saygısız Üslup
QNB Finansbank İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizin müşterisiyim. Maaş hesabım, aktif kullandığım kredi kartım ve kredim var, uzun süredir bankanızı düzenli olarak kullanıyorum. Kısa bir süre önce altın hesabım da bulunuyordu. İlk defa kredi kartı ödememi birkaç gün geciktirdim. 23.01.2026 tarihinde...
MHRS Ceza Ücretinin Yanlış Döviz İşlemiyle Üç Kez Çekilmesi Ve Büyük Mağduriyet

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.41 civarında MHRS üzerinden randevumu iptal ederken, 103,45 TL olarak görünen ceza tutarını ödemek istedim. Ancak bu tutar sistemde 103,45 avro gibi işlenerek, bilgim ve onayım olmadan CardFinans’a ait kredi kartımdan defalarca çekim yapılmıştır. 4865 ile biten CardFi...
Ödeme Yapıldı Faturam Hâlâ Ödenmemiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Van Aksa Doğalgaz’a ait 2026 Ocak dönemi faturam için 1.497 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında hesabımdan para çekilmesine ve banka dekontum olmasına rağmen, hem e-Devlet üzerinde hem de Van Aksa Doğalgaz sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünm...
Yüklediğim Para İçin Söz Verilen Bonuslar Hesaba Yüklenmedi

Milli Piyango Online üzerinden sürekli olarak “şu kadar para yükleyin, şu kadar Bonus gelecek” şeklinde kampanya mesajları alıyorum. Mesajlara güvenerek defalarca kez, banka yoluyla toplamda 10 bin TL’nin üzerinde para yüklemesi yaptım. Ancak vaat edilen bonusların hiçbiri hesabıma tanımlanmadı. Ya...
02162510821 Kime Ait
0216 251 08 21 numaralı hat, İstanbul Anadolu Yakası lokasyonlu sabit bir telefon numarasıdır. Yapılan incelemeler ve mevcut veri tabanları tarandığında, bu numaranın doğrudan hangi kurum veya kişiye ait olduğuna dair teyit edilmiş net bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak numaranın teknik altyapısı ve b...
02167060567 Kime Ait
Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. 0216 706 05 67 numaralı hat, teknik olarak İstanbul Anadolu Yakası lokasyonuna kayıtlı sabit bir telefon numarasıdır. Şu an için bu numaraya ...
02168220270 Kime Ait
Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Arama Nedeni ve Olası Riskler Söz konusu numara (0216 822 02 70), İstanbul Anadolu Yakası lokasyonlu sabit bir hat olarak görünmektedir. Bu n...
POS Seçimi Kontrolüm Dışında Olmasına Rağmen Puan Yüklenmedi
Yapı Kredi’nin TL Kart Market 1000 TL alışverişe 80 TL puan kampanyasına, Migros Sanal Market alışverişlerimden önce katılım sağladım. 19 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 6778 ile biten sanal TL banka kartımla 1.063,76 TL, 23 Ocak 2026 tarihinde ise yine aynı kartla 1.283,05 TL tuta...
İade Edilen Kürk İçin 1150 TL Geri Ödeme Alınamadı

Eyyo’dan satın aldığım kürk ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün için 1150 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 5 Ocak’ta iade sürecim başladı ve ürün firma tarafından teslim alındı, ancak aradan süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşter...
Akbank Kartımda Tekrarlanan Yetkisiz Online İşlemler Ve Cevapsız Şikayet Süreci
Maaş hesabımın bulunduğu Akbank’a ait banka kartımla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Aralık ayından itibaren üç gün üst üste, aynı saatlerde “Kartınız internet alışverişine kapalıdır, açmak için…” şeklinde SMS’ler almaya başladım. Bu durumdan şüphelenerek bankayı aradığımda, kartımla a...
Kuveyt Türk Müşteri Numarası Erişimi İçin Gerçek Temsilci Talebi

Kuveyt Türk’te bulunan müşteri numaramı öğrenmek istiyorum; ancak çağrı merkezi üzerinden asla gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 0 123 numaralı hattı aradığımda sistem sürekli aynı menü döngüsüne giriyor ve sonunda görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor; hiçbir şekilde müşteri hizme...
ATM'de Yatırılan 17.400 TL'nin Yutulması Ve 11.400 TL Eksik Ödeme

13 Ocak 2026 tarihinde saat 16.19 civarında İzmir Karabağlar Eski İzmir Caddesi üzerindeki Yapı Kredi 107702 numaralı ATM’den hesabıma 17.400 TL yatırmak isterken, “güvenlik nedeniyle” işlem iptal edilerek param ATM tarafından yutuldu. Parayı ATM’ye koymadan önce 87 adet, hepsi 200 TL olacak şekilde...
İSKİ Faturamda Mükerrer Ödeme Nedeniyle İade Talebi
İSKİ’ye ait abonelik numaram 29244191 olup, sayaç okuma tarihi 12.01.2026 olan Ocak 2026 faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerin ikisi de banka yoluyla yapıldı; biri hesabımdan manuel ödeme şeklinde, diğeri ise tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden gerçekleşti. Bu nedenle aynı fatura içi...
İzinsiz 995 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Denizbank kredi kartımdan Ocak ayının başında bilgim ve onayım dışında 995 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi ...
Garanti Bankası Mükerrer Ödeme Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Garanti Bankası’nda elektrik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ocak ayına ait elektrik faturamı ben zaten elden ödedim, buna rağmen banka 23.01.2026 tarihinde aynı fatura için hesabımdan tekrar otomatik çekim yapmış. Aynı fatura ikinci kez ödenmiş oldu. Durumu fark edince müş...
Açıklama Olmadan Kapatılan Papara Hesabımda 5.000 TL’nin Hızlı İadesi Talebi!
Mayıs 2025’ten bu yana Papara hesabım herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu para benim harçlıklarımdı ve şu anda hiçbir şekilde kullanımına erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden, e-posta yoluyla ve CİMER üzerinden defa...
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen 841,50 TL Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesildi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum için kartı verirken herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiden sonra banka m...
Tanımlanan Özel Kredi Kullanılamıyor, Neden Hata Veriyor?

QNB Finansbank bana özel kredi tanımladı. 12 ay ekstre sözü %0 faiz 60.000 TL 3 ay ödeme ya da 100.000 TL %2.49 faiz 6 ay ödeme tanımlandı. Katıldım. Uygulamada görünüyor. Ancak hiçbir bankada kredim olmamasına rağmen hata veriyor. Bu kampanyadan neden tanımlayıp sonra kullandırmıyorsunuz?
Şubede Personel Eksikliği Ve Saygısız Yaklaşım

23 Ocak günü saat 10.00 civarında Garanti Bankası Mega Center şubesine bireysel hesabımla ilgili işlem yapmak için gittim. Amacım banka hesap dökümü almak ve vizeyle ilgili bazı ek sorular sormaktı. Şubede onlarca kişi sırada beklerken birçok bankanın boş olmasına rağmen yalnızca iki bankanın çalışı...
Garanti Bankası Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 300 TL Bonusun Yüklenmemesi

Garanti Bankası’nın market alışverişine 5.000 TL’ye 300 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için 20 Ocak’ta Mersin Akdeniz Uray Migros şubesinden alışveriş yaptım. Kampanya ile ilgili geçmişte de sorunlar yaşadığım için iki kredi kartımı iptal ettirmiş ve yalnızca banka kartımı kullanmaya devam ediy...







banka