to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim ts080627460 numaralı online siparişim, ürünün son kullanma tarihi dold...uğu gerekçesiyle 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez Baby Mall müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yaklaşık bir hafta önce sorunla ilgili olarak
İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasından geçen hafta 1.200 TL ödeyerek bir su tabancası satın aldım. Ürünü bugün deneme fı...rsatım oldu, içine su koyduğumda su geri gelmiyor, tetiğe bastığımda tutukluk yapıyor. Ürünün altında bir vidası var, belli ki oyuncakta üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Bu
Baby Mall internet sitesinden göğüs ucu koruyucu ve anne çayı siparişi verdim. Siparişi 19.06.2026 tarihinde oluşturdum,... ürünün 24.06.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak sistemde görünen kargo tarihi şu an 29.06.2026 olarak güncellenmiş durumda ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürün
2025 Şubat ayında Baby Mall Haramidere mağazasından Kraft Viva L-Size marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken... özellikle garanti şartlarını sordum ve bana kumaş yırtığı haricinde ne olursa olsun hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği, diğer her şeyin garanti kapsamında olduğu söylendi. Bu
Baby Mall Antalya şubesinden Kanz marka Kapadokya isimli bebek odası takımı aldık. Ürünün kurulumu 18 Haziran’da yapıldı.... Kurulum sırasında ürünlerin darbe aldığını ve bu darbelerin macunla kapatıldığını fark ettik. Yatak başlıklarında, çekmecede ve dolabın sağ kısmında aynı şekilde macunla kapatılm
Baby Mall online sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak bebeğim için 4 alt, 4 üst ve 6 yelek olacak şe...kilde alışveriş yaptım. Kampanya sayesinde ürünler gayet uyguna geldi, ilgimi de bu şekilde çektiler. Ancak siparişim elime geçtiğinde bir pantolon ve beş yeleğin hiç gönderilmediğ
21.06.2026 tarihinde saat 17:23’te Babymall.com üzerinden ts210629944 numaralı Prego 4024 Lucca Mama Sandalyesi (kiremit... renk, 1 adet) siparişi verdim. Siparişi verdiğimde üründen stokta son 1 adet görünüyordu ve siparişten sonra stok tükendi olarak işaretlendi. 23.06.2026 tarihinde tarafıma ulaşıl
21.06.2026 tarihinde Ankara Baby Mall Çukurambar şubesinden bebek odası takımı satın aldık. Satış sırasında mağaza yetki...lileri, ürünün normal şartlarda 3 gün içerisinde teslim edilebileceğini belirttiler. Eşimle birlikte çalışıyor olmamız nedeniyle teslimatın özellikle 27.06.2026 tarihinde yapılması
Baby Mall online mağazasından 14 Haziran tarihinde, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplu bir alışveriş yap...tım. Siparişim 19 Haziran’da elime ulaştı, ancak paketi 20 Haziran’da açabildim ve ekru ve gri renkte, 12–18 ay angeltouch pantolonlarımın eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik ü
Baby Mall web sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde ts200629801 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünüm mochi elektr...ikli göğüs pompası ve özellikle hızlı teslimat beklentisiyle kargo seçeneği olarak Hepsijet’i tercih ettim. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 23 Haziran 2026 tarihi itibarı
15.06.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Golden Goat 2 isimli mamadan sipariş verdim. Üzerinden 8 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez aradım, aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hafta sonu girdi gibi mazeretlerle net bir bilgi alamad
"Sorun çözüldü"
Banu’mla Ankara Çukurambar şubesinden yaklaşık iki sene önce bir akülü arab...a satın aldık. Ürün şu an arızalı ve Gönen’deki yetkili servis garanti kaps
14.06.2026 tarihinde Baby Mall’ün kendi internet sitesinden ts140628784 numaralı sipariş ile Hipp 2 800 gram mama ürünün...den 4 adet satın aldım. Bugün 20.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez
15.06.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden yaklaşık 2800 TL tutarında bebek maması siparişi verdim. Aradan günle...r geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve özellikle bebek maması gibi acil ve önemli bir ürün olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 20.06.2026 günü
Baby Mall Çukurambar şubesinden Mayıs ayındaki kampanya döneminde yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş...e istinaden 800 TL’lik hediye çeki kazandım. Almış olduğum ürünlerden birinde sadece değişim işlemi yaptım, iade etmedim; hatta değişim sırasında üzerine fark da ödedik. Ancak daha
1 Nisan tarihinde Eskişehir Baby Mall mağazasından A******* Ç**** adına bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü eve getir...dikten sonra kutuyu açtığımda mama sandalyesinin kırık ve ayıplı olduğunu fark ettim. Kırık olduğunu görür görmez ürünü iade ettim; ancak buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılma
17.05.2026 tarihinde Antalya Baby Mall mağazasından kredi kartıyla oto koltuğu satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ettim ...ancak mağaza üzerinden iademi bir türlü gerçekleştirmediler. Daha sonra genel merkez üzerinden iadenin yapılacağını söyleyerek ürünü bu şekilde iade aldılar. 24.05.2026 tarihinde
Baby Mall online siteden Pilsan kırmızı akülü araba siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 gün içinde kargoya veri...leceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla bu süre dolduğu halde ürünüm hala kargoya verilmedi ve taahhüt edilen süreye uyulmadı. Bu süreçte ne gecikme ile ilgili ne de sipariş
Yaklaşık 3 yıl önce Baby Mall İstanbul Yolu Ankara mağazasından Meltem Kids marka bir beşik satın aldım. Kısa süre önce ...beşiğin sallama aparatı arızalandığı için mağazayı 6 Haziran 2026 tarihinde telefonla arayarak yedek parça talebinde bulundum. Ürünün garanti süresinin 2 yıl, yedek parça temin sü
Baby Mall Haramidere şubesinden oğlumun doğum günü için 2.000 TL ödeyerek uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü... 13 Haziran Cumartesi günü aldık; ilk kullanımda şarjı bitince talimatlara uygun şekilde şarja taktık, ancak şarjdan sonra oyuncak bir daha hiç çalışmadı. Ödemeyi kredi kartına 2 t
"Ürünüm geç de olsa geldi"
Baby Mall’dan 16.06.2026 tarihinde saat 13:24’te Kanz Robin Elektrikli Pill...i Ana Kucağı Beige 0-36 Ay ürününü 3.499,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipari
11.06.2026 tarihinde Baby Mall mağazasından gelen mesajla yönlendirilerek online alışveriş yaptım. Ürünleri sepete ekley...ip ödemeyi tamamladım. 12.06.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişimde yer alan erkek bebek ikili takım ve erkek bebek eşofman altının paketin içinde olmadığını gördüm.
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 05.06.2026 tarihinde 2 adet lc Eğitici Telefon siparişi verdim. Siparişim s...istemde görseldeki gibi “sipariş onaylandı” ve ardından “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Sonrasında ise ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadığım halde sipariş durumu “iad
11.06.2026 tarihinde Baby Mall web sitesi üzerinden ts110628091 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık... 5 dakika sonra sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ürün iptalime rağmen çok hızlı bir şekilde kargoya verilip annemin adına adrese teslim edildi. Annem durumdan habersiz old
