Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(192 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Baby Mall kargo

201 Şikayet
15100
(192 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Baby Mall Kargolama Yapamıyor!

profile
Arzu
1 hafta önce
46

Baby Mall internet sitesinden aldığım ürünler 20 gündür elime ulaşmadı. Bebek için ihtiyaç duyulan ürünlerin aciliyetini bir yana bırakıyorum; doğru düzgün bir açıklama bile yapılmıyor. Her aradığımda 'size dönüş yapılacak' deniyor; ancak ne kargo var ne de arayan biri. Kurumsal bir firma olduğunu d...

Baby Mall Bugo Drive Akülü Araba

profile
Oben
3 hafta önce
188

Merhaba, 3345JZK1RN kodlu alışverişimi 19 Şubat 2024 tarihinde gerçekleştirdim. Elime 26 Şubat 2024 saat 17:30'da ulaştı. Bu akülü arabanın kurulumu yaklaşık 3 saat sürdü. 1 haftadır ürünü heyecanla bekliyorduk. Ürünü kurdum ve bunca zahmetten sonra fark ettik ki direksiyon kutusu arızalı ya da elek...

5
Çözüldü
profile
Hüseyin
3 hafta önce
82

"Hızlıca çözüldü, teşekkürler"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Baby Mall Kırık Oyuncaklar Ve Geç Kargo

profile
Tuğba
4 hafta önce
208

Baby Mall satıcısından lavabo oyun seti satın aldım. Ürünü oldukça bekledim ve sonunda 8-9 gün sonra kargoya verildi. Ürün, hiçbir koruma olmadan doğrudan kargo poşetine konulmuştu. Sonuç olarak, ürünün musluğu ve meyveleri kırık ve delik halde ulaştı. Bu durum, biz tüketicilere karşı yapılan bir ha...

Baby Mall Eksik Ürün Gönderimi

profile
Sebahat
4 hafta önce
226

Eksik ürün teslim edildi. Baby Mall sitesinden yaptığım ilk alışverişte iki parça ürün almama rağmen 249 lira değerindeki ürünüm teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Tedarik edilip tekrar gönderileceği söylendi, teslim süresini sorduğumda kargoya verildiği bilgisi ile bir kargo ta...

Baby Mall Eksik Ürün Gönderimi
Baby Mall Eksik Ürün Gönderimi
Baby Mall Eksik Ürün Gönderimi

Baby Mall Onayda Bekleyen Kargo

profile
Abdülkadir
14 Şubat
199

Altı gündür bekliyorum. İptal ettim, onayda altı gün beklemek nedir? Kesinlikle online alışveriş yapılmaz, mağazada benim için bitmiştir. Ucuz olsa bile kesinlikle alışveriş yapmam. Aradım, mesaj attım; insanları oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. İnşallah iadem olur. Olmazsa mağazaya bile gi...

Baby Mall Onayda Bekleyen Kargo

Baby Mall Firmasının Müşteri Oyalaması

profile
Erman
08 Şubat
188

Ürünü alalı 1 hafta olmasına rağmen Baby Mall firması tarafından oyalanıyorum. Hatta siparişim iptal edilmesin diye kargoya verildi diye bilgi gönderiliyor, takip numarası paylaşılıyor. Ancak kargo firmasına teyit ettirdiğimde kayıt gözükmüyor. Tekrar aradığımda 2 gündür kargo taşımada diye gözükmes...

Baby Mall Firmasının Müşteri Oyalaması
Baby Mall Firmasının Müşteri Oyalaması
Baby Mall Firmasının Müşteri Oyalaması
1

Baby Mall Müşterisine Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor

profile
Ramazan
28 Ocak
242

15 Ocak tarihinde Baby Mall firmasından bir yatak satın aldım. Kargo hizmeti için Sürat Kargo ile çalıştıklarını belirtmişler. Söyledikleri üzere ürün kargo ile gönderildi. Her şey bu aşamaya kadar sorunsuzdu. 23 Ocak tarihinde Sürat Kargo, ürünün dağıtıma çıkacağını bildirdi ancak bu tarihten sonra...

