Fiş Olmadan İade Talebim Reddedilmesin: FLO'dan Müşteri Kaydına Güven Bekliyorum

İstanbul Vialand AVM FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce 4.300 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Şehir dışında olduğum için ayakkabıyı hiç giyemedim ve mağazaya da bu süre içinde gidemediğimden değişim veya iade işlemi yaptıramadım. Bu süreçte fişimi kaybettim ancak kredi kartı/telefon bildirimi olarak alışveriş kaydım duruyor.

Ayakkabı hiç kullanılmamış durumda ve tüm sorumluluk bilinciyle, yasal süreler içinde iade talebinde bulunmak istiyorum. Fiziksel fişim kayıp olsa da sistemden satışın görülebileceğini ve telefonuma gelen bildirim üzerinden işlem yapılabileceğini düşünüyorum.

FLO’nun, Vialand AVM mağazasındaki bu alışverişime ilişkin kaydı dikkate alarak, fiş olmadan da ayakkabının iadesini sağlamasını ve ödediğim 4.300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.