Baby Mall kargo

Baby Mall’un online alışveriş sitesinden bugün bebeğim için üç adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim tek bir kargo olarak gönderildi ancak kargoyu açtığımda içinden yalnızca bir ürün çıktı, diğer iki ürün paket içinde yer almıyordu. Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için kutuyu dikkatlice ko...

12.12.2025 tarihinde Baby Mall online mağazadan toplam 1164 TL tutarında, içinde Ella Bonna tulumun da bulunduğu bir sipariş verdim. Gelen kargoda sipariş ettiğim tulum yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ancak “burası başka bir birim” denilerek birkaç kez farklı birim...

21.12.2025 tarihinde Baby Mall’un kendi internet sitesinden Peg Perego Primo Viaggio 360 ISOFIX oto koltuğunu ts21121131 numaralı sipariş ile 9.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde “bugün kargoy...

26 Kasım tarihinde Özelcan Baby Mall Mağazacılık uygulaması üzerinden BBM102023390414 numaralı siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi, ancak kargo firması Hepsijet, paketimin kaybolduğunu ve süreç başlattıklarını tarafıma iletti. Kargo firmasının ürünün kaybolduğunu açıkça...

07.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden “Babyhope 439a Akülü Jeep 12v Siyah Metalik” ürününü 15.979,15 TL bedelle Akbank kartımla tek çekim olarak satın aldım. Ödeme kart ekstreme de yansıdı ancak siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra tarafıma gelen...

07.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak bir Scooter siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca arama, mesaj ve şikayet maili göndermeme rağmen tarafıma sadece “il...

Baby Mall internet sitesinden Vicco marka bir bebek ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak, ürün hiç giyilmeden tarafıma verilen kargo kodu ile iade ettim. İade gönderimimin takip kodu 24725218454191’dir. İade politikasında en geç 3 iş günü içinde iade işlemini...

4 Aralık'ta 2025 Baby Mall online mağazasından sipariş verip ödemesini yaptığım ürün eksik gönderildi ve firmaya talepte bulunmama rağmen ne geri arama oldu ne de eksik olan ürünüm temin edilip gönderildi. Ürünlerden Cool Wheels 2 tekerlekli neon sarı olan scooter teslim edildi, hatta gelen faturada...

22.11.2025 tarihinde Baby Mall Haramidere mağazasından Prego Evoque model bebek arabası satın aldım. O sırada mağazada siyah rengi olmadığı için ürünün kargo ile adresime gönderileceği, en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde gerçekleştirdim, fatu...

28 Kasım 2025 tarihinde Baby Mall üzerinden Muğla Menteşe adresime teslim edilmek üzere oyuncak ve kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram #2855syc9se’dir. 3 Aralık Çarşamba günü müşteri hizmetleri ile görüştüm, gecikme...

14.11.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Mamajoo buharlı sterilizatör ürününü 9592ZU39NY sipariş referans numarası ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kargo takip bilgilerinden de görüldüğü üzere 25.11.2025 tarihinde Özelcan Baby Mall Mağazacılık Dağ. Tic.’e teslim edild...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından Kraft Viva yeşil renk bebek arabası siparişi oluşturduk. Ürünün o an ellerinde olmadığı, Eskişehir şubesinden temin edileceği ve en geç 15 gün içinde teslim alabileceğimiz bilgisi verildi. Ödememizi yapıp mağazadan ayrıldık. Verilen sü...

15.06.2025 Tarihinde Baby Mall Ankara İstanbul. Yolu mağazasından aldığım Duux marka bebek yatak bariyeri çok kısa sürede (Bağlantı plastik aksamlarının çok dayanıksız olması ve deliklerin çok uçtan açılması sebebiyle) deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü Mağazaya götürdüğümde firmayl...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Baby Mall satıcısından Kraft Viva I-Size Black bebek arabası satın aldım. O dönemde 11.11 indirimleri vardı ve birçok markada ciddi indirimler söz konusuydu. Ben de bu kampanyalardan yararlanarak ürünü 14.656 TL tutarında kredi kartıyla ödedim ve tahmini kargo t...

Baby Mall Haramidere mağazası ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 8 Kasım’dan beri hem siparişimle ilgili hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Asıl şikayet konum, siparişimin sadece bir kısmının kargolanması, kargo yapılmadan önce ban...

Baby Mall internet sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde kaydırak siparişi verdim. Sipariş numaram #3116psztup. Ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Mağaza tarafı kargoyu suçlarken, Sürat Kargo ürünün yanlış adrese gönderildiğini kabul etti. Buna rağm...

Babymall.com.tr adresinden 8 Kasım’da hediye olarak birkaç parça ürün siparişi verdim. 21 Kasım’da kargo elime ulaştı. Yurt dışı kargoları bile daha hızlı geliyor. Fakat daha kötüsü, ürünlerim eksikti. Ayrıca elime ulaşan oyuncaklardan biri arızalı çıktı. Onu iade ettim. Ne iadem hakkında bir sonuç ...

Baby Mall internet sitesinden satın aldığım kanguruyu ürünü hiç kullanmadan, sadece beğenmediğim için iade etmek üzere 15.11.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibinden de 17.11.2025 tarihinde ürünün Baby Mall’e teslim edildiğini gördüm. Kargo takip numarasını ve iade kodunu kendilerine defalarc...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde bebek beşiği siparişi verdim. Siparişim #2284WJ8TXB numarasıyla iki koli halinde hazırlanmış ve Sürat Kargo’ya teslim edilmiş. Ancak kargolama sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İki koliden sadece biri bana teslim edildi ve gelen kolinin iç...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde Prego Miami Plus Anne Yanı Oyun Parkı ürününü kredi kartımla yaklaşık 4.600 TL tutarında satın aldım. Ancak 21.11.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen başka bir bebek ürünü gönderildi. Baby Mall ile il...

24.10.2025 tarihinde Baby Mall firmasının İstanbul Yolu üzerindeki şubesinden bana hediye olarak 8.250 TL tutarında bebek yatağı satın alınmış ve ürün 17.11.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak firma iade talebi...