to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden Axa Sigorta tarafından, hiçbir onayım ve iznim olmadan mini Safecard poliçesi başlatıldığını fark ettim. Poliçe numaram 640004212’dir. Tarafımdan herhangi bir yazılı, sözlü ya da dijital onay alınmadan, maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir yıldır bu poliçe için düzenli olarak kesi...
Axa özel sağlık sigortası poliçemde check‑up hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Hatay’da Palmiye Hastanesi’nden check‑up randevusu almak istiyorum fakat ne Axafit uygulaması üzerinden ne de 850 222 92 92 numaralı hattan check‑up randevu kısmına ulaşamıyorum. Dünden beri ...
"Evet şikayeti giderdiler olmaması gereken bir şey ama hızlı ve iş çözümü sonuç olarak teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın 4503 ile biten kartımdan, iznim ve onayım olmadan Axa Sigorta adına 3.360 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir sigorta ya da ödeme talebinde bulunmadım. İşlemi Salı s...
Denizbank çağrı merkezi üzerinden, sadece hesabımla ilgili bir konu için arama yapmışken Axa Sigorta aracılığıyla kredi kartı borcumu güvence altına alan bir sigorta ürünü satıldı. Bu kapsamda 05.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan toplu olarak 2.460 TL çekim yapıldı ve bu tutar 205 TL olaca...
26.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 0474 ile biten kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim herhangi bir onayım olmadan Axa Sigorta tarafından 2.460 TL tutarında, 12 taksitli kart sigortası kesintisi yapılmıştır. Kart sigortası gibi bir ürünü ne telefonla ne de başka bir kana...
Axa Sigorta’dan dijital koruma sigortası satın aldım ve ilk taksit olarak bu ay 205 TL ödeme yaptım (poliçe no: 607450483). Sigorta kapsamında vaat edilen check up hizmetinden yararlanmak istedim ancak 3 gündür hem Denizbank’ı hem de dünden beri Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir...
Axa Sigorta, onay almadan Denizbank kredi kartımı sigortalamış. Bankadan verilen numarayı aradığımda da bir muhatap bulamıyorum. O numarayı tuşlayın, bunu tuşlayın. Bir müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. İznim olmadan 960 lira sigorta parası kesilemez.
Axa Sigorta kasko hizmetlerine defalarca bağlanıp sorunumu anlatmama rağmen, her aradığımda konuyu ilk defa duymuş gibi tekrar anlattırıp bir daha asla geri dönüş yapmayıp sorunumu çözmüyorlar. Aracım yolda kaldı, araç çekici gönderdiler. Gelen araç çekici tekerini patlattı ve tamir servisi teker ta...
1 Nisan'da geçirdiğim trafik kazasında %100 haklıyım, arkadan aracıma vurdular. Karşı tarafın (hatalı) kasko şirketi Axa Kasko, kaza olduğu günden beri bir eksper yönlendirmedi, aracı da görmediler. Sonrasında kendi çalışanları, kurumsal olmayan bir dille aracın belki daha az, belki daha çok hasarı ...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortasının müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Mevcut olan paketimi artırmak ve doğum paketi ile ilgili bilgi almak istiyorum ancak nasıl bir sistem ise müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve mevcut seçeneklerde de talebim karşılanmıyor.
Axa Sigorta 22 Nisan tarihini kamu tatili dahi olmamasına rağmen kurumunda komple tatil etmiş. Kaza sebebiyle kendilerine ulaşmaya çalıştım bedeni hasar mevcut kazada ve karşı taraf 100% sorumlu ve onlara ait sigortanın devreye girmesi lazım. Bedeni hasar birimimiz komple tatilde diye geri dönüş ald...
6446153 numaralı hesap numaramın BES iptalini istiyorum. İptal etme işlemleri için bütün iletişimlere karşı net bir neticeye ulaşamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. 0850 250 9999 numaralı hattı aradığımda nedense bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı kanlı müşteri temsilcisiyle görüşmek i...
Tamamlayıcı sağlık sigortam var. Diş paketi için randevu alamıyorum. 0850 250 50 50 ve 0850 480 66 80 numarayı arayıp müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum uzun uzun bekledikten sonra telefon yüzüme kapanıyor ben de beklediğimle kalıyorum. Bekleme süresi bir dakika sıradaki bekleyen kişi sayıs...
Axa Sigorta müşteri temsilcisine bağlanabilmek için tam 45 dakika telefonda bekledim. 45 dakikanın sonunda telefon yüzüme kapandı. Hasta yatağımda 45 dakika bekletiyorsunuz. Nasıl bir hizmet anlayışınız var? Devlet hastanesine gitseydim, size ulaşmaya çalışana kadar çoktan tedavi olurdum.
Groupama Sigortadan 30.01.2023 tarihinde "Süper Konut Poliçesi" yaptırdım. Poliçe numarası 78783213. Poliçe kapsamında sunulan hizmetler arasında ücretsiz kombi bakım hizmeti ile ücretsiz petek temizliği hizmeti bulunmaktadır. 11.09.2023 tarihinde Groupama Müşteri Hizmetlerini arayarak kombi bakı...
"Müşteri temsilcisi dönüş sağlayarak ödeme işlemleri hızlıca halledilip hesabıma aktarıldı, ilgisi için teşekkür ederim"
Axa sigortada adıma çıkmış olan değer kaybı bedelimi ödemiyor, defalarca müşteri temsilcisine bağlandım bir temsilci hesaba gönderildiği geri döndüğün...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
