Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaş Kriterine Dayalı %40 Katılım Payı Haksız Ve İptal Edilmeli

profile
22 Nisan 17:33
6

AXA’da yıllardır hem sağlık hem konut hem de araç sigortalarımızı bulunduran bir aileyiz. Eşim N**** G***** Y***** adına düzenlenmiş, 24.04 tarihinde bitecek olan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemizin yenilenmesi için ömür boyu yenileme garantisi verilebilmesi amacıyla zorunlu olarak hastaneye yönlendirildik ve özellikle meme ultrasonu ile mamografi sonuçlarının iletilmesi şart koşuldu.

Bugün hastaneye giderek istenen tetkikleri yaptırdık ve çıkan raporları AXA’ya ilettik. Muayene olduğumuz doktor, sonuçların temiz olduğunu ve önemli bir sıkıntı bulunmadığını ifade etmesine rağmen, sadece hastanın 60 yaşında olması gerekçesiyle poliçeye %40 katılım payı uygulanacağı bilgisi tarafımıza acentemiz tarafından iletildi. Tıbbi olarak ciddi bir bulgu yokken, sadece yaş kriteri üzerinden bu oranda katılım payı konulmasını tamamen haksız ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama olarak görüyoruz.

Bu nedenle, poliçe numarası 6398654-2-0 olan tamamlayıcı sağlık sigortamız için tarafımıza iletilen %40 katılım protokolünün iptal edilmesini ve poliçemizin haksız bir ek maliyet olmaksızın yenilenmesini talep ediyoruz. Aksi halde uzun yıllardır sağlık, konut ve araç sigortalarımız için tercih ettiğimiz ve çevremize de özellikle önerdiğimiz AXA’yı bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtmek isteriz.

24 Nisan 07:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Turgay sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında İptal Edilen Sağlık Poliçem Mağduriyet Yarattı

profile
02 Aralık 2025 17:28
1.685
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Yenileme Talebine Alternatif Sunulmadan Poliçemiz Sonlandırıldı

profile
12 Aralık 2025 12:27
1.263
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Yenileme Garantisi Hakkımız Haksız Şekilde Engellendi

profile
28 Ekim 2025 21:53
4.029
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Yenileme Garantisi Ve Hasarsızlık İndirimi Varken Haksız Ek Prim Uygulaması

profile
01 Aralık 2025 04:01
1.600
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Kullanıma Rağmen %40 Prim Artışı Ve Yetersiz Açıklama

profile
12 Mart 14:29
889
Benzer Şikayet Yaz