İade Onayı Aldıktan Sonra 9.089 TL Hâlâ Yatırılmadı

Mai Collection internet sitesinden MS31141 numaralı siparişimle ürünler satın aldım. Ürünlerin çoğunun bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve 5 Eylül’de kargoya vererek iadeyi gerçekleştirdim. Sadece 1 ürünü iade etmedim, geri kalan ürünlerin iadesi sonrası tarafıma ödenmesi gereken tutar 9.089 TL’dir.

14 Eylül’de iadem onaylandı, ancak satın alma aşamasında son derece hızlı hareket eden markanın, iade onayı ve para iadesi konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması beni çok şaşırttı. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen 9.089 TL tutarındaki iade bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Sürekli yazmama rağmen net bir dönüş alamıyor, oyalandığımı hissediyorum ve paramın adeta bir banka gibi kullanıldığını düşünüyorum.

Mai Collection’ı oldukça severek tercih ediyordum, fakat bu yaşadığım süreç benim için tam bir kabusa dönüştü ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İade bedelim olan 9.089 TL’nin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.