Androturk IP TV Tablet TV Üyeliğim Kapatıldı, Giriş Başarısız Ve Cevap Alamıyorum

Tablet TV isimli iptv hizmetine geçen sene yaklaşık 999 TL ödeyerek bir yıllık üyelik satın aldım. Ödememi banka kartı ile yaptım ve üyelik sürem bitmeden önceye kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yaklaşık 3 haftadır üyeliğim hala devam ediyor olmasına rağmen hesabımdan atıldım ve sürekli “Giriş Başarısız” hatası alıyorum, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla onlarca kez kendilerine yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ücretini peşin ödediğim ve süresi dolmadan önce erişim problemi yaşamaya başladığım bir hizmete ulaşamıyor olmam hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturuyor.

Kullanamadığım süreler için üyeliğimin uzatılmasını ya da mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Hesabımın neden durduk yere kapandığı veya girişimin neden engellendiği konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.