Görünüm          
341 şikayet listeleniyor

Baby Mall web sitesi üzerinden 30 Temmuz 2020 tarihinde verdiğim 221768 numaralı siparişimle, firmanın kampanyası dahilinde 100 puan kazanmam gerekirken hesabımda puan göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi kargo teslim edilince puanların otomatik olarak yükleneceğini söyledi. 6...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.07.2020 tarihinde Chicco dönence aldım aldığımda ürün gayet güzel çalışıyordu . Ürünün kumandası 10 gün sonra çalışmadı acaba pilimi bitti diyerek pillerini değiştirdim yine çalışmadı. Bugün 07.08.2020 tarihinde Haramidere Baby Mall gittim. Çalışan personele durumu anlattım tarafıma söylenilen ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.20 tarihinde almış olduğum Budizzz marka bebek uyku arkadaşının çıkardığı sesten bebeğimiz rahatsız oldu, ürünü 02.08.20 tarihinde iade için Çukurambar Baby Mall müşteri hizmetleri kısmında da bulunan görevliye gittim, öncelikle kendisi faturayı istedi, gerekçesini sordu, her sorgulama ve ifad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay evvel sipariş verdiğim kargo haftalarca gönderilmedi. Bunun üzerine iptal etmek için her yoldan ulaşmaya çalıştım. Ama numaralarına ulaşmak imkansız. Instagram'dan ulaştım ve Instagram'dan işlem yapmadıklarını söylediler aradan. Urunu gönderdiler ama acil ihtiyacım olduğu için edinmiştim geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Baby Mall Logo

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından inglesina trilogy bebek arabası satın aldık, eve gönderimini talep ettik. İstediğimiz renk yerine farklı renkte kasa yollamışlardı. Daha sonra fark ettik ki gönderdikleri kasada zaten tuş sorunu vardı. Her türlü değişmesi gerekiyordu.  Sorunu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall dan 10 haziranda 214052 sipariş numarası ile bisiklet aldık. Zamanında gelmeyince iade oluşturduk. 6 kere aramamıza rağmen para iademiz yapılmadı. Çağrı merkezi aradığımızda yardımcı olmuyorlar. Bugün Berat bey ile görüştük, o da yardımcı olmadı. Kendisinden görüşebileceğimiz bir numara is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 hafta önce internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi kargo şirketinin sorumsuzluğu yüzünden iptal ederek iade talep ettim. Ürün elime ulaşmadan yaklaşık 10 gün önce bu talebi oluşturmakla birlikte iade ürün 18.07. 2020 de tarafınıza ulaştı. Daha öncesinde de yaptığımız görüşmede ürün elimize u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.07.2020'de Baby Mall Çukurambar mağazasından Chicco Next to me Magic markasının son kalan teşhir ürününü satın aldık. Eve geldiğimde ürünü çok uzun süre kullanamayacağıma karar verdim ve teşhir olduğu için içime de sinmedi ve iade etmek istiyorum. Bunun müşteri olarak en doğal hakkım olduğunu düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall İstanbul yolu üzerindeki mağazanızdan Babynest satın aldım. Ürün paketli ve hiç açılmadı. Aynı ürün hediye geldiği için iade istedim. Ürünü alalı daha 1 hafta olmadı. İnternette 14 gün içinde iade olabileceği yazıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Eğer çözümlenmezse hâkkimi arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özellikle takip/gönderi/kargo numarası vermeyeceğim çünkü muhatabının kontrolünü yapmadığını bildiğimden gereksiz bir çaba. Biraz sonra yazacakların aynı firmadan alışveriş yapacaklar için uyarı niteliğindedir. Konuya gelirsek ben bu firmadan bir lazımlık aldım. UPS Türkiye zamanında getirdi teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

23 Mayıs tarihinde Baby Mall firmasından 8 adet bebek giysilerini site onayı ile sipariş ettim. 3 hafta siparişim kargolanmadı bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ve mail attım. Müşteri hizmetleri sipariş onayından 3 hafta sonunda beni arayarak siparişten ürünlerin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Weewell WMA370 bebek telsizi arızalı çık. Bebeğim doğar doğmaz ev kalabalıklığından ihtiyaç duyup kullanmadık. 1 hafta sonra kullanıma başladık ki bebek telsizi misal 1 dakika ses veriyor 10 dakika susuyor, 5 dakika ses verse 3 dakika susuyor gibi. Canı isterse çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 'de Baby Mall sitesinden almış olduğum dönence ürün çizikli kullanılmış olarak (sanırım iade alınan bir üründü) tarafıma gönderildi hemen ertesinde iade etmeme ve defalarca temsilci ile görüşmeme rağmen halen iade bedeli tarafıma aktarılmamıştır. Benim gibi yüzlerce kişiye yapıldı ise çıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme