Axa Sigorta poliçe

27.09.2025 tarihinde Axa Sigorta'nın Axa Fit uygulamasına giriş yaparak İstanbul'da özel hastaneden randevu almaya çalıştım. Ancak uygulama, aktif poliçem olmasına rağmen “Poliçeniz yok” şeklinde bir uyarı verdi ve randevu almama izin vermedi. Oysa 7265922 numaralı poliçem 27.11.2024 tarihinde başla...

26/09/2025 tarihinde Safa Hastahanesi (Bahçelievler) Kardiyoloji polikliniğine başvurdum. Aktif Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen başvurum reddedildi. Gerekçe olarak, 5 yıl önce aynı bölümde muayene olmuş olmam gösterildi. Konu ile ilgili Axa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aynı ge...

06.09.2025 tarihinde voltaj değişikliği sonucu bu. Makinesi ve kettle da arıza oluştu. Bu. Makinesi için servis çağırdım. Servis motorun bozulduğunu belirtti. Motor değiştirdi. Ben de Axa Sigorta ya hasar talebi girdim. İlgili arkadaş 7 yıl üstü cihazların kapsam dışında olduğunu iletti. Başka sigor...

2022 yılından beri Axa OYAK Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (OYAK Sağlığım Tamam Poliçesi) sahibiyim. 26/09/2025 tarihinde Ortadoğu Mersin Hastanesi’nde anal fistül ameliyatı için provizyon talebinde bulundum. Ancak Axa Sigorta, 2022 yılı öncesinde bu hastalıkla ilgili bir tanı bulunduğu gerekçesiyle p...

Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yeğenimin Medical Park Aydın Üniversitesi Hastanesi’nde yapılması planlanan ameliyatı için 26.09.2025 tarihinde başvuru yaptık. Ancak başvurumuz, “poliçe özel ve genel şartları dahilinde onay verilmemiştir” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetle...

25 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta trafik sigortası poliçemin iptalini acente aracılığıyla talep ettim. Poliçe numaram: 5974***83. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma PDF formatında iptal onayı da iletildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 14.410,20₺ tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesab...

Axa Sigorta’dan aldığım deprem eşya poliçem kapsamında, Ankara Kahramankazan’daki evimde 4 gün önce çamaşır makinemde tambur ve kazan körüğü arızası oluştu. Hemen hasar dosyası açtım (Dosya No: 11855619) ve Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis, hasarın 7.500 TL olduğunu beyan etti ve ilgili evrak...

18 Eylül’de Rize Şimal AVM’de bebeğimize ait Lenovo m9 tabletimizi çantamızla birlikte yanımızda taşıyorduk. Kahve dükkanı ve oyun alanı gibi farklı yerlerde çantamızı bıraktık. Eve döndüğümüzde tabletin çantamızdan kaybolduğunu fark ettik ve hiçbir şekilde bulamadık. Sigorta şirketiyle iletişime g...

Axa Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında sunulan ücretsiz Check-Up paketiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Poliçemi satın alırken, ücretsiz Check-Up hizmetinin anlaşmalı olan tüm kurumlarda geçerli olacağı izlenimi verildi; ancak, bu konuda herhangi bir kısıtlama veya deta...

26 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Mutlukent’te aracımla kaza yaptım ve aracımı İstanbul Beykoz’daki servise götürdüm. Kasko poliçem Axa Sigorta’dan, poliçe/dosya numaram 5786***56. Poliçem 10 Haziran 2025 – 10 Haziran 2026 tarihleri arasını kapsıyor. Kazadan sonra 4 gün içinde sigorta şirketi onay ve...

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7595) bilgim dışında kullanılması sonucu, 2025 yılının Eylül ayında Axa Sigorta aracılığıyla 2460 TL ve 3000 TL tutarında iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir yazılı, dij...

2020 model Audi a6 aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde, sigortalı araca en yakın özellikte ve en fazla c sınıfı bir aracın, 24 saat içinde temin edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ikame araç tarafıma ancak 3 gün sonra tesl...

19 Eylül 2025 tarihinde, Axa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, poliçe no: 5540***96 ile İstanbul Eyüpsultan’daki evimde meydana gelen su sızıntısı nedeniyle sabah 09:30’da müşteri hizmetlerini arayarak tesisat tamiratı talebinde bulundum. Görüşmemde, ilgili ekiple iletişime geçilec...

Yaklaşık 1 aydır Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında hak ettiğim 25 günlük rapor ücretinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak genel merkeze ilettim. Ancak tarafıma “evraklar elimize ulaşmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve poliçemi ısrarla göndermiyorlar. Defalarca ma...

16 Eylül’de İrmet Hospital Hastanesi’nde geçirdiğim parçalı tibia kırığı ameliyatı için Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında başlatılan provizyon onay süreci, ameliyat günü gelmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Provizyon no: 612992. Hastane, tüm gerekli belgeleri ve radyoloji rapor...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Çamlıca Erdem Hastanesi’nde sağlık sigortamı kullanarak muayene oldum. Muayene sırasında kan tahlili istendi ve bu işlem için benden 625 TL ek ücret talep edildi. Daha önce aynı sigorta kapsamında böyle bir ek ücretle karşılaşmamıştım ve bu durum beni şaşırttı. Poliçe ...

Axa Sigorta Konut Sigortası poliçem kapsamında bugün Mersin’de yaşadığım elektrik arızası nedeniyle acil destek talebinde bulundum. Sigorta kutumdan koku ve cızırtı gelmesi, kutunun ısınması gibi yangın riski barındıran bir durum oluştuğunu müşteri hizmetlerine ilettim. Konunun aciliyetini vurgulama...