to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’nın Geçiş Bilgilerini Vermeyi Reddetmesi Yeni Sağlık Sigortası Alımını Engelliyor
Eşimin çalıştığı şirket yaklaşık 3 yıl önce Axa Sigorta üzerinden özel sağlık sigortası yaptırmıştı. O tarihten bu yana her yeni özel sağlık sigortası poliçesi yaptırmak istediğimizde, diğer sigorta şirketleri tarafından Axa Sigorta’daki geçiş bilgilerimiz talep ediliyor ve bize hep ekstra yük oluyor.
Kanunen bu bilgiyi alma hakkımız olmasına rağmen Axa Sigorta ile yaptığım son çağrı merkezi görüşmesinde, “şirket politikası böyle” denilerek geçiş bilgilerimizin bizimle paylaşılmayacağı söylendi. Bu nedenle farklı bir sigorta şirketinden poliçe satın alamıyorum.
Geçiş bilgilerimizin, yasal haklarımız çerçevesinde tarafıma iletilmesini ve bu konuda “şirket politikası” gerekçesiyle mağduriyet oluşturulmasının son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Axa Sigorta’yı çevreme de tavsiye edemiyorum.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede geçiş bilgilerinin talebi ileten şirkete gönderildiği izlenmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
