Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.840

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

131 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Böyle Bir Sorumsuzluk Görmedim

Ürünüm eksik gönderildi. 5 kere aradım tamam efendim size dönüş sağlanacak diyor ortada bir şey yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk. 4 gün sonra doğumum var...

Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Pazartesi gönderim sağlanacağı söylendi. Teşekkür ederim ilginize”

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İzmir mağazadan arayan ilgilenen Erdal bey e çok çok teşekkür ediyorum. Beklentimin üzerinde bir çözüm sundular.”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 583görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Hediye Çeki Yalanı

Baby Mall firmasının kampanyasından bebek arabası satın aldım. Hediye çekini kullanmak istediğimde bir ürünü sepetime attım. Alışverişime devam ediyorum. Sepetimdeki ürün çıkartılmış stokta yok olarak yazıyor. Gidip baka ürünü attım oda 1 dakika içinde stok bitti denilerek sepetimden çıkmış. Birinci...

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim daha yayınlanmadan hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkür ederim.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konu tamamen kargo firması ile alakalı olduğu için şikayetimi kaldırıyorum. Teşekkürler”

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1117görüntüleme
  • 01 Mart 16:52

Baby Mall’den Alışveriş Pişmanlığı!

Bu kadar büyük bir mağaza ve marka ürünlerinin arkasında nasıl duramıyor anlayamıyorum. Hamile olduğumu ilk öğrendiğimizde bebek arabası bakmaya Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasına gitmiştik. Beğendiğimiz modelin teşhirine baktık ve bize kutulu ürün verdiler. Bizde daha kullanmamıza...

profile
  • 1866görüntüleme
  • 22 Şubat 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Aldığım Ürünü Göndermiyor

Baby Mall online sitesinden aldığım ürün yanlış gönderildi. Hemen geri bildirimde bulunduğum halde 1 haftadır sorunu çözemediler. Müşteri temsilcisinin tek söylediği şey tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ama kimse bana geri dönüş yapmadı. Sadece bir mail yolladılar ürünü kargoya verebilirsiniz diye. Ku...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2594görüntüleme
  • 28 Ocak 17:55

Baby Mall Parasını Ödediğimiz Ürün 2 Aydır Gelmedi!

Peg Prego marka kaliteli bir Bebek arabası ve puset takımı aldım. Pusetinin ellerinde olmadığını ve en geç 1 aya geleceklerini söyleyip sattılar. Parasını peşin ödediğimiz puset 2 ay oldu hala gelmedi ve her aradığımda dalga geçer gibi haftaya gelecek deyip oyalıyorlar. Doğumum yaklaştı hastane çıkı...

profile
  • 2197görüntüleme
  • 13 Ocak 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi

19 Aralık 2020 tarihinde internetten, Baby Mall un sitesinden Kraft energy travel sistem bebek arabası aldım. Bana ürün içeriğinde bulunan ana kucağı gönderilmedi (Allah'tan tekerlekleri gönderilmiş. Onlar da gönderilmeyebilirdi). Bu arada Türkiye'nin her yerinde Kraft energy travel sitemi bebek ara...

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
+2
profile
  • 1551görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 01:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Müşteriyi Mağdur Etmek

Yenidoğan bebeğimize anne sütü ememediği için alelacele devam sütü almak istedim yanlışlıkla yenidoğan değil de 6. Aydan sonra Hipp marka mama almışım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2237görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:24

Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!

Ankara İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 26.10-2020 tarihinde Sunnybaby 9023 icon marka travel sistem bebek arabası aldım. Mağazada doğru bilgilendirme yapılmıştı teşhir ürünü olarak satılan ürünü bize normal kutulu ürünmüş gibi tanıtılıp normal fiyatının 1600 TL olup indirim yapıyormuş gibi 1300...

Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!
Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!
Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!
+1
profile
  • 890görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 01:48

Baby Mall Chicco Ohlala Bebek Arabası Memnuniyetsizliği

Chicco Ohlala 2 bebek arabasını aldığımdan beri sadece 4-5 kez kullandım. Bebeğim 5 kg üzerinde kilolarca yük taşınmış gibi tekerlerinden sesler gelmeye başladı. Sözde garantili olan araba için aldığım yerle iletişime geçtiğimde yetkililere bilgi verilip geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat asla bi...

profile
  • 1453görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 18:09

Baby Mall Çözümsüz Sorunlu Ürünler

Gecen sene İstanbul mağazasından hamile iken aldığım Prego marka bebek arabasının kumaş rengi gitti. Çocuğum şu an 9 aylık toplasan 3- 4 ay dışarıda kullanıldı. Pandemiden dolayı gecen hafta sonu mağaza içindeki müşteri hizmetlerine sorunu bildirdik. İkame araç geleceğini söyleyerek, dönüş yapacakla...

profile
  • 1230görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 09:02

N11'den Baby Mall Mağazasından Aldığım Ürün Hala Kargoya Verilmedi

N11'den Baby Mall mağazasından en geç 14 Ekim 2020'de kargolanacak güvencesiyle bebek arabası aldım. Ürün onaylanmadı ve bunun üzerine firmaya ürün vaat edilen tarihe kargolanacak mı diye sorduğumda, evet 14 ekimde kargolanacak bilgisi aldım. Ancak bugün 15'i ve hala kargolanmadı. İlaveten firma ürü...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1712görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:56

Baby Mall Ürün Ve Para İadesi

Yaklaşık 7 aydır sürekli gidip alışveriş yaptığımız Baby Mall İstanbul Yolu mağazasından geçtiğimiz ay kabin tipi bebek arabası aldık. Pandemi sebebiyle bebeğimizi oraya götürüp denetemedik, kutuyu evde açıp denedikten sonra ürünün bebeğimiz için çok uygun bir ergonomiye sahip olmadığını görüp iade ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek
Baby Mall
ile
Joker Mağazası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82