to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Vialand AVM FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce 4.300 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Şehir dışında olduğum için ayakkabıyı hiç giyemedim ve mağazaya da bu süre içinde gidemediğimden değişim veya iade işlemi yaptıramadım. Bu süreçte fişimi kaybettim ancak kredi kartı/telefon bildirimi olarak alışveriş kaydım duruyor.
Ayakkabı hiç kullanılmamış durumda ve tüm sorumluluk bilinciyle, yasal süreler içinde iade talebinde bulunmak istiyorum. Fiziksel fişim kayıp olsa da sistemden satışın görülebileceğini ve telefonuma gelen bildirim üzerinden işlem yapılabileceğini düşünüyorum.
FLO’nun, Vialand AVM mağazasındaki bu alışverişime ilişkin kaydı dikkate alarak, fiş olmadan da ayakkabının iadesini sağlamasını ve ödediğim 4.300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
1 ay önce FLO mağazasından sandalet aldım. 10 gündür kullanıyorum. Yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı İstanbul 'da bir FLO mağazasına incelemeye bırakarak iade etmek istedim. Sandaleti başka şehirden aldığımdan dolayı fatura yanımda değildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde alışveriş kaydı bulu...
FLO’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım şapkayı beğenmediğim için City Center AVM Esenyurt şubesinden iade ettim ve karşılığında 300 TL tutarında iade çeki aldım. Çeki 10 Temmuz 2025 tarihinde cüzdanıma koydum. 22 Ağustos’ta yeni bir ürün almak için mağazaya gittiğimde, çekin barko...
Çocuğumun doğum günü için İstanbul Bahçelievler Metroport AVM de bulunan FLO mağazasından 16.12.2023 tarihinde spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde denedikten sonra, üst kısmından ayağını vurduğunu söyledi. 18.12.2023 tarihinde ürün iadesi/değişimi için mağazaya gidildiğinde sistemlerini çalışmadığı...
10/08/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından aldığım spor ayakkabı büyük geldiği için numara değişikliği yapmak istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bulunduğum ildeki bir FLO mağazasından değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine Lüleburgaz 39 Burda AVM'deki FLO mağazasına git...
Alışveriş fişimi kaybettim. 'Fişim yok' diye ayakkabının değişimini yapmadılar. Erzurum MNG AVM'deki FLO mağazası müşteri hizmetleri ve mağaza, faturama ulaşamadı. Aradığım müşteri hizmetleri, mağazadan faturaya ulaşabileceklerini söyledi ancak ulaşamadılar, iademi yapamadım.
Yorumlar