City Vize Danışmanlık Vize Randevu Sözünün İhlali Ve 10.500 TL İadesi Talebi

City Vize Alanya ile 18.08.2026 tarihinde Litvanya Schengen vizesi için iletişime geçtim. Bana en geç iki hafta içinde randevu oluşturulacağı bilgisi verildi ve bunun üzerine 10.500 TL’yi banka havalesi ile kendilerine gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra süreç tamamen değişti, verilen sözler tutulmadı.

24.09.2026 tarihi itibarıyla ne herhangi bir randevu alındı ne de dosyamla ilgili somut bir işlem yapıldı. Tarafıma yönlendirdikleri müşteri temsilcisine 07.09.2026 tarihine kadar telefon ve mesaj yoluyla ulaşabiliyordum, ancak bu tarihten sonra ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Firmanın telefonları da aynı şekilde açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Talep ettiğim vize danışmanlık hizmeti fiilen hiç verilmediği için, kendilerine havale yoluyla ödediğim 10.500 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini istiyorum.