Baby Mall Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürünler Gelmedi

01.09.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 660 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişimde bebek bisküvisi ve meyve suyu bulunmasına rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde siparişimin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Aynı adrese Baby Mall’dan daha önce sorunsuz şekilde teslimat aldığım için bu durumun özellikle araştırılmasını istedim ve müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 5 kez aradım. Görüşmelerime rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve ürünlerim de gönderilmedi.

Ürünlerimi hiçbir şekilde teslim almadığım için, ilgili siparişimin detaylı olarak incelenmesini ve siparişe ait tüm ürünlerin aynı adrese yeniden, eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.