EFT İle Ödenen Çiçek Siparişinde İade Ve Teslimat Sorunu

Google üzerinden Nevşehir Mira Çiçekçilik’i bularak bir çiçek siparişi vermek için kendileriyle iletişime geçtim. Çiçeğin aynı gün içinde, şu an itibarıyla teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ödemeyi banka üzerinden 24.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan M******* E*** A*** isimli kişiye 870 TL EFT ile, açıklama kısmına “Çiçek parası” yazarak gerçekleştirdim.

Ödemeyi aldıktan sonra, bireysel olarak para gönderdiğimiz için sorun çıktığını, bu nedenle siparişin gerçekleştirilemeyeceğini ve ücretin tarafımıza iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne çiçek teslim edildi ne de iade sözü tutuldu, herhangi bir geri dönüş de alamadık.

Ödediğim 870 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu şekilde yürütüldüğü konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.