Ziraat Visa Kartı Apple Store’da Ödeme Yapamıyor

Yaklaşık 1–2 aydır Ziraat Bankası’na ait VISA banka kartımla Apple Store üzerinden ödeme yapamıyorum. Kartımı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden e-ticaret işlemlerine defalarca açmama rağmen Apple Store’da her denememde “başarısız ödeme” uyarısı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor.

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kartımın e-ticarete açık olduğuna eminim, kart ayarlarımda da herhangi bir kısıtlama görünmüyor. Buna rağmen Apple Store’da ödeme yapamıyor olmam, kartım sistemde açık görünse bile arka planda bir kısıtlama ya da teknik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu süreçte herhangi bir net açıklama ya da kalıcı bir çözüm de alamadım.

Kartımın hem banka hem de sanal pos/e-ticaret tarafında detaylı olarak kontrol edilmesini, olası tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve Apple Store üzerinden sorunsuz ödeme yapabilmem için gerekli tüm düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ödeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.