Baby Mall iade

9 Mayıs’ta Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından yaklaşık 12.000 TL tutarında akülü araba satın aldım ve bu alışverişten yaklaşık 1.260 TL değerinde puan kazandım. Bu puanları 11–14 Mayıs tarihleri arasında kullanmam gerektiği bilgisi verildi. 13 Mayıs’ta Baby Mall’ın online sitesi üzerinden alı...

14 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall’dan yaptığım alışverişte araba yağmurluğu sipariş etmeme rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün sipariş numarası TS090523160 olup, toplamda 2.200,58 TL ödeme yaptım; bu tutarın içinde 429,00 TL’yi araba yağmurluğu için ödedim. Yanlış ürün gelmesi üzerine mü...

Baby Mall internet sitesi üzerinden bebeğim için 3 takım satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak takımların hepsi, sipariş verirken özellikle seçtiğim renklerden tamamen farklı gönderilmişti. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve renklerin yanlış gönderildiğini anlattım. Buna...

Teslim edilmeyen oyuncak bebek için dava açmak zorunda bırakıldım... Ocak ayında Baby Mall internet sitesi üzerinden ts08013983 sipariş numarasıyla yaklaşık 900 TL tutarında oyuncak bebek satın aldım. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. B...

Yaklaşık iki ay önce Baby Mall Haramidere mağazasından iki adet Prego Marka Park yatak satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 20 gün önce, yani çok kısa bir kullanım süresinin ardından park yatakların köşelerinden açılmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni olan bir üründe böyle bir sorun yaşanmas...

Baby Mall üzerinden satın aldığım Royal Swing Car (Yeşil) ürünüm, eksik parçalarla birlikte pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün eksik olduğu için kurulumu yapılamıyor ve kullanılamıyor. İlgili sipariş numaram 210419474’tür. Yaşadığım sorun üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime ...

İyi günler. 23 Nisan günü Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından 1,5 yaşındaki oğlum için akülü araba aldım. Satış temsilcisinin bilgilendirmesine göre muhatap olunacak firma, bir sıkıntı olduğunda anında sorunu giderdiği söylendi. Bu tavsiyesi üzerine Babyhope markasının LCD ekranlı arabasını ald...

24.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Prego Nitro Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram ts240420464, fatura numaram oze2026000069953, fatura tarihim 28.04.2026’dır. Ürün 29 Nisan saat 17.00 civarında tarafıma teslim edildi. Aynı akşam ürünü kurduk ve 2 yaşındaki kızım üst otur...

10.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden verdiğim TS080416607 numaralı siparişimde, sistemde kargo seçeneği sunulmasına rağmen özellikle tercih etmediğim bir kargo firmasıyla ürünlerim gönderildi ve kargom hiç elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Çankaya adresime istemiştim; ancak ürünl...

Eskişehir Baby Mall mağazasından 1 Nisan tarihinde oğluma Benetton günlük ayakkabı ve Benetton sandalet aldım. Ürünleri satan personel, ben başka bir model bakarken ilgilendiğim markada da yakında kampanya olacağını, aldığım ürünleri istersem iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Bu güvence üzer...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 08.48’de katlanabilir oyun matı siparişi verdim. Sipariş numaram TS170417936’dır. Ürün hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 22 Nisan’dan itibaren düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. 22’sinde ür...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 12.04.2026 tarihinde Prego 2425 Evoque I-Size Travel Sistem Bebek Arabası Siyah satın aldım. Ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, biz de 23.04.2026 tarihinde kutuyu açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu fark ettik. Puset kısmı arabaya takılmıyor ve bu n...

15 Nisan tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden bebek maması siparişi verdim ve sipariş numaram ts150417656. Bu sipariş için kredi kartımla 2.006 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 23 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilet...

Baby Mall web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde oğluma akülü araba sipariş ettim. Ertesi gün ekstra indirimim olduğunu görünce ürüne iade talebi oluşturdum ve aynı akülü arabayı bu kez indirimli şekilde tekrar sipariş ettim. Her iki siparişin de ücreti kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini ar...

Baby Mall internet sitesinden Babyhope Little Panda Bisiklet Gri ürününü sipariş ettim. Ürün 07.04.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi sisteme düştü ancak kargo firması o günden bu yana teslimat yapmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram TS060416249...

Baby Mall Haramidere mağazasından kredi kartı ile 6.500 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için Ankara mağazasından tedarik edilip evime kargo ile gönderileceği ve en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne kargoya veri...

Baby Mall’dan Aralık 2024’te yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım Prego Concorde travel sistem bebek arabasında yaklaşık beş aydır ciddi sürüş problemleri yaşıyorum. Bebek arabasının tekerlekleri düz yolda normal kullanımda dahi farklı yönlere gidiyor, sağa sola çekiyor ve bu durum sürüşü çok zorlaşt...

06.04.2026 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM Baby Mall mağazasından Vagoon Life termos özellikli yemek taşıma kabı aldık. Eve geldiğimde sadece kaynar su ile deneme yaptım; bir saat olmadan su soğudu. Ürün, vadettiği özelliği yerine getirmediği için iade etmek istedim. Hijyen ürünü denilerek iadem kabu...

5 Nisan’da Trendyol üzerinden Baby Mall mağazasından bebek arabası, pantolon gömlek takımı ve suluk aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11112270697’dir. Ürünler özellikle bebeğimizle dışarı çıktığımızda ihtiyaç duyduğumuz bebek arabası ...

Baby Mall İstanbul Yolu Ankara şubesinden Bagi Neo 2 model bebek arabasını puset dahil yaklaşık 26.000 TL bedelle satın alma sürecinde yanıltıcı satış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mağazaya ilk gittiğimizde satış danışmanı, ürünün fiyatlarının her ay arttığını, kısa süre içinde zam ge...

Ankara ili İstanbul yolu üzerinde bulunan Baby Mall mağazasından 06.04.2026 tarihinde Prego marka 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Ürün için 9.500 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü kullanmak istediğimizde direksiyon kısmında ciddi bir boşluk olduğunu ve bu nedenle bisikletin sağlıklı şekilde kullan...