to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Tam İade Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
20.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 880282862 numaralı siparişimde tamamen yanlış ürün gönderimi yaşadım. Bisküvi ve abur cubur tarzı çeşitli atıştırmalık ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, dalga geçer gibi sadece bir paket çekirdek gönderildi. Teslimat Diyarbakır Kayapınar bölgesine yapıldı.
Bu durum üzerine aynı akşam saat 22.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişiye durumu ayrıntılı şekilde anlattım, bu görüşme sonucunda 18857708 numaralı talep oluşturuldu. Ancak yapılan geri dönüşte yanlış gönderim düzeltilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış gönderilen ürünlerin benden teslim alınmasını ve bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hatanın hızlı ve eksiksiz bir şekilde düzeltilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
