to read complaints and reviews, or file yours.
21 Nisan’da Baby Mall üzerinden ts210419628 numaralı sipariş ile bebek arabası, oyun hamuru ve oyuncak araba satın aldım.... Bugün 2 Mayıs olmasına rağmen sadece oyuncak araba ve oyun hamuru teslim edildi, bebek arabası ise hâlâ gönderilmedi. Bebek arabasının acil olduğunu defalarca kez müşteri hizmet
Baby Mall üzerinden satın aldığım Royal Swing Car (Yeşil) ürünüm, eksik parçalarla birlikte pazartesi günü tarafıma tesl...im edildi. Ürün eksik olduğu için kurulumu yapılamıyor ve kullanılamıyor. İlgili sipariş numaram 210419474’tür. Yaşadığım sorun üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime
İyi günler. 23 Nisan günü Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından 1,5 yaşındaki oğlum için akülü araba aldım. Satış tem...silcisinin bilgilendirmesine göre muhatap olunacak firma, bir sıkıntı olduğunda anında sorunu giderdiği söylendi. Bu tavsiyesi üzerine Babyhope markasının LCD ekranlı arabasını ald
İzmir Mavibahçe AVM 1. Kattaki Baby Mall mağazasından Prego İbiza Plus ikiz... bebek arabası ve ayrıca iki adet ekstra puset satın aldık. Doğum yaklaştığ
24.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Prego Nitro Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram ts24042046...4, fatura numaram oze2026000069953, fatura tarihim 28.04.2026’dır. Ürün 29 Nisan saat 17.00 civarında tarafıma teslim edildi. Aynı akşam ürünü kurduk ve 2 yaşındaki kızım üst otur
23 Nisan 2026 tarihinde Baby Mall üzerinden online alışverişle ts230420329 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zam...an geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca durumunu sorduğumda her seferinde sadece “kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak herhangi bir somut ilerleme ol
"Kargolarımın çıkışları yapıldı"
10.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden verdiğim TS080416607 numaralı siparişimde, sistemde kargo seçen...eği sunulmasına rağmen özellikle tercih etmediğim bir kargo firmasıyla ürünlerim gönderildi ve kargom hiç elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Çankaya adresime istemiştim; ancak ürünl
22.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 2.645 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram TS210419695’tir. Durumu öğrenmek için mü
Eskişehir Baby Mall mağazasından 1 Nisan tarihinde oğluma Benetton günlük ayakkabı ve Benetton sandalet aldım. Ürünleri ...satan personel, ben başka bir model bakarken ilgilendiğim markada da yakında kampanya olacağını, aldığım ürünleri istersem iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Bu güvence üzer
Baby Mall internet sitesinden 6.500 TL ödeyerek beşik satın aldım. Ürünün yanında kampanya kapsamında hediye sünger yata...k da görünüyordu ancak siparişimi 8 gün gibi oldukça gecikmeli bir sürede kargoya verdiler. Beşik elime ulaştığında ise vaat edilen hediye sünger yatağın gönderilmediğini gördüm.
Baby Mall internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 08.48’de katlanabilir oyun matı siparişi verdim. Sipariş n...umaram TS170417936’dır. Ürün hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 22 Nisan’dan itibaren düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. 22’sinde ür
Baby Mall online üzerinden 21.04.2026 tarihinde bir adet yürüteç siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Baby Mall müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi,
Baby Mall internet sitesi üzerinden 12.04.2026 tarihinde Prego 2425 Evoque I-Size Travel Sistem Bebek Arabası Siyah satı...n aldım. Ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, biz de 23.04.2026 tarihinde kutuyu açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu fark ettik. Puset kısmı arabaya takılmıyor ve bu n
15 Nisan tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden bebek maması siparişi verdim ve sipariş numaram ts150417656. Bu s...ipariş için kredi kartımla 2.006 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 23 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilet
Baby Mall web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde oğluma akülü araba sipariş ettim. Ertesi gün ekstra indirimim olduğu...nu görünce ürüne iade talebi oluşturdum ve aynı akülü arabayı bu kez indirimli şekilde tekrar sipariş ettim. Her iki siparişin de ücreti kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini ar
Baby Mall online mağazasından 18.04.2026 tarihinde bir adet 4'lü banyo süngeri ve bir adet küvet süngeri siparişi verdim.... Sipariş numaram TS160417695’tir. Kargom elime ulaştığında sadece banyo süngerlerinin gönderildiğini, küvet süngerinin paket içerisinde olmadığını fark ettim. Kargoyu aldığım gün
19.04.2026 tarihinde saat: 20:48 de yapmış olduğum ts190418940 numaralı siparişim halen hazırlanıyor. Bir türlü kargoya ...verilmedi. Ve 0 (850) 333 69 35 numaralı telefonlardan bir türlü müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Bilgi alamadım. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.
"Gecen hafta ürünlerim geldi benim eksiksiz hasarsız sonunda geldi"
Baby Mall internet sitesinden Babyhope Little Panda Bisiklet Gri ürününü sipariş ettim. Ürün 07.04.2026 tarihinde kargoy...a verildiği bilgisi sisteme düştü ancak kargo firması o günden bu yana teslimat yapmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram TS060416249
Baby Mall Haramidere mağazasından kredi kartı ile 6.500 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmadı...ğı için Ankara mağazasından tedarik edilip evime kargo ile gönderileceği ve en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne kargoya veri
Baby Mall internet sitesi üzerinden 29.08.2025 tarihinde Pierre Cardin Opera Travel bebek arabası satın aldım. Bebeğim 1...3 Şubat’ta doğdu, doğum öncesinde hazır olsun diye ürünü erken almıştık. Eskişehir merkezde, dümdüz yollarda bebek arabasını sadece ikinci kez kullanmamda sağ ön tekeri, bebeğim iç
Baby Mall’dan 09.04.2026 tarihinde oyuncak siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyo...r” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, herhan
