Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talepleri

22.09.2026 tarihinde saat 15:09’da Migros Yemek üzerinden Antalya Öncü Döner Yıldız şubesinden yaklaşık 350 TL tutarlı, indirim sonrası 200 TL olarak banka kartımla ödediğim bir yemek siparişi verdim. Siparişim uzun süre sistemde “Hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık iki saat sonunda ise tarafıma hiçbir teslimat yapılmadığı halde “Teslim edildi” statüsüne geçti.

Bu durum üzerine hemen Migros Yemek canlı destek birimiyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Uygulamada iade taleplerim sürekli “Çözümlendi” durumuna geçmesine rağmen tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de ödediğim 200 TL tutar iade edildi.

Teslim edilmeyen siparişimin ücreti olan 200 TL’nin banka kartıma iadesini ve yaşanan aksaklık ile iletişim eksikliği konusunda Migros Yemek’ten açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.