to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım çekici ve ikame araç hizmeti sorununu paylaşmak istiyorum. Kaza sonrası hava yastıkları açılan aracımın çekilmesi için çekici talebinde bulunduğumda, uzun süre net bir çözüm üretilmedi, yaklaşık 3 saat boyunca oyalandım ve bekletildim. Sonrasında çekici hizmetinden faydalanabildim ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Bunun yanında ikame araç için de 24 saat içinde araç verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 24 saat dolmasına rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Axa Sigorta’dan acilen poliçem kapsamında ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda aracı kendi imkanlarımla kiralamak zorunda kalacağım ve bu kiralama bedelini fatura ederek tarafıma ödenmesini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 28’inde yaptığım kaza sonrasında aracım servise çekildi ve o tarihten beri aracı kullanamıyorum. Bu süreçte iki gündür ikame araç talebinde bulunmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle g...
Fiat Topolino 2025 model aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 9 Şubat’ta aracıma motordan bir araç çarpıp kaçtı, beyanlarımızı doldurduk ve kaskodan faydalanmak için başvurduk. Aracımın kasko bedeli 536.000 TL olmasına rağmen hasar için sadece 16.000 TL ödeme çıkarıldı. Bu süreçte i...
Axa Sigorta’dan aracımın kaskosu bulunmakta. Kaza yaptım ve aracımı Axa garantili servise bırakmak için, gerek servis gerekse Axa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İkame araç hakkımın, Axa garantili servise teslim ettiğim için 30 güne kadar olduğunu bana beyan ettiler. Bu söylemlerine istinaden planl...
3 Şubat 2024 tarihinde şehirlerarası yolda yoğun bir trafikte aracım arızalandı ve kenara çekmeye çalıştım. Axa Sigorta'yı arayarak durumu anlattım; akan trafiğin tam ortasında kaldığımı ve can güvenliğimin olmadığını belirterek acil çekici talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri görevlileriyle görüş...
Yorumlar