to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden çocuk için kamera aldım. Dört ay sonra ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak üç aydır hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Şubeye defalarca gittim, genel müdürlüğe 50 kez çağrı bıraktım ve beni aramalarını istedim. Şube hattına ise kesinlikle ulaşamıyorsunuz....
Özelcan Baby Mall Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazanızdan 04.04.2025 tarihinde Maxi Cosi Leona 2 model bebek arabasını, bebeğimiz daha doğmadan, iyi bir marka olduğuna güvenerek ve yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürünü yalnızca yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra ön tekerlekle...
15.06.2025 Tarihinde Baby Mall Ankara İstanbul. Yolu mağazasından aldığım Duux marka bebek yatak bariyeri çok kısa sürede (Bağlantı plastik aksamlarının çok dayanıksız olması ve deliklerin çok uçtan açılması sebebiyle) deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü Mağazaya götürdüğümde firmayl...
Tiffany Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden montessori bebek odası takımı (montessori yatak, dolap ve şifonyer) aldım. Kızım 19 aylık ve odasında yatıyor. İki gün önce dolap hiçbir darbe almadan bir anda yere düştü. O sırada kızım odasında olabilirdi, bunu düşünm...
Trendyol üzerinden Baby Mall satıcısından 05.11.2025 tarihinde 3 paket 100’lük, toplamda 5 numara Sleepy bebek bezi siparişi verdim. 17.11.2025 tarihi...
18.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasına bebek odası takımı bakmak ve fiyat bilgisi almak için gittik. Ancak mağaza müdürü olduğunu belirten bir çalışan, ürünün satış fiyatını sorduğumuzda “Bugün alacaksanız fiyat söyleriz, yarın alacaksanız yarı...
9 Kasım’da Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Chicco Goody Xplus model bebek arabasını, özellikle lansman rengi olan Gold seçerek satın aldım. Ürünü mağazada beğenip güvenerek kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde ise bana tamamen farklı bir renk, siyah modelin verildiğini fark ettim. ...
31 Ekim tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 'oyuncak' kategorisinden 5114H2NHHF numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak yalnızca siparişim hazırlandığında bilgi verilece...
08.11.2025 Cumartesi günü, Ankara Baby Mall İstanbul Yolu şubesinden Safemom marka çocuk çadırı satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Beklentim, daha kalın ve rengi canlı bir ürün olmasıydı. Ayrıca kutunun üzerindeki görsel ile bana verilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Ürün, kutudaki görselde...
08.11.2025 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Peg Perego Veloce Mon Amour marka bebek arabası satın aldım. Ana kucağı mağazada olmadığı için daha sonra teslim edileceği belirtildi. Bugün mağazadan ana kucağını teslim aldım ve eve gelip arabaya taktığımda, bağlantı noktasında yaklaşık...
"Mağaza müdürü şikayetimizi dikkate alarak sıkıntımızı giderdi. Diğer mağaza çalışanları da keşke bu şekilde yaklaşsaydı duruma. Umarım bir daha böyle bir durum yaşanmaz."
Baby Mall Çukurambar /Ankara şubesi 20gün önce ödemesini aldığı Puset ve bebek arabalarını hala göndermedi. Çocuklarım doğumu çok yaklaşırken arıyorum ve ayrıca ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde cep veya sabit hatlarına cevap vermiyorlar. Şehir dışından sipariş verebileceğimiz gücendiğimiz bir marka olar...
25.10.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Vicco ayakkabı 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9791sarexf. Ürünlerin teslim adresi Keçiören/Ankara - Aktepe olarak belirtilmişti. 30.10.2025 tarihinde yalnızca ücretsiz olan ürün gönderildi, ücretini ö...
29.10.2025 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ile ödeme sırasında önce 2.900 TL tahsil edildi, ardından tutar 2.600 TL olarak düzeltildi. Ancak, hediye olarak sunulan müslin örtüye 183 TL ekstra ücret yansıtıldı. Ayrıca, OYAK indiriminden de faydalanam...
Baby Mall Ankara Çukurambar şubesinden 45 gün önce Pierre Cardin çocuk montessori baza siparişi verdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı ve sürekli geçiştirildim. İ...
23.10.2025 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Merkür Bebe 9in1 Hawk üç tekerlekli çocuk bisikleti satın aldım. Ürünün kutusunu 24.10.2025 tarihinde Burdur’da açtığımızda, bisikletin koltuğunun kırık olduğunu fark ettik. Ürün hiç kullanılmadan, kutu açıldığı anda kırık olduğu ortaya ç...
Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından Pierre Cardin Gusto Mama Sandalyesi Taba bebek mama sandalyesi aldım parasını ödedim faturasını verdiler. Ürünün eve teslim edeceği söylendi fakat aradan 10 gün geçtikten sonra bugün 13.10.2025 tarihinde ürünü gönderemeyeceklerini iptal etmemi söylediler. Ürü...
30 Eylül tarihinde Baby Mall N11 mağazasından Molfix 3 numara 108 adetlik 2 paket bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 205374537538). Siparişimin tahmini teslim tarihi 2 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mağazaya defalarca mesaj atmama rağme...
11 Eylül tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından Sunny Baby 9228 model yürüteç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kurulumunu yaptık ve tekerleklerini taktık. Kurulum sırasında, poşetin içinde bir adet beyaz aparat bulduk. Araştırdığımızda bunun yürütecin boyunu ayarlay...
31.08.2025 tarihinde Ankara İstanbulyolu Macunköy Baby Mall şubesinden Prego Monaco üç tekerli bisiklet satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım ve mağazada açılmadı. Eve gelip kurulumunu yaptığımda direksiyonunda sorun olduğunu fark ettim.Bunun üzerine 01.09.2025 tarihinde ürünü aldığım m...
Baby Mall Ankara Çankaya şubesinden eşim, Duxx model mama sandalyesi ve çeşitli bebek ürünleri (bebek bezi, tabak, kaşık, kase, ıslak mendil) satın aldı. Mama sandalyesini açtığımda, ürünün bir köşesinin tam oturmadığını, köşelerinde açıklıklar olduğunu ve minderlerinde tiftiklenmeler bulunduğunu fa...
18 Ağustos 2025 saat 14:30’da eşim Ankara Çukurambar Baybmall şubesinden (F**** Bey aracılığıyla) çocuk bisikleti almak istedi. Eşim aslında Globber modelini tercih etmişti, ancak satış görevlisi F**** Bey özellikle Micro 4in1 360 Derece Dönen ve Katlanabilir Bisiklet – Matcha modelini önerip "daha ...
22.07.2024 tarihinde Baby Mall Ankara mağazasından Maxi Cosi marka bebek arabası satın aldım. Ürünün puset kısmı teslim edildi ancak ana kucağı istediğimiz renkte stokta olmadığı için daha sonra adresime kargolanacağı söylendi. Teslimat için 1 hafta - 10 gün süre verildi fakat bu süre geçmesine rağm...
Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında bir parça kırıldı. Montaj ekibi, kırılan parçanın tamir edileceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez mağazayı aradım, her seferinde oyalandım v...