Baby Mall Kullanılmış Ve Bozuk Ürün Gönderildi

profile
Mehmet
29 Aralık 2023
67

Baby Mall sitesi üzerinden verdiğim iki akülü arabaların biri sıfır diğeri ise kullanış bozulmuş ve iade edilmiş olan aracı kontrol etmeden direkt tarafıma iletilmiş. Direksiyon çatlak, vidalar eksik ve araç çalışmıyor. Çalışanların ilgisizliği cabası. İkiz bebeklerim olduğu için birinin kusurlu olm...

Baby Mall Kargo Şirketi Umursamaması

profile
Büşra
28 Aralık 2023
47

Hizmetle ilgili; Eskişehir Baymall firmasından alışveriş yaptık. Sipariş ettiğimiz ürünleri getirdiler. Ancak ürünlerin kargo tarafından getirileceği söylendi. Kargo firması, ürünleri apartman kapısının önüne bıraktı ve daire kapısına kadar çıkarmadılar, çıkaramayacaklarını ifade ettiler. Bu durum k...

1

Baby Mall Bebek Ürününü Kusurlu Gönderiyor

profile
Öykü
20 Aralık 2023
69

Diğer uygulamalarda çok daha uygun fiyata bulduğum ürünü güvenemediğim için Baby Mall gibi kurumsal bir firmadan almak istedim ve daha pahalıya satın aldım. Çünkü yeğenime hediye olarak alıyordum ve henüz 15 aylık. Ancak ürün defolu çıktı. Teller birbirine değdiği için boncuklar kaymıyor, oysa ürünü...

Baby Mall Bebek Ürününü Kusurlu Gönderiyor
Baby Mall Bebek Ürününü Kusurlu Gönderiyor
Baby Mall Bebek Ürününü Kusurlu Gönderiyor
+2

Baby Mall Satın Aldığımız Ürünü Göndermiyorlar

profile
Gözde
05 Aralık 2023
127

Merhaba; 26.11.2023 Pazar günü Baby Mall Nilüfer şubesinden bebek arabası satın aldık. Kasa da ücretini ödedik, istediğimiz rengin olmadığını kargo ile tarafımıza 30.11.2023 - 01.12.2023 maksimum ulaştıracaklarını söylediler. 01.12.2023 tarihinde satış temsilcisini aradık ürünün bize kargolanmak ye...

Baby Mall In Siparişin Arkasında Durmaması

profile
Meltem
05 Aralık 2023
129

22 kasımda Baby Mall mağazasından aldığım ürün hala teslim edilmedi. Üstelik 4 Aralık günü teslim edildi görünüyor. Pes. Sürat Kargo neyin kafasını yaşıyorsunuz. Beceremiyorsanız yapmayın bu işi. Ben ürünlerimi bekliyorum. Ayrıca Baby Mall gibi bir mağazaya da böyle kargo firması ile çalışmak ve sor...

1

Baby Mall Ürün Teslim Edilmedi

profile
Serpil
04 Aralık 2023
150

21 Kasım 2023 tarihli mama siparişim henüz teslim edilmedi. 21 Kasım tarihinde Sürat Kargo'ya verildi fakat 22 Kasım sonrası bir kargo hareketi görülmüyor. Baby Mall canlı destek hattına yazdım dönüş yapılmadı. Bebek maması hangi koşullarda nerede taşınıyor 15 gündür? Ürünün iadesini talep ediyorum.

Baby Mall Ürün Teslim Edilmedi

Baby Mall Kaybolan Sipariş İadesi Yapmıyor

profile
Kübra
30 Kasım 2023
62

07.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün kargoda kayboldu. Kargo firması durumu teyit etti, ancak 30.11.2023 olmasına ve aradan 23 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum, fakat umursamaz bir tutum sergileniyor...

