full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 483

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternetten iki ürün almıştım ertesi gün iade gönderdim para iadem yapılmadı müşteri hizmetlerinde hiç çözüm bulmayan size geri döneceğiz diyen biri var. Yaşadığım mağduriyeti bir çok kişi yaşadığı halde neden burası kapatılmıyor. Geri dönüş kesinlikle olmuyor hakkımı helal etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babymallden 11.07.2020 tarihinde almış olduğumuz bebek odası mobilyalarımız 25 iş gününü fazlasıyla geçmesine rağmen hala getirilmedi. Her aradığımızda da şu gün bugün diye geçiştiriliyoruz ve mağdur ediliyoruz aldığına pişman oldum. Mağduriyeti izin giderilmesini istiyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Gaziemir Baby Mall mağazasından almış olduğum "inglesina trilogy" marka bebek arabasının ön 2 tekerleğinde yaşamış olduğum probleme istinaden; arabanın şasesini teknik servise gönderilmek üzere Gaziemir Baby Mall mağazasına 21/ağustos cuma günü teslim ettim. Maalesef 24/ağustos pazartesi günü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.2020 tarihinde Baby Mall den almış olduğum montesori mobilya ve yatak için uzun sürenin ardından almış olduğum ürünlerin tarafıma ulaşmadığını söylemek için 11.08.2020 tarihinde arayarak durumu söyledim. Baby Mall tarafından yönlendirildiğim. Dağıtım işine bakan Ünal bey ile görüştüm. Ünal bey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş elime ulaşamadı. Sebebi çalıştığı USB kargo. Kargo şirketi İzmir merkezde konakta oturmama rağmen teslim edilebilecek yerde oturmadığımı söylediler. Konak İzmir'in merkezi olmasına rağmen USB kargo çalışanı köyde mi yaşıyorsunuz dedi. Baby Mall her yere ürün gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall Çukurambar şubesinden Pierre Cardin bebek odası aldık. 25 iş günü içerisinde gelecek dendi. 25 günün üstünden çok sular aktı ama ortada hiçbir şey yok. Arıyoruz hep bir sonraki haftaya teslimat yapacağız diyorlar. Sürekli bekliyoruz bekletiliyoruz. Her gün arayıp sormaktan ben sıkıldım. Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Baby Mall mağazasından 859 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 200 TL kupon tanımlandı. Bu kuponla 1300 TL değerinde bir telsiz aldım ve hiç memnun kalmadım, hemen geri gönderdim. Ücret iadesi yapıldı ancak kupon iade edilmedi. Sebep olarak da beni arayan İrem hanım kupon tek seferlik maalesef biz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene bir çok marka arasından 3000 TL gibi bir ödeme yaparak Mamas&Papas bebek arabası aldık. 1 yıl kullanmadan tentesi bağlantı yeri koptu müşteri hizmetlerine götürdük ürünü tamir ettirdik diye geri verdiler meğerse tamirden bahsettikleri şey silikon ile yapıştırmayı kastetmişler biz ürünü in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs sonu İstanbul yolu Baby Mall şubesinden aldığım Pierre Cardin Aspendos takımın daha montajı yapıldığı akşamında hangi kulpu tutarsanız hepsi elimizde kaldı. Bunu bu şekilde montaj yapan ustaya kızamıyor insan zira kendi ağzıyla bahşiş isteyen elemanlardan ne bekliyorsun ki verdiğim bahşişi de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.07.2020 tarihinde satın almış olduğumuz beşik için öngörülen süre dolmasına rağmen teslimat ve kurulum halen yapılmamıştır. Arayacaklarını söyledikleri halde aramayan sevkıyat yetkilileri biz defalarca kendilerini aradıktan sonra bize bir gün belirlemiş ancak belirlenen gün de sevkıyatın iptal ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall Ankara Çukurambar şubesinden kurban bayramından önce alışveriş yaptım ve yatak aldım. Şu an ellerinde olmadığını bayramdan sonra kargolayacaklarını söylediler. Bayramdan sonraki hafta göndermediler aradım mağazayı gelip istersem alabileceğimi söylediler, kargolayacağınızı söylemiştiniz ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa Baby Mall mağazasından çocuk için yatak aldık. Hafta içi cuma ya da cumartesi teslim edebiliriz dediler pazar günü geldiler ve aldıklarımızı odaya koyup malzeme eksik kurulumu pazartesi yapabiliriz deniliyor çözüm üretmek yerine sürekli öteliyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce almış olduğum park beşiği paketi dahi açılmadan iade etmek istediğimde iade işlemi yapamadıklarını dile getiren mağaza, iade işlemi için ısrar ettiğimizde tüketici haklarının 14 günlük koşulsuz şartsız iade yasasının bakarak görerek aldığımız bir üründe geçerli olmadığını söylüyorlar. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall mağazasından aldığım yürüteç bebeğimin kıyafetlerini boyuyor. Oturduğu yerden geçiyor Belli ki. Bu koltuk kılıfının boyası illaki kimyasal ve bebeğimin teninede değiyor. Bütün kıyafetler kıpkırmızı. Yürüteçlerde iade seçeneği de yok değişim olabiliyormuş sadece. Başka rengi zaten stokta yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Allayıp pullayıp sattıkları bebek odası güya 20 iş gününde gelecekti 2 aydır bekliyoruz arıyoruz her hafta ya söz veriyorlar ve asla gelmiyor yok daha üretilmedi yoktur gelmedi bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim bundan sonra asla adım atmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme