to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde FLO Kayseri 38 Outlet Almer mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra üründe ciddi yırtılma ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü 09.12.2025 tarihinde FLO mağazasına inceleme için teslim ettim.
İnceleme sürecinde dikkatimi çeken nokta, ürün mağazadayken sadece ayakkabının fotoğrafları çekilerek inceleme yapılması ve fiziksel olarak ürüne bakılmamasıdır. Sonuçta tarafıma “kullanım kaynaklı” denilerek ret cevabı verildi. Ayrıca kullanım kılavuzuna uygun kullanılmadığı gibi bir gerekçe sunuldu, ayakkabının bir kullanım kılavuzu olduğunun belirtilmesi ve bu şekilde gerekçe oluşturulması bana oldukça enteresan ve tüketici açısından yetersiz bir açıklama gibi geliyor. Ürünün kısa sürede yırtılmasını ve bozulmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemenin bu defa ürün bizzat değerlendirilerek ve müşteri memnuniyeti dikkate alınarak yeniden yapılmasını rica ederim.
20.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Cadde FLO mağazasından Okenes 4fx 101570463 model 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç kez ve toplamda 32 gün boyunca kullandım. Ancak kısa süre içinde ayak parmaklarımda sıkışma ve tarak kısmında yara oluştu. Bu nedenle 22.10.2025 tarihinde mağaza...
FLO’dan 26 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasından oğluma Lotto marka cırt cırtlı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6–7 ay kadar kullandık ve ayakkabının cırt cırtlı kısımları, ayakkabıya bağlantı yerlerinden tamamen koptu. 23 Kasım’da Kayseri Forum FLO mağazasına gidip durumu anlattı...
19 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından 38 numara kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük yürüyüşlerimde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 4 ay gibi oldukça kısa bir sürede ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Özellikle süngerimsi materyalden üretilen kısımlar...
07/04/2025 tarihinde Kayseri 38 Melikgazi FLO şubesinden as Polo marka 2002004515434 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtildi ve fişim de duruyor. Ancak ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen ilk ayda açılma ve iç topuklarda delikler oluştu. Çalıştığı...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadığım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandığım halde, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön parmak ucundaki filesinde yırtık ve deformeler oluşmaya başladı. Bu durum üzeri...
Yorumlar