to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade sürecim başlatıldı. Teşekkürler"
Ankara Forum AVM’deki Hummel mağazasından yaklaşık 3 hafta önce çocuğuma bir çift Hummel marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece bir kere giyildi ve ilk giydiği anda ayağını vurdu, dar geldi. Ayrıca çok kısa süre giyilmesine rağmen ayakkabının üzerinde siyah lekeler oluştu. Ürünü Hummel’in...
Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden 7 Aralık Pazartesi günü yaklaşık 500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili sistemde de “kargolandı” y...
FLO Ankara Eryaman Optimum Gimsa Park mağazasından yaklaşık 1–2 sene önce 2 çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin iri tabanı zamanla kırıldı, diğer ayakkabı ise kenarından patladı. İki ayakkabının da bu şekilde deforme olması hem kullanım açısından rahatsız edici hem de ürünlerin kalites...
Columbia.com.tr üzerinden satın aldığım spor ayakkabı, ilk yağmurlu havada giydiğim andan itibaren ayağımı fazlasıyla rahatsız etti ve özellikle serçe parmağımda yara oluşmasına neden oldu. Bu ayakkabıyı tercih etme sebebim, yağmurlu havalarda kaymamasıydı; ancak tabanının, beklediğimin aksine, oldu...
Tonny Black markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim, ancak 09.09.2025 tarihinden bu yana iade sürecimde herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve uzun süredir oyalanıyorum. Web siteleri üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm...
12.01.2025 tarihinde In Street Nata Vega şubesinden Puma Court Classic model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha 1 yılını bile doldurmadan ayakkabının arka iç taraflarında ciddi yıpranma, açılma ve oyulma şeklinde deformeler oluştu. Orijina...
Antalya Occasion mağazasından 9 Kasım 2025'de 4.900 TL ödeyerek Lacoste Elite Active model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 8 gün kullandıktan sonra, hiçbir dış etken veya hatalı kullanım olmamasına rağmen boyası akmaya başladı ve tamamen beyaz olan ayakkabının rengi maviye döndü. ...
12.01.2025 tarihinde In Street Nata Vega şubesinden Puma Court Classic model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü satarken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha 1 yılını bile doldurmadan ayakkabının arka iç taraflarında ciddi yıpranma, açılma ve oyulma şeklinde deformeler oluştu. Orijin...
SPX mağazasından 5 yaşındaki çocuğum için Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sezon sonu aldığım için yaklaşık 8 ay sonra, ekim ayında ilk kez giydirme imkânımız oldu. Ancak ayakkabı sadece iki kez giyilmesine rağmen kenar kısımlarında çatlamalar oluştu ve bu çatlaklara bağlı olarak, özell...
Şubat 2024’te Derimod’dan yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde acıttığı için ürünü kullanmakta zorlandım. Bu nedenle 12.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki Derimod mağazasına giderek durumu anlattım ve ayakkabının incelen...
Uzun zamandır FLO’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden sipariş veremiyorum. Eski hesabımdan sipariş veremediğim için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek yeni bir e-posta adresiyle üyelik açmam gerektiğini söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir hesap oluşturdum ancak sorun hi...
Giresun In Street mağazasından yaklaşık 15 gün önce satın aldığım, 2.800 TL ödediğim ayakkabımın arka kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürü...
FLO Sivas AVM'den oğluma Lumberjack marka bot ayakkabı aldım. İki hafta sonra ayakkabının uçları açıldı, bağcık tutan yeri koptu ve yanlarda tiftiklenmeler oluştu. Mağazanın en pahalı ayakkabısını, oğlum kış boyu rahatça giysin diye tercih etmiştim. Sorunları görünce ayakkabıyı mağazaya götürdüm. Gö...
Eylül 2024’te İzmir İstinyePark AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, 6 aylık kısa bir kullanım sonunda tabanda açılma, dış yüzeyde ve iç astarda yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücret ve markaya d...
02.11.2025 tarihinde FLO Kayseri 38 Outlet Almer mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra üründe ciddi yırtılma ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü 09.12.2025 tarihinde FLO mağazasına in...
Çetinkaya'nın internet sitesinden ayakkabı aldım. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün farklı; resimleri ekledim. Hem geç gönderildi hem de yanlış ürün geldi. Üstüne bir de etiketi değiştirilmiş. Yani neresinden tutsanız elinizde kalıyor. Kahverengi sipariş veriyoruz, farklı modelin siyahı geliyor. Üze...
Zeytinburnu Olivium AVM’deki SPX mağazasından dün 6.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Bugün montu değiştirmek için mağazaya gittiğimde, son derece kurumsallıktan uzak bir üslupla karşılaştım. Montu değiştirmek istediğimi söylediğimde, montun giyilmiş olduğu, barkodunun olmadığı ve sistemin işle...
Çetinkaya’nın internet sitesinden aldığım ayakkabılar küçük geldi ancak 10 gündür bir türlü iade oluşturamıyorum. Siparişlerim bölümünde ilgili siparişim sağlıklı görünmediği için sistem üzerinden kargo iadesi çıkmıyor, ayrıca aldığım ürünlerden biri hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya bile verilmed...
"Yardımları için teşekkür ederim"
FLO’dan AVM mağazasından aldığım ayakkabı, alımdan sadece 2 ay sonra yırtılarak deforme oldu. Kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamak hem ürün ka...
13.03.2025 tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir FLO mağazasından 1.899,99 TL ödeyerek Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının burun kısmındaki dikişler açıldı ve iç astarı tamamen yıpranarak dağılmaya başladı. Ürünü normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen...
Erzurum MNG AVM’deki In Street mağazasından 05.10.2024 tarihinde Lumberjack markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 4 aylık tamamen günlük ve normal kullanım sonunda ayakkabının hem kenarlarında hem de iç astarında ciddi yırtılmalar meydana geldi ve ürün ku...
İstanbul Vialand AVM FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce 4.300 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Şehir dışında olduğum için ayakkabıyı hiç giyemedim ve mağazaya da bu süre içinde gidemediğimden değişim veya iade işlemi yaptıramadım. Bu süreçte fişimi kaybettim ancak kredi kartı/telefon bil...
10.11.2025 tarihinde Ordu Boyner mağazasından Skechers marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 11.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, ödemeyi QR ile yaptığım için iade alamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Israrla konuşmam üzerine iade işlemi yapıldı ve öd...
ayakkabı