to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta trafik poliçesi kapsamında, 16.03.2026 tarihinde hasar gören ve Kocaeli Gebze’de Erbay Otomotiv’de onarımı yapılan araç için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dosya numarası 12021210 olan hasar dosyasında, aracın parçaları yaklaşık 300.000 TL, işçilik ise yaklaşık 114.000 TL tutmasına rağmen, Axa Sigorta tarafından anahtar teslim sadece 140.000 TL ödeme teklif edilmektedir.
Axa, bu düşük teklifin gerekçesiyle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapmadan, bu tutara onarım yapmamızı, aksi halde aracı kendi anlaşmalı servislerine çekeceklerini iletmiştir. Araç sahibi, aracının Erbay Otomotiv’de yapılmasını istediğini açıkça belirtmiş, biz de servis olarak tüm parçaları kendimiz temin edip aracı toplayarak onarımı tamamlamış bulunuyoruz. Buna rağmen ne ödeme günü ne de net ödenecek tutar konusunda tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.
Aracın gerçek onarım maliyeti yaklaşık 380.000 TL civarındayken, 140.000 TL gibi yetersiz bir rakam teklif edilmesi hem servis olarak bizi hem de araç sahibini ciddi şekilde mağdur etmektedir. Axa Sigorta’dan, dosya numarası 12021210 için onarım maliyetlerine uygun, gerçekçi bir ödeme yapılmasını ve ödeme tarihi ile net tutarın tarafımıza yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Axa Sigorta trafik sigortalarımızda uzun süredir devam eden ve artık sistematik hale gelen bir mağduriyet yaşıyoruz. Geçmişte yaptığımız bir şikayetten sonra, şu an ihbar açtığımız her araçta, onarımlarda hiçbir sorun olmamasına rağmen dosyalarımızı ismi bile belli olmayan bir dosya sorumlusuna ve a...
13.02.2026 tarihinde 34BTR8XX plakalı aracımla karıştığım kaza sonrası, aracımı İstanbul Cevizlibağ’da bulunan bir özel servise götürdüm. Aracım AXA kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen AXA, servise onarım onayı vermiyor ve kendi belirlediği standart, düşük işçilik tarifesini dayatarak mutabaka...
Axa Sigorta’da 118**353 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili olarak, yaklaşık 2 ay önce gerçekleşen hasar sonrasında aracım için haksız olduğunu düşündüğüm bir onarım teklifi ile karşılaştım. Aracım 2014 model Porsche Boxster ve yetkili serviste yaklaşık 250.000 TL olarak hesaplanan onarı...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında mini hasar onarımı için 24.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum ve Axa’nın yönlendirdiği Doğa Servis’e aracımı bıraktım. Eksper incelemesi sonrasında ilgili bölgenin kasko kapsamında yapılmasına karar verildi ve ardından bilirkişi yönlendirild...
Yorumlar