Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.589

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

397 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Baby Mall Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor

Baby Mall internet sitesinden duux zoo mama sandalyesi tarafıma arkadaşım tarafından hediye alındı ürün ayıplı olarak hasarlı gönderildi fakat firma hatasını telafi etmek yerine ürünü iade edip yenisini almamızı söylüyor. Tarafına hediye gelen üründe hediye eden kişiye bunu söylemek benim hoşuma gid...

Baby Mall Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor
profile
Nazmiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Nazmiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Ayıplı Ürünün İade Talebine Olumlu Cevap Vermemeleri

Ankara (No:3, Ufuk Üniversitesi CD., Kızılırmak Mh. Paragon Tower a Blok 8, d:18, 06510 Çankaya/Ankara) Adresinde bulunan Baby Mall Mağazası Şubesinden 27.03.2021 Saat : 18:20 Tarihinde (Pierre Cardin Mignon Uzayan Beşik 80x180 cm ve Pierre Cardin Mignon Gardırop 3 Kapılı) Ürünleri Satın Almış bulun...

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Mağaza Ve İnternet Fiyatının Farklı Olması.

4 Eylül tarihinde Baby Mall Çukurambar mağazasından Kanz Destin ana kucağını 169 TL'ye satın aldım. Bir saat sonra mağaza internet sitesinden farklı renkleri için baktığımda fiyatı 149 TL olduğunu gördüm. Ve internete özel ürün değil. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Bebek odası, arabası, tüm kıyaf...

Baby Mall Mağaza Ve İnternet Fiyatının Farklı Olması.
Baby Mall Mağaza Ve İnternet Fiyatının Farklı Olması.
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İade Almıyor, Ürün Elimde Kaldı Param Boşa Gitti

Baby Mall Ankara İstanbul yolu şubesinden bebeğim için oyun matı aldım, plastiği kötü koktuğu için iade etmek istedim. Ancak dışındaki basit naylon açıldığı için iade almadılar. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim, mağazaya görüşüyoruz size dönecekler dediler ama yine ben aradım dönmediler,...

Baby Mall İade Almıyor, Ürün Elimde Kaldı Param Boşa Gitti
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall'dan Aldığımı Fisher Price Ana Kucağını İade Almadılar

O çok güvendiğimiz Baby Mall mağazasından Fisher Price 2'si 1 arada delüks ana kucağı aldım. Fakat Fisher Price 2'si 1 arada ana kucağı toplatma kararı almış bazı çocuklarda problem yaşanmış bunun üzerine Baby Mall mağazasına giderek iade talep ettim fakat bana Fisher Price dağıtıcısı olan Mattel fi...

profile
  • 68görüntüleme
  • 3 hafta önce

Baby Mall İade Talep Ediyorum

Philips Avent pipetli damlatmaz bardak aldım 12 aylık bebeğim için. Fakat değil bebek yetişkin bir insan bile pipetten su çekerken çok zorlanıyor. Bebeğim suyu pipetten çekemiyor. Zar zor çekmeye çalışırken de pipet içeri kaçıyor. Ben de aldığım mağazadan iade talebinde bulundum ve hayır cevabını al...

profile
  • 96görüntüleme
  • 16 Ağustos 12:40

Baby Mall Kırık Ürün Sorunu

Baby Mall'den küvet seti aldım kırık geldi. Mağazadan değişim yapayım diyorum, hasarlı ürün kabuk etmiyormuş mağaza. Müşteri kabul ediyor tabi hasarlı ürün müşteriye yollarken çekinmeyin. İade için de kargo firmasını kendimiz arıyormuşuz. Amelelik yaptırıyorlar kendi paranızla. Müşteri memnuniyeti d...

profile
  • 103görüntüleme
  • 12 Ağustos 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall'den Alınan Chicco Unico 360 Derece Oto Koltuğu

Baby Mall internet mağazasından 360 derece dönme özelliği olan Chicco Unico oto koltuğu aldık. Özellikle 360 derece dönebilen bir koltuk aldık. Bunu tercih etme nedenimiz yolculuk esnasında çocuk acıktığında kendine doğru çevirip rahatça besleyebilmek, sıkıldığında yanındakiyle oynayabilmesi gibi se...

profile
  • 237görüntüleme
  • 31 Temmuz 15:55

Baby Mall Akülü Araba Bozuk

Baby Mall pişmanlıktır. Yazık bundan iki sene önce sıfır oğluma akülü araba aldık. Sipariş verdik. 15 gün sonra geldi. Büyük heyecanla gitti. İki tane sağ kapı geldi. Başka arabadan sol kapı aldık. Eve geldik. Eve geldiğimizde direksiyon çalışmadığını gördük. Geri götürdük. 15 gün sonra bu sefer ara...

