Balkon Camı Kırıkları İçin Axa Sigorta’dan Acil Müdahale Talebi

"Sorunum çözüldü ama sebebi burada şikayet kaydı açmış olmadır"





"Sorunum çözüldü ama sebebi burada şikayet kaydı açmış olmadır"




Geçen yıl Axa Sigorta’dan kendim ve oğlum için yaklaşık 40.000 TL primle tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bir y...ıl boyunca poliçemi gerçekten memnuniyetle kullandım. Ancak bu yıl yenileme döneminde tarafıma 67.000 TL’nin üzerinde bir prim teklifi iletilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kır

Eşim adına Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortası ile Nisan 2026 ayında İstanbul’daki Medipol ...Mega Üniversite Hastanesi’ne yalnızca teşhis amacıyla muayene olmaya gittik. Ancak hastanede provizyon talebi yapıldığında, Axa Sigorta daha önce e-Nabız’da aynı rahatsızlıkla ilgi

Axa Sigorta’da bireysel sağlık sigortam vardı ve 1 Nisan’dan bu yana başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum.... Ancak gerekli geçiş bilgisi tarafıma iletilmediği için haftalardır mağdur durumdayım ve yeni sigortamı yaptıramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olama
Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta adına tarafıma yapılan bir telefon görüşmesinde, kredi kartı sigortası poliçesi için ...ödemeyi 12 taksit halinde yapacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak 11 Nisan 2026 tarihinde, Denizbank kredi kartımdan tarafıma bildirildiği gibi tak

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası kapsamında 09.03.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul Rıfat Ilgaz C...addesi üzerinde kaza geçirdim. Kaza sonrası dizlerimde oluşan ağrı nedeniyle hastaneden 09.03–19.03 tarihleri arasında geçerli olmak üzere toplam 10 günlük (3+7 gün) istirahat rapo

Axa Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 5799***82 numaralı poliçem kapsamında, 31.03.2026 tarihinde tarafı...ma ödenmesi gereken 3.452,41 TL tutarındaki ödeme hala hesabıma yatırılmamıştır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir. Konu ile ilgili Axa Sigorta y

Axa Özel Sağlık Sigortası kapsamında her yıl hakkım olan mamografi ve meme ultrasonu kontrollerim için 10 Nisan 2026 Cum...a günü Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nden randevu almaya çalıştım. Ancak hem Axa Sigorta hem de hastane, bu işlemin gerçekleşmemesi için adeta birbirlerine yönlendiren, sorumlulu

26.02.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. 15.03.2026 tarihinde dairemde su kaçağı meydana geldi ve... alt kattaki komşumun mutfak dolaplarında hasar oluştu. Konut sigortam olduğu için aynı gün Axa Sigorta’yı arayarak hasar talebi oluşturdum. Olay acil olduğundan, kendi imkanlarıml
Geçtiğimiz yıl Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve poliçem herhangi bir muafiyet olmadan düzenlend...i. Bu şartlarla poliçeyi kabul ederek sigortalı oldum. Uzun süredir kalp ritim bozukluğu nedeniyle ilaç kullanmama rağmen ilk poliçede bu konuda herhangi bir muafiyet uygulanmadı v

2025 yılında Kaynak Otomotiv Hyundai Plaza’dan 0 km Hyundai Ioniq 5 Dynamic paket 2024 model bir araç satın aldım. Aracı... kredi ile aldığım için kasko ve trafik sigortasını da Kaynak Otomotiv üzerinden Axa Sigorta ile yaptırmam gerektiği ifade edildi. Satış danışmanı S***** Bey’i bu süreçten özellikl

"Çok hızlı şekilde aynı gün içerisinde iade yaptılar"
Denizbank tarafından telefonla aranarak Axa Sigorta iş birliğiyle ferdi kaz...a ve kart sigortası teklif edildi. Görüşmede, sigorta ücretinin ilk yıl son

