to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Ankara Eryaman Optimum Gimsa Park mağazasından yaklaşık 1–2 sene önce 2 çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin iri tabanı zamanla kırıldı, diğer ayakkabı ise kenarından patladı. İki ayakkabının da bu şekilde deforme olması hem kullanım açısından rahatsız edici hem de ürünlerin kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerle ilgili şu ana kadar mağazaya gidip herhangi bir inceleme ya da değişim talebinde bulunmadım. Bu şikayetimle birlikte, söz konusu iki çift ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her ikisi için de değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
FLO Eryaman Gimsa Park şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım ayakkabının sağ ve sol tekinde, aynı yerinden tabanı yarıldı. Ürünü çok yoğun ve ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 16 gün önce bu durumu fark ettim ve ayakkabıyı inceleme için satın aldığım FLO Eryaman Gimsa Park şubesine götürdüm. Ürünü teslim almak yerine sadece fotoğrafını çektiler ve ekiplerine ileteceklerini söylediler. Bugün tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve üründe üretim kaynaklı bir problem olmadığı belirtildi. Aynı yerden hem sağ hem sol tabanın yarılmasına rağmen üretim hatası bulunmadığının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
FLO’dan ayakkabım için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve müşteriyi suçlayan değil, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Optimum AVM’deki FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan 9 ay sonra tabanı ortadan ikiye yarıldı. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünümün garantisi devam ettiği için incelemeye gönderdim, fakat inceleme so...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadığım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandığım halde, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön parmak ucundaki filesinde yırtık ve deformeler oluşmaya başladı. Bu durum üzeri...
Batman Park FLO mağazasından yaklaşık altı ay önce iki çift sneaker satın aldım. Her iki ayakkabıda da kısa süre içinde dikişlerin açılması ve tabanların ayrılması gibi ciddi üretim hataları oluştu. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım sorunlar sonrasında mağazaya ...
22.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum FLO mağazasından 38 numara İnci marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez günlük kullanım amacıyla giydim ve her iki kullanımda da ayaklarımda ciddi şekilde yara oluştu. Ayakkabının kalıbı 38 numara gibi değil, neredeyse 36 numara kadar ...
Yorumlar