Baby Mall Akülü Araba Bozuk
profile
  • 557görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Hasarlı Ürün Satışı

Baby Mall'den yaklaşık 1 ay önce Peg Perego marka bir bebek arabası aldım kutuyu mağazada açtılar biz arkamızı dönüp görevliye soru sorarken kutuyu bize sormadan attılar. O sırada sorun etmedim ancak arabayı kullanmak için açtığımda tentesinin kırık olduğunu fark ettim. Birkaç gün içinde geri götürd...

profile
  • 422görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:27

Baby Mall Defolu Mal İade Sonrası Para İadesi Ya Da Alışveriş Çeki Verilmedi.

Baby Mall den aldığımız Pierre Cardin marka ayakkabı defoluydu. İade veya değişiklik için müşteri hizmetleri ile iletisim kurduk. Ürünün devamının olmadığını ve yerine alışveriş çeki vereceklerini söylediler. Buraya kadar her şey tamam. Ancak 3 yildir bu çekin hala hesabımıza tanımlanmasını bekliyor...

profile
  • 154görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Teslim Süresi Uzayan Ürün Teslimatı

Baby Mall dan 16 Haziran 2021 tarihinde ailem bebek için bir şifoniyer almış. Tek parça bir ürün sonuçta bir iki hafta içinde gelmesini bekliyorduk fakat 15 gün den fazla kadar hiç arayan soran olmadı. En sonunda ben aradım bize verdikleri numarayı ve konuştuğum kişi daha ne zaman geleceğini bile be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 515görüntüleme
  • 27 Haziran 17:53

Baby Mall Prego Bebek Arabası İadesi!

Prego escalade bebek arabası aldık. 6 ay önce Baby Mall çalışanlar önerdiği için pişmanım. Berbat bir ürün. Pusette bir şekilde yarım yamalak idare ettik, üzerini takınca bebek hiç rahat değil, binmek istemiyor ve biz iade etmek istiyoruz! O kadar sıradan bir ürün ki, verdiğin parayı hak etmiyor. G...

  • profile
1 Destekçi
profile
Cagla'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri hizmetleriyle çözülemeyen sorunumuz Gökşin bey ile çözüldü. Yeni ürün kargolandı. Teşekkürler”

Cagla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 21:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler.”

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 836görüntüleme
  • 15 Haziran 12:25

Baby Mall Değişim Yapılmayan Ayıplı Ürün

İnternet mağazalarından oioi indiriminden vakumlu kapaklı kase aldım. Ürün elime ulaştı fakat vakumu tutmuyor. Ayıplı ürün. İnternetten değişim yok iade edebilirsiniz deniliyor. Ama benim o ürüne ihtiyacım var. İndirim süresi bittiği için yeni siparişi aynı fiyattan oluşturmuyorlar. Benden kaynaklan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 15 Haziran 11:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall İade Yapılmıyor Sorunu

Baby Mall firmasından Nisan ayında oyun halısı alıp iade ettim. Haziran ayındayız. Hala ücretim iade edilmedi. Her aradığım da farklı bahaneler ile dö...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 11:02

“Teşekkür ederim 🙏”

profile
  • 979görüntüleme
  • 10 Haziran 12:34

Baby Mall Kusurlu Ürün Gönderimi

Baby Mall mağazasından Babyhope marka 3 tekerlekli bir bisiklet aldık. Ürünün tentesi bisiklete takılınca yamuluyor ve kullanması mümkün olmuyor. Tentenin sorunlu olduğunu tenteyi açınca fark ettik yamuk olduğu için açılmıyor. Bunu sonradan fark ettik. Firmaya ulaşmak istedik ürünün kutusu atıldı di...

Baby Mall Kusurlu Ürün Gönderimi
profile
  • 643görüntüleme
  • 08 Haziran 22:15

Baby Mall İade İçin Kargo Gelmiyor

UPS Türkiye ile çalıştığınız için sizden bir daha ürün almayacağım çünkü kargo firmanız 1 haftadır iade almaya gelmiyor. Bıktım artık hem size hem UPS'e sorun bildirmekten. Bu gidişle iade edemediğim ürünü bebeği olan birine hediye etmek zorunda kalacağım.

profile
  • 910görüntüleme
  • 03 Haziran 22:14

Baby Mall Yardim Edeceğine Dair Ümitlendirdi Ama Etmedi

Baby Mall'den 8 tane 2 beden bebek bezini fazla geldiği için iade istemiştim ama reddedilmişti. Sitedeki şikayetim üzerine bir yetkili aradı ve çok içten bir şekilde yardımcı olacağını söyledi. Bezleri geri göndermemi istedi. Kendisinin de bayramdan sonra istediğim büyük beden bezleri göndereceğini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1250görüntüleme
  • 31 Mayıs 08:14

Baby Mall 'den Bir Bisiklet Aldım Mağdur Oldum

Baby Mall'den bir bisiklet sipariş ettim, aynı gün kargoda denmesine rağmen 3 gün sonra teslim edildi. Teslim edilen üründe parça eksikti. Bu sebeple burada hem bir şikayet yayınlayıp (geç teslim ile alakalı) hem de ürünü iade ettim. Şimdi ürünü değişim yapıp geri göndermişler, koca paket. UPS'yi ar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49