Axa Sigorta konut sigortam kapsamında 2024 yılında dosya sorumlusu E**** Bey’in baktığı bir hasar dosyam vardı. O dönemk...i süreçten kaynaklandığını düşündüğüm yeni bir hasar oluştu ve bu hasar şu anda teminat dışı bırakıldı. Yaklaşık 6 aydır bu durumla uğraşıyorum ve 26 Mart’tan beri özellikle bu sor

"Axa sorunlarla ilgilendi usulünce sorumluluklarını yerine getirdi"
2014 model Toyota Corolla aracım için Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında ...yapılan onarım sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracıma ilk olarak yan

29 Mart 2026 tarihinde VDF Sigorta aracılığıyla Axa Sigorta’dan 660260764 numaralı poliçe ile aracım için 12.570 TL prim... bedeliyle zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Aracımı kısa süre içinde sattığım için poliçenin iptal edilmesini talep ettiğimde, sadece 1 günlük kullanım için 740 TL kesinti yapıl
Axa Sigorta’dan tam kasko poliçem kapsamında kaskolu olan aracım 30.03.2026 tarihinde Samsun Canik’te kaza yaptı ve arac...ım bu nedenle servise çekildi. Poliçem gereği hak ettiğim ikame araç, Axa yönlendirmesiyle Grin Rent A Car firması tarafından 7 günlük olarak tarafıma verildi. Aracı 30.03.2026 tar

Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma özel sağlık sigortası yapıldığını, bordromu bu ay incelediğimde fa...rk ettim. Şok Marketler’te çalışıyorum ve bu sigorta ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS/e-posta ya da sesli onay vermedim. Bord

Axa Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçemde, Uşak Citroen Yetkili ...Servise ait acente üzerinden 23 Şubat 2025 tarihinde önce plakası girilmede

413408393 numaralı Axa trafik poliçeme bağlı hasar dosyam ile ilgili olarak Axa Sigorta tarafından süreç boyunca hiçbir ...şekilde bilgilendirilmedim. Tamamen tesadüfen, 2024 yılında e-Devlet üzerinden icra dosyasını görmemle durumdan haberdar oldum ve bu dosya nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. İsta

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç desteği kapsamında c segment araç klozu bulunmasına rağmen ...bu kloza uygun hizmet alamıyorum. 2016 model Renault Talisman 1.6 dcı 160 HP Icon paket (d segment) aracım kaza sonrası eksper görüp işlemler tamamlandıktan sonra servise bırakıldı

03.04.2026 tarihinde Dijipol.com sitesi üzerinden Axa Sigorta trafik sigortası için 16.314,16 TL tutarında teklif aldım.... Ertesi gün Dijipol.com müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı teklif sözlü olarak da yeniden iletildi. 05.04.2026 tarihinde poliçeyi yaptırmak için tekrar Dijipol.com müşteri

Axa Sigorta’da 2026 başlangıç tarihli konut sigortası poliçem kapsamında 30 Mart tarihinde evimde bir hasar yaşadım. Duş...ta ayağım kayarak düştüm, düşerken duşa kabine tutundum ve kabinin iki kanadı kırıldı. Ayrıca bu olayın ardından banyodaki fayanslarda kabarma oluştu. Hasar kaydı açılmasının ardı


"Firma, Axa Fit uygulamasındaki hatayı kabul edip hastaneye yaptığım ödemeyi karşıladı."
30 Mart 2026 tarihinde gribal rahatsızlığım nedeniyle Acıbadem Üniversitesi... Özel Acıbadem Atakent Hastanesi acil servisine başvurdum. Hastaneye gitmed

"Axa markası müşteri memnuniyetini ne kadar önemsediğini ortaya koydu. Fakat piyasada buldukları hasar tespiti için gelen ustada bir o kadar markayla uzaktan yakından alakası olmayan kişiler. Axa çözümü müşteri memnuniyetini lehine çözmeye çalışırken ustada sanki beni düşman görerek ( bu benim dediğimden başka yolla çözülmez) anlayışında bir ustaydı... Axa ya teşekkürler ustaları iyi seçmenizi tavsiye ederim..."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100