to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun In Street mağazasından yaklaşık 15 gün önce satın aldığım, 2.800 TL ödediğim ayakkabımın arka kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca ortalama 5 gün kadar kullanmış olmama rağmen bu sorunun yaşanması üzerine 09.12.2025 tarihinde garanti incelemesine götürdüm.
11.12.2025 tarihinde 61110012611529690012 numaralı alışverişime ait fp251209-273-0274387 numaralı inceleme talebim için tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamadığı” bildirildi. Ürünü çok kısa süre ve olağan kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir yırtık oluşmasının normal olmadığını, bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirmenin adil olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim 2.800 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim In Street markasınadır
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Ürünle alakalı In Street mağazası için şikayette bulunmuştum ancak yapay zeka direk markaya iletti ancak bu da bir problemdir bu mağaza markanızın güvenilirliğini yıpratmakta ve markanızın itibarını düşürmektedir sayfaya baktığımda bu markayla ve aynı mağazayla alakalı şikayetler olduğunu görüyorum mağazayla iletişime geçmenizi ve bu konuda bir çözüm yolu bulmanızı rica ediyorum
10.05.2025 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Puma Milenio Tech Suede Sneakers Men model ayakkabıyı günlük olarak kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yan tarafından yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum, fotoğrafı çekildi a...
24.02.2024 tarihinde Bursa İnegöl AVM'deki In Street mağazasından satın aldığım Puma Anzarun model ayakkabımda, bir yıl dolmadan uç kısımlarında yırtılma, yanlarda açılma ve iç kısmında deformasyon oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve herhangi bir aşırı kullanım durumu söz...
2 ay önce In Street mağazasından aldığım Puma marka beyaz ayakkabıyı sadece birkaç kez giydiğim halde ön tarafında yırtılma ve yan tarafında derin çatlaklar oluştu. Toplasanız 5 kere gitmediğim bir ayakkabı nasıl bu kadar kolay yırtılabilir? O kadar para verdim. Marka diye Puma kaliteli diye ayakkab...
In Street mağazasından Puma markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2 yıl garanti ile satın aldım; fakat 2-3 ay içinde tabanı aşındı, üstü yırtıldı. In Street mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. 14 gün inceleme sürecinde kaldı; ancak geri geldiğinde müşteri hatası denildi. Bir şey demedim, ...
02.06.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM'deki In Street mağazasından aldığım Puma Adultes model spor ayakkabının iç topuk kısmı, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı. Haftada birkaç kez ve aşırı bir kullanım olmadan giydiğim bu ayakkabıda yaşanan ciddi deformasyon, ürünün kalitesine olan güveni...
Yorumlar