ayrıntılı

20 Şubat’ta Diyarbakır Ergani Sanayi şubesinde bulunan PTT ATM’sinden kendi Ziraat Bankası hesabıma para aktarma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM yaklaşık 22.000 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. Sorunun ardından PTT ile iletişime geçtiğimde konunun Ziraat Bankası ile ilgili ol...

Liv Hastanesi Topkapı Şubesi nöroloji ve yatış biriminde yaşadığım süreçle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş alamıyorum. Perşembe günü lomber ponksiyon işlemim planlandı, ancak ilgili bölümden ya da yatış biriminden bu işlemle ve sürecimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün saat 11.00’den be...

05.03.2026 tarihinde QNB Sigorta’dan bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle sorduğumda, müşteri temsilcisi poliçeyi yaptırdıktan sonra hemen kullanabileceğimi belirtti. Bu sigortayı yaptırma sebebim, iş yerinden izin almadan cumartesi günleri do...

Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay hesabımda, başka bir Hepsiburada hesabı açıp aynı telefon numaramı kullandığım için 01.09.2025 tarihinden bu yana HepsiPay’a erişemiyorum. Sürekli hata veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle HepsiPay hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şek...

Eyüp Ersigin Askerlik Şubesi’ne giderek askerlik yoklama durumumun düzeltilmesini ve askere gitmek istediğimi açıkça söyledim. Ben özellikle, mevcut kaydımın/işlemlerimin yeniden düzenlenmesini ve normal şekilde askere gitmek istediğimi belirtmeme rağmen bana bu konuda net bir yol gösterilmedi. Şub...

Amazon’da herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bugün saat 07.30 civarında telefonuma “Amazon” başlığıyla, uzak doğu dilinde yazılmış ve anlamını bilmediğim bir mesaj ve kod gönderildi. Mesajda yazanları anlayamadığım için içeriğini çözemiyorum; ancak tarafıma Amazon kaynaklı bir güvenlik veya ...

Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in...

Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve son birkaç aydır internet paketimde anormal bir şekilde hızlı tükenme problemi yaşıyorum. Dolu Eco 60 GB paketim var; daha önce 50 GB paket kullanırken aynı kullanım alışkanlığımla en fazla 30 GB civarında harcarken, şimdi 60 GB internetim birkaç hafta içinde bi...

Vodafone hattımda kullandığım Red’li 30 GB internet paketim 07.03.2026 tarihinde yenilendi. Ancak bu paketi neredeyse hiç kullanmamama rağmen 4 gün içinde paketimde sadece 1 GB kaldığını fark ettim. Bu süre içinde hattımı ağırlıklı olarak sosyal medya ve WhatsApp için kullandım, ekstra bir işlem ya...

Muğla Menteşe’deki 500 Konut projesiyle ilgili olarak kura ve hak sahipliği sürecinde ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Başvuru şartlarında, babasının üzerine ev, mal, mülk kayıtlı olmaması gerektiği özellikle belirtilmesine rağmen, bu şartlara açıkça uymayan kişilere hak sahipliği verild...

Halkbank müşterisi olarak yıllardır düzenli ve sorunsuz bir bankacılık geçmişim olmasına rağmen kredi skorumda hiçbir şekilde hak ettiğim artışı göremiyorum. Hiçbir bankaya borcum yok, kredi kartlarımı aktif şekilde kullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyorum; gecikmem, takibim ya da olumsuz bir kay...

05.11.2025 tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e gnç Avantaj tarifesi ile geçiş yaptım. İlk başlarda şebeke çekiminde bir sorun yaşamazken, yaklaşık bir ay sonra ciddi şebeke problemi yaşamaya başladım. Son iki aydır internet hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim de sürekli kesiliyor...

İş Bankası’na ait banka kartımda, son dönemde üç kez takside pos üzerinden yapılmış gibi görünen işlem fark ettim. Bu işlemlerden birinin tutarını tam hatırlamıyorum, diğer iki işlem ise 975 TL tutarındaydı. En son 10 Mart gecesi ve 11 Mart gecesi, taksi kullanmadığım halde, takside pos’tan hesabıma...

Fuzulev Karabük şubesi üzerinden 11.12.2025 tarihinde çekilişli sisteme, sözleşmede açıkça 80 kişilik grup olarak belirtilen bir gruba dahil oldum. Ancak 26 Ocak 2026’da yapılan ilk kura çekiminde grubumun 83 kişilik olarak göründüğünü fark ettim, önce kişi sayısını yanlış hatırladığımı düşündüm. 26...

WhatsApp üzerinden tanıştığım bir şahsın yönlendirmesiyle BTCTURK hesabımdaki varlıkları, bu site üzerinden farklı bir platforma transfer etmek suretiyle mağdur oldum. 8–17 Haziran tarihleri arasında BTCTURK uygulaması üzerinden yaklaşık 32.200 dolar tutarında kripto para transferi gerçekleştirdim. ...

21.02.2026 tarihinde saat 21.50–22.10 arasında Aydın Karacasu’daki Denizbank ATM’si üzerinden TEB kartıma 60.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda arızaya geçti. İşlem sırasında ne bir makbuz verdi ne de herhangi bir hata kodu paylaştı, kartımı iade etmesine rağmen parayı geri vermedi ve ...

25 Şubat’ta Ankara Keçiören’de bulunan Altun Bilekler marketten Bal Küpü şeker satın aldım. Paketi açtığımda şekerlerin parça parça olduğunu, bir kısmının ise adeta taş gibi sertleştiğini gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Genel Müdürlüğü arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana 5...

Yıllardır Sürat Kargo’yu ara ara kredili kargo için kullanan bir müşteriyim. Son olarak 3.000 TL’lik kredili kargo paketi satın aldım. Ancak şubeye gittiğimde, kredi aldığım hesabın carisinin kapatıldığını söylediler. Aktif olarak kullandığım bir hesabın neden kapatıldığını ve madem kapatılacaksa ne...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattımın taahhütleri bittikten bir gün sonra hatlarımdan birini kapattım, diğerini de başka operatöre taşıdım. Son faturam kesildi, bu faturayı da ödeyerek herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm. Ancak bir süre sonra e-Devlet üzerinden tekrar adımı ...

TOKİ’nin 500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında İstanbul 100 000 adet konut projesine 02.12.2025 tarihinde 2026000002364100 başvuru numarasıyla başvuru yaptım. Başvuru esnasında gelir durumum, ikamet şartım, üzerime kayıtlı herhangi bir tapu bulunmaması ve üç çocuk sahibi olmam dahil olmak üzere...