Baby Mall Teslim Edildi Gözüken Kargom Ortada Yok

profile
Sinem
30 Kasım 2023
67

Kasım ayında beş parça ürün sipariş ettim bu ürünlerim iki ayrı kargo şeklinde kargo firmasına verilip tarafıma e faturaları da gönderilmiştir. Fakat iki takip numarası olmasına rağmen kargomu sorguladığımda bir kargoma ait olan takip kodu geçersiz diyor. Kargomun biri tarafıma teslim edildi. Diğeri...

1

Baby Mall Bebek Alışveriş Dostu Değil

profile
Saadet
17 Kasım 2023
42

Baby Mall'dan bebek yürüteci aldım, dün elime ulaştı, açıp bakınca ucunun kirik olduğunu gördük, kargo iade uğraşmamak için kullanma kararı aldım, bugün önündeki oyun tepsisini de eksik gönderdiklerini fark ettim. Call centeri aradım size geri dönerler dediler, arayan hanımefendi bana teknik servis ...

Baby Mall Bebek Alışveriş Dostu Değil
Baby Mall Bebek Alışveriş Dostu Değil

Baby Mall Kutusu Yırtık Ürün Ve Hasarlı

profile
Eda
17 Kasım 2023
44

Baby Mall'dan aldığım ürünün kutusu yırtık geldi ve birçok çizik bulunuyor. Bu şekilde ürün göndermeniz normal mi? Acilen konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şimdi ben gidip iade işlemleriyle mi uğraşacağım? Bebeğim var, kargo şubeleri uzak. Ayrıca ürünü indirimde almıştım. Ür...

Baby Mall Kutusu Yırtık Ürün Ve Hasarlı
Baby Mall Kutusu Yırtık Ürün Ve Hasarlı
Baby Mall Kutusu Yırtık Ürün Ve Hasarlı
+3
5
Çözüldü

Baby Mall Kargom Teslim Edilmedi

profile
Demet
11 Kasım 2023
60

Kargomu teslim edilmiş gösterip Sürat Kargo teslim etmemiş durumda. Sadece elime tek kargo geçmiş durumda olup 2 ci kargo siparişim teslim edilmiş gös...

Baby Mall İnternet Üzerinden Alınan İndirimli Beşik Siparişi

profile
Zeynep
01 Kasım 2023
184

28 Ekim günü internet üzerinden duux marka indirimli 70×130 beşik sipariş vermiştim. Firma Meltem marka 60×120 kirik beşik göndermiş bir de Sürat Kargo firmasi ürün ağır diye beşik apartman girişinde bıraktı o ağır beşiği eve biz çıkardık zar zor şekilde. Firmanın müşteri hiz arıyoruz o ona yönlendi...

Baby Mall İnternet Üzerinden Alınan İndirimli Beşik Siparişi
Baby Mall İnternet Üzerinden Alınan İndirimli Beşik Siparişi
Baby Mall İnternet Üzerinden Alınan İndirimli Beşik Siparişi

Marka Profili

Baby Mall marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Babymall mağazaları nerede?
Babymall, Ankara, Bursa ve İstanbul illerinde alışveriş merkezleri bulundurmaktadır.
Babymall çalışma saatleri nedir?
Tüm Babymall mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Babymall siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
babymall.com.tr adresi üzerinden vermiş olduğunuz siparişleri Sipariş Takip alanından takip edebilir, gecikmiş olan siparişleriniz ile ilgili müşteri hizmetleriyle irtibata geçebilir ya da bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.
Babymall müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 333 69 35.
Farklı bir sorum var.
Babymall ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Babymall Hakkında

Babymall, anne ve bebek ürünleri üzerine geniş bir ürün gamı olan bir alışveriş merkezi olarak hizmet vermektedir. Babymall Ankara, Avrupa'nın en büyük bebek mağazası olma konumunu taşımaktadır. 2014 yılından beri hizmet veren Babymall Bursa ve İstanbul illerinde de şubeler bulundurmaktadır. Babymall mağazaları hakkında detaylı adres ve telefon bilgilerine mağaza zincirinin resmi internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Babymall, toplamda 15.000 metre karelik bir alanda satış faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Anne ve bebek araç gereçleri konusunda A'dan Z'ye pek çok farklı ürün sunan alışveriş merkezi, 400'den fazla dünya markası ve 70.000 çeşitten fazla ürün seçeneği ile hamile anne adaylarını ve yeni anne - babaları beklemektedir. 0-12 yaş arası çocuklara yönelik her türlü ihtiyacın rahatlıkla karşılanabileceğini Babymall online platformunda da tüm ürünlerini doğrudan satışa koymaktadır.

