Görünüm          
136 şikayet listeleniyor

Ankara Gimat şubesine anne yani beşik almak için gittim. Beğendiğimiz bir urunu en geç 20gun içerisinde kurulum olarak siparişini verdik ve ücretini ödedim. Yaklaşık 1 haftadır arıyorum, çarşamba günü konuşmamıza istinaden perşembe kurulum yapacaklarını söylediler. Perşembe günü isimden izin alıp ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 40 gün önce Baby Mall'ün Ankara İstanbul you üzerindeki mağazasından beşik satın aldım. Ürünü alalı 40 gün oldu ne arayan var ne soran. Mağazaya soruyorum, servis elemanlarının telefonlarını veriyorlar. Arıyorum cevap veren yok. Firmaya email atıyorum geri dönüş yapan yok. Kesinlikle muhata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara İstanbul yolu şubenizden almış olduğum beşik 21 iş günü denilmesine rağmen 50 gün oldu gelmedi 60 70'e doğru gidiyoruz bakalım ne zaman gelecek 2 kezde yanlış ürün getirildi tarihinde gelmedi ayrıca bunlar 2 kez mağazaya gittim yanlış ürün getirdiniz dedim tarihi geçti dedim mağaza müdürüyle ...Devamını oku

Baby Mall Ankara Çukurambar şubesinden kurban bayramından önce alışveriş yaptım ve yatak aldım. Şu an ellerinde olmadığını bayramdan sonra kargolayacaklarını söylediler. Bayramdan sonraki hafta göndermediler aradım mağazayı gelip istersem alabileceğimi söylediler, kargolayacağınızı söylemiştiniz ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba eşim Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mağazanızdan alışveriş yaptı. Bebek için mama ve bez aldı. E fatura gelecek demişler. Bir aydır bekliyoruz yok. Değişim gerekebilir bozuk çıkabilir. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olamıyor mail attım dönüş yok. Mağazayı ara diyor mağazayı açıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta öncesinde Ankara'da bulunan Baby Mall mağazalarını arayarak istediğim ürünlerin ellerinde olup olmadığını sordum 2 şubede var dedi ancak her 2sinede gidip sorduğumda ürün elimizde yok yanıtı verildi. Bunun üzerine mağazaları şikayet etmek için Baby Mall çağrı merkezine şikayet kaydı bıraktım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Ufuk Üniversitesi caddesinde bulunan şubeden 300 lira ve üzeri alışverişlerde 100 lira alışveriş çeki verileceği söyleniyor ve her yere afişler asılmıştı ama 425 liralık kıyafet alışverişi yapmama rağmen alışveriş çeki verilmedi. Bir daha asla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Prego 8023 maimi marka aldığımız park yatak yanları kilitlenmiyor ve karşımızda muhatap yok. Ankara il i İstanbul yolu Baby Mall mağazasından aldık. Fakat asla telefonlarını açmıyorlar acil çözüm bulunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından inglesina trilogy bebek arabası satın aldık, eve gönderimini talep ettik. İstediğimiz renk yerine farklı renkte kasa yollamışlardı. Daha sonra fark ettik ki gönderdikleri kasada zaten tuş sorunu vardı. Her türlü değişmesi gerekiyordu.  Sorunu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/07/2020 tarihinde ailem ile birlikte Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasında ailemle birlikte bakarak beğendiğimiz baston arabayı almaya karar verdik. Bu esnada mağazada aracımı bulunduğu yerden çekmem için yapılan anons sonrası aracı çektim ve bu esnada geçen 10 dakikalık süreç son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 tarihinde verdiğim siparişim 18.05.2020 de kargoya verildi ancak UPS Türkiye tarafından teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünün kargo hareketlerinde Ankara şubesine geri gönderildiğini görüntülüyorum. Ürünü artık istemiyorum ve siparişi iptal etmek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Baby Mall' den 15 gün önce ürün sipariş ettim. Hala kargoya verilmedi üstelik Ankara'da oturuyoruz 15 günde nasıl aynı şehirden ürün gelmez anlamış değilim. İnternetten mail atıyorsunuz cevap yok, arıyorsunuz açmıyorlar, dönüş yapacağız diyorlar dönüş yok. Ürünün parasını aldılar ortada ürün yok. Gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Baby Mall şirketinden aldığım ürünü UPS kargoya teslim etme süresi 10 günü geçti ürünü aldığım yer Ankara teslimat adresi Ankara keşke gidip kendim mağazadan alsaydım. Daha sonra verdiğim farklı markalardan İstanbul'dan siparişler bana ulaştı. Bu ilk ve son alışverişim olacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06 d k 49** plakalı araç Baby Mall personelinin aracıymış otoparkta aracımın arkasına çekmiş iki kere anons ettirdik yok dediler tam 55 dakika bekledim gelmelerini. Hamileyim hakkımı helal etmiyorum diyorum etmezsen etme bura benim otoparkım diyor ben istediğim gibi park ederim diyor. Ankara İstanbu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall'dan 27.04.2020 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numarası:194716. Kargoya 30.04.2020 tarihinde verildi. 06.05.2020 oldu hala teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini çok kez aradım. Kargo ile görüşüp bana döneceklerdi. Daha dönecekler. Ankara'dan Kayseri'ye kaç günde geliyor merak ediyorum. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme