to read complaints and reviews, or file yours.Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yer alan poliçem ile İstanbul Medipol Mega Hastanesi Bağcılar şubesinde, 13....03.2026 tarihinde kızımı çocuk endokrinoloji polikliniğinde ilk kez muayeneye götürdüm. Doktor muayene sırasında bazı tetkikler istedi ve bu tetkikleri isterken sisteme “meme hiper
"Çözümlendi teşekkürler"
8 Mart 2026 tarihinde Denizbank kartımdan, Axe Sigorta A.Ş. adına, bilgim ve onayım dışında sigorta yenilemesi için 3.08...0 TL tutarında para çekildi. Geçen yıl aynı firma üzerinden bir sigorta poliçem vardı; ancak bu yıl poliçem bitmiş olmasına rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yenileme y
"Müşteri hizmetlerinin yapamadığını Şikayetvar üzerinden başvuru yapınca müşteri hizmetleri beni aradı oldu teşekkürler"
Öz Sağlık-İş Sendikası aracılığıyla adıma 01.01.2025 tarihli, 7332124-80533... numaralı Axa hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin bir nüshası
"Teşekkür ederim. Problem çözüldü ve hastane tarafından ödemem yapıldı"
11 Mart 2026 tarihinde yaşadığım rahatsızlık nedeniyle Medipol Bahçelievler... Hastanesi dahiliye bölümüne başvurdum. Dahiliye bölümü beni enfeksiyon has
Denizbank’ta yeni çıkardığım hem banka kartım hem de kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta tarafı...ndan 4.360 TL tutarında sigorta poliçesi yapıldığını 14.03.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir başvuru, talep ya da onay vermediğim bu sigorta işleminin kartlarıma nasıl tanıml
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortasını 10.03.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Dün oğlum için Aksaray ili... İnova Hastanesi’nde üst solunum yolu enfeksiyonu sebebiyle yatış verildi ancak poliçem yeni olduğu gerekçesiyle hastane yatış bedelinin poliçe kapsamında karşılanmayacağı belirtil
Axa Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden aldığım grup sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evre evr...e ciddileşen hastalığım için 10.03.2026 tarihinde Bazekol Hastanesi’nde yapılacak ameliyatımın yaklaşık 80.000 TL tutarındaki masrafı, “poliçe öncesi hastalık” gerekçesiyle karşıla
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam için 2026 Mart yenileme döneminde tarafıma ve kızıma, poliçeyi çok az kullanmış olmamıza... rağmen önceki yıla göre yaklaşık yüzde 40 oranında prim artışı teklif edildi. Sadece bir yıldır bu poliçeyi kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede, kullanımımız da düşük olmasına ra
Axa Sigorta kaskolu Citroen c4X aracım ay başında kaza yaptı ve aracım şu an serviste onarımda bekliyor. Bugün Axa Sigor...ta çağrı merkezini arayarak poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma B segment Renault Clio veya Hyundai i20 teklif edildi, ancak benim aracım C
Axa sigortaya LPG’li 2004 Audi a6 aracımı daha yüksek fiyatlı yetkili servis/orijinal parça kapsamlı 626340294 poliçe nu...maralı 05.12.2025’de Maximum kasko yaptırdım. 03.02.2026’da orijinal cam hasarı için Axa müşteri hiz yönlendirdi acentem sade sigortayla görüştüm. Antalya-Konyaaltı Başaran yetkili
06.02.2026 tarihinde Axa Sigorta tarafından zorunlu trafik sigortası yapıla...n bir araç. Kırmızı ışıkta aracıma sol arka taraftan çarptı. Aracımda bagaj
Sigortam.net üzerinden Axa sağlık sigortamın yenileme işlemi için 3 Mart tarihinde başvuru yaptım ve kart bilgilerimi de... sisteme girdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ poliçem düzenlenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcimle ve ayrıca telefonda
Sigortam.net aracılığıyla görüştüğüm müşteri temsilcisinin önerisi üzerine Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı aldım. As...lında Allianz için aramıştım; ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Axa’ya geçtim. Poliçem başladıktan sonra muayene günümde bende daha önce hiç görülmemiş bir rahatsızlık
Axa Sigorta’dan internet sitesi üzerinden kasko poliçesi satın alırken, “Axa garantili servislerde sınırsız ikame araç” ...güvencesi olduğunu görerek bu ürünü özellikle tercih ettim. Satın alma sonrasında Axa’dan gelen e-postadaki poliçe PDF’inin en son sayfasında da sınırsız ikame araç hakkıma ilişkin