Babymall'da Bulabileceğiniz Çeşitli Anne Bebek Ürünleri

Babymall mağazalarında bir anne adayının, annenin veya babanın bebek ve çocuk bakımında ihtiyaç duyabileceği her türlü ürünü bulmak mümkündür. Hamile anne adayları, hamile giyim kıyafetlerinden hamile uyku yastıklarına kadar hayatlarının en önemli 9 ayını konforlu bir biçimde geçirmelerine imkan sunacak pek çok farklı ürünle karşılaşabilir. Anne içecekleri, emzirme giyim ürünleri, anne bakım ürünleri, göğüs pompaları ve bebek bakım çantaları da özellikle hamilelik döneminde bakılması ve satın alınması gereken ürünler arasında. Bebeğiniz dünyaya geldikten sonra ihtiyaçlarınıza göre pek çok farklı araç gereci Babymall şubelerinde bulabilirsiniz. Güvenli yolculukların olmazsa olmazı oto koltuğu, keyifli yürüyüş ve gezmelerin vazgeçilmezi bebek arabası, lezzetli mama saatleri için mama sandalyesi ve kaliteli zaman geçirmek üzere bebeğinizi oturtabileceğiniz ana kucağı, bu araç gereçlerden bazıları. Kraft, Kanz, Chicco, Maxi-Cosi, joie, BeSafe, Prego, Babybjörn gibi popüler anne bebek gereçleri markalarının ürünlerine Babymall mağazalarında ve online satış sitesinde rastlayabilirsiniz. Bebeğinizin kişisel bakım ve kozmetik ihtiyaçlarını Sebamed, Nivea, Dalin, Nuk, Mustela, UniBaby gibi markaların ürünleri arasından karşılayabilirsiniz. Pişik kreminden bebek sabununa, banyo köpüğünden göz yakmayan şampuana kadar kusursuz bir bakım için ihtiyaç duyduğunuz tüm ürün ve markalar Babymall'da sizi bekliyor. Bunların yanı sıra Philips Avent ve Weewell gibi bebek teknoloji ürünleri konusunda uzman markaların göğüs pompası, sterilizatör, buhar makinesi ve biberon ısıtıcı gibi pratik cihazlarına da Babymall üzerinden erişmeniz mümkün. Anne ve bebek ürünleri dendiği zaman akla gelen ilk perakende zincirlerinden biri olan Babymall, yalnızca bu ürünlerle de sınırlı kalmıyor. Bebek mamalarından ıslak mendile, bebek bezlerinden telsiz ve kameralara, zıbından hastane çıkış setine, birbirinden güzel oyuncaklardan eğitici kitaplara bebeğinizin sağlıklı büyümesi ve gelişimi için aradığınız her şey Babymall'da beğeninize sunuluyor.

Babymall Şikayet & Yorumları

Bebeğinizin eksiklerini Babymall mağazalarından gidermeden önce gerçek kullanıcıların Babymall yorum ve görüşlerini merak ediyorsanız, bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Babymall güvenilir mi, Babymall mağazaları nerede, Babymall'da hangi markalar var gibi sorularınızın cevaplarını buradaki kullanıcı geri bildirimlerini okuyarak derlemeniz mümkün. Bununla birlikte geçmiş dönemde alışveriş merkezinden yaptığınız satın almalar ile ilgili tüm Babymall şikayet ve önerilerinizi siz de bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Babymall telefon detayları ve müşteri hizmetleri bilgileri için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdaki ilgili soruyu ziyaret edebilir ya da AVM'nin resmi internet sitesindeki Babymall iletişim bilgilerini takip edebilirsiniz.