to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Haksız Ret
Giresun In Street mağazasından yaklaşık 15 gün önce satın aldığım, 2.800 TL ödediğim ayakkabımın arka kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca ortalama 5 gün kadar kullanmış olmama rağmen bu sorunun yaşanması üzerine 09.12.2025 tarihinde garanti incelemesine götürdüm.
11.12.2025 tarihinde 61110012611529690012 numaralı alışverişime ait fp251209-273-0274387 numaralı inceleme talebim için tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamadığı” bildirildi. Ürünü çok kısa süre ve olağan kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir yırtık oluşmasının normal olmadığını, bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirmenin adil olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim 2.800 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim In Street markasınadır
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Ürünle alakalı In Street mağazası için şikayette bulunmuştum ancak yapay zeka direk markaya iletti ancak bu da bir problemdir bu mağaza markanızın güvenilirliğini yıpratmakta ve markanızın itibarını düşürmektedir sayfaya baktığımda bu markayla ve aynı mağazayla alakalı şikayetler olduğunu görüyorum mağazayla iletişime geçmenizi ve bu konuda bir çözüm yolu bulmanızı rica ediyorum