07.09.2025 tarihinde Arora Quantum 2025 model scooterim ile bir trafik kazası geçirdim. Poliçe numaram 577***828, plakam... 55 **’dir. Kazaya ilişkin tüm gerekli belgeler ve sigorta formları avukatım aracılığıyla Axa Sigorta’ya iletilerek araç değer kaybı dosyam oluşturuldu. Aradan yaklaşık 2–3 hafta
01/03/2026 Pazar günü saat 18:30 civarında, babama ait araçla Nevşehir’den Ankara’ya seyahat halindeyken aracın akü uyar...ı lambası yandı ve araç şarj kesildi; Ankara’ya yaklaşık 110 km kala, Kırşehir’in ıssız bir noktasında yolda kaldık. Bunun üzerine, Axa Sigorta’dan kasko poliçemiz kapsamında yol y
Axa Sigorta tarafından haberim ve onayım olmadan Denizbank üzerinden adıma sağlık sigortası tanımlanmış ve yaklaşık iki ...aydır her ay 205 TL tutarında para çekilmektedir. Toplamda kartımdan 2.460 TL tahsil edilmiştir. Ne sigorta poliçesiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de bu sigortaya onay verdi
Axa Sigorta’dan “Axa Genişletilmiş OYAK Kasko / Maksimum Poliçesi” sahibiyim (poliçe no: 617148835). Kendi aracım C segm...ent, en üst donanım seviyesine sahip Renault Megane Icon paket olmasına rağmen, geçirdiğim kaza sonrasında aracım serviste onarım görürken tarafıma ikame araç olarak B segment ve t
Eşim F**** B**** adına 8 Eylül 2025 tarihinde Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 13 Eylül 2025 tarihinde kendis...ine guatr tanısı kondu ve bu tarihe kadar E-Nabız kayıtlarında hastalıklar ve radyolojik görüntüler kısmında guatr ya da buna bağlı hiçbir bulgu, tanı veya işaret bulunmamaktaydı.
2023 yılı Mayıs ayında Akut miyokardit (kalp kası enfeksiyonu) rahatsızlığı geçirdim. Bu hastalık Akut olup, sonrasında ...kalbimde kalıcı bir sorun bırakmadı; üç senedir tüm kan değerlerim normal ve bu nedenle herhangi bir ilaç kullanmadım. 2025 Nisan ayında Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortas
Axa Sigorta ve Denizbank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma “Acil Sağlığım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi ...düzenlenmiş ve bu poliçeye bağlı olarak Denizbank’a ait 4914 ile biten kredi kartımdan her ay otomatik ödeme talimatı verilmiştir. Bu poliçe ve otomatik ödeme talimatı hakkında hiç
5 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 sularında, Denizbank Bonus kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan Axa Sigorta tarafınd...an 3.360 TL tutarında ve 12 taksite bölünmüş bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili daha önce yapılmış herhangi bir sigorta başvurum, onayım ya da imzaladığım bir poli
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2...3 Şubat 2026 tarihinde aracımı sattım ve poliçe iptali sonrası tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 6.000 TL’lik tutar, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hes
"Sayın Yetkili 11968271 numaralı hasar dosyasıyla ilgili sürecin sonuçlandığını ve ulaşılan karardan memnuniyet duyduğumu bildirmek isterim. Son aşamada sergilenen yaklaşım ve Axa gibi küresel bir markadan beklenen standartlara nihayet uygun bir çözüm üretilmiş olması değerlidir. Ancak, bu sonuca giden süreçle ilgili görüşlerimi paylaşmayı bir borç biliyorum. Ulaşılan sonuç her ne kadar doğru olsa da, kazanın üzerinden geçen 52 günün ardından bu noktaya gelinmiş olması, kabul edilebilir hizmet standartlarının oldukça uzağındadır. Özellikle belirtmek isterim ki; bu haklı sonuca ulaşmak için kişisel olarak kapsamlı bir araştırma yürütmek, sigorta mevzuatını derinlemesine analiz etmek ve adeta profesyonel bir müzakere dosyası hazırlamak zorunda kalmış olmam hayal kırıklığı vericidir. Bir sigortalının kendi güvenliğini ve sözleşmeden kaynaklı haklarını koruyabilmesi için araştırmacı yetkinliklerine veya akademik bir titizliğe sahip olması gerekmemelidir. Eğer bu kişisel çabayı göstermeseydim, sürecin hem güvenliğimi hem de aracın değerini hiçe sayan bir şekilde sonuçlanacağı gerçeği oldukça düşündürücüdür. Mesele çözüme kavuştuğu için memnunum; ancak Axa Türkiye’nin, standart bir sonuca ulaşmak için neden bu denli yoğun bir "müşteri müdahalesine" ihtiyaç duyulduğunu kendi içinde değerlendirmesini temenni ederim. Saygılarımla, Ahmet Ç***"
25 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, 2025 model aracım için aç...ılan 11**71 numaralı hasar dosyasında 38 gündür hiçbir çözüm sunulmadan bek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
