Axa Sigorta’da Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi

10.04.2026 tarihinde Axa Schengen seyahat sigortası yaptırdım. 16.04.2026 tarihinde vizem reddedildiği için, poliçemin iptali ve ödediğim primin iadesi için Axa Sigorta ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, sistemlerinde poliçemin görünmediği ve sadece mail yoluyla işlem yapılabileceği söylendi.
Bana verilen bilgi doğrultusunda i*******@axasigorta.com.tr adresine mail göndermem gerektiği belirtildi. Ancak bu adrese gönderdiğim mailler sunucu tarafından kabul edilmiyor, maillerim geri dönüyor ve Axa Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem poliçeme sistem üzerinden ulaşılamaması hem de verilen e-posta adresine mail gönderememem nedeniyle mağdur ediliyorum.
Sigortayı yaptırırken vize reddi durumunda primin iade edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen, hem poliçeme ulaşılamaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle ödediğim primin iadesi için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Vize reddi sonrasında, taahhüt edildiği şekilde Schengen sigorta poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Axa Sigorta’ya ait 7382158 numaralı sağlık poliçemi 06 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçeye ait 8.935 TL tutar, Gaziemir’de bulunan Denizbank hesabımdan çekilmişti ve iptal sonrasında bu tutarın iadesini bekliyorum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. ...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 6901801 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem, 31.08.2025 tarihinde prim borcum olduğu gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa kredi kartımda herhangi bir sorun yoktu ve ödemeyi neden çekmediklerini anlamış değilim. 30.03....

Axa Sigorta’da bulunan 7210421 numaralı sağlık sigortası poliçemi hiç kullanmamış olmama rağmen, talep ettiğim prim iadesi bir türlü yapılmıyor. 15 Kasım tarihinde prim iadesi için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Telefon ve e-posta yoluyla defa...
Yorumlar