İki Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısında Çatlama Ve Su Geçirmezlik Sorunu

SPX mağazasından 5 yaşındaki çocuğum için Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sezon sonu aldığım için yaklaşık 8 ay sonra, ekim ayında ilk kez giydirme imkânımız oldu. Ancak ayakkabı sadece iki kez giyilmesine rağmen kenar kısımlarında çatlamalar oluştu ve bu çatlaklara bağlı olarak, özellikle su geçirmez olarak tercih ettiğimiz ayakkabı su geçirir hale geldi.
Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ancak bana sadece incelemenin olumsuz sonuçlandığı ve konunun kapandığı söylendi, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazadan böyle bir yaklaşımla karşılaşmak ve iki kez giyilen bir ayakkabının bu duruma gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, çocuğum için aldığım bu ayakkabının ayıplı olduğuna inanıyorum ve aynı ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi



















