Gündemdeki Şikayetler
ATM Yatırılan 19.400 TL Kayboldu, Param İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Artıyor

28.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Çiftlik’te bulunan Halkbank ATM’sine 19.400 TL yatırmaya çalıştım. Parayı eksi hesabımı kapatmak amacıyla, altın bozdurarak yatırıyordum. Ancak ATM, parayı yuttu ve hiçbir şekilde işlem fişi vermedi, ekranda da herhangi bir hata mesajı çıkmadı. İşlem sonrasında...
TEB ATM Paramı Yuttu Paramı Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

17.09.2025 tarihinde İzmir Hatay’daki TEB ATM’sine para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu, hem parayı iade etmedi hem de hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında bilgi fişi de verilmedi, ekranda “bilgi fişi verilememektedir” uyarısı çıktı. Durumu hemen TEB müşteri hizmetlerine bildirdim, bana b...
ATM’de Yutulan Param Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Meşrutiyet Caddesi VakıfBank şubesindeki ATM’den maaş kartıma 850 TL yatırmak istedim. ATM, paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. O anda cebimde başka param olmadığı için hemen şubeye girip durumu bildirdim. Bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, aradım ve ...
ATM İşleminde Eksik Para Yatırılması Ve Mağduriyet

17/09/2025 tarihinde saat 11:40 ile 12:00 arasında Avcılar E5 yan yol Yapı Kredi şubesinin 106960 numaralı ATM’sinden VakıfBank kartıma toplamda 79.90...
ATM Üzerinden Sınav Ücreti Ödemesi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

07:50’de Samandıra VakıfBank ATM’sinden kartsız işlem ile sınav ücreti yatırmak istedim. “Ödemeler” menüsüne girmeme rağmen sınav seçeneği ekranda hiç çıkmadı ve “Bu işlem bu ATM’den yapılamıyor” uyarısı aldım. VakıfBank müşterisi olmadığım için ATM üzerinden ödeme yapmam gerekiyor ancak bu sorun ne...
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bankacılık Hizmetlerine Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık Mart ayından bu yana telefon numaramı değiştirdiğim için Tom Bank mobil bankacılığına, internet bankacılığına ve ATM işlemlerine erişim sağlayamıyorum. Huawei marka telefon kullanıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece mail atmam istendi ve...
ATMde Sıkışan Paramı Alamadım Çalışanlar İlgisiz Kaldı

10 Eylül günü saat 12.30 civarında, Niğde Kültür Merkezi önü Ziraat Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 1300-1500 TL arası bir tutar ATM’de sıkıştı. Kartımın son 4 hanesi 7088’dir. O günden sonra birkaç gün boyunca müşteri hizmetleriyle telefonda görüşmeler yaptım, ancak net bir...
ATM Kartımı Yuttu Paramı Vermedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

11/09/2025 tarihinde saat 19:17’de Burdur Bucak, Konak Mahallesi S******* D****** Bulvarı Kültür Merkezi önündeki Garanti BBVA ATM’sinde kartımla 2.450 TL para çekmeye çalışırken, ATM hem kartımı yuttu hem de parayı vermedi. Kartımın müşteri numarası sonu 7031’dir. Olayın ardından hemen Garanti BBVA...
ATM’ye Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Tekrar Eden Sorun Mağduriyet Yaratıyor

18.09.2025 tarihinde saat 00:50’de Osmaniye Kadirli’deki VakıfBank Kadirli Şubesi ana ATM’sinden kendi vadesiz tl hesabıma 2.200 TL yatırmak istedim. ATM parayı tamamen aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum arada bir tekrar ediyor. Olay sonrası müşteri h...
ATM’de Para Sıkıştı, Yatırdığım Tutarın 3.000 TL’si Hesabıma Geçmedi

17.09.2025 tarihinde saat 17:45 ve 17:47’de Muğla Ortaca Beşköprü Mahallesi Gazi Sokak, Ortaca Otogar’daki Enpara ATM’sinden qar kod ile iki parça halinde toplam 16.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma sadece 13.000 TL geçti. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması oldu ve eksik tutar yatırıldı. Kendi adım...
ATM Para Yuttu Hesabıma Geçmedi Acil Ödemem Aksadı
Bugün (tarih: 22.46’da), İzmir Şirinyer Akıncılar’daki Ziraat Bankası ATM’sinde kendi hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, toplam 25.350 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetl...
Halkbank ATM'lerinde Sınav Ücreti Ödemesi Yapılamıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Bugün İzmir Kemeraltı ve Konak ilçesindeki farklı Halkbank ATM’lerinden özel güvenlik sınavı ücreti olan 700 TL’yi yatırmaya çalıştım. Ancak her denememde “Abone numarası ya da fatura bulunamadı” uyarısı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Ödeme için kullandığım başvuru/abone numaramı doğru girm...
Passolig Kartımdaki 8000 TL Bakiyeyi Çekemiyorum

Passolig ön ödemeli kartıma yaklaşık 2-3 hafta önce 8000 TL yatırdım. Bu tutarı ortak ATM üzerinden çekmek istediğimde “işleme izin verilmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım ve parayı çekemedim. Şu anda kartımda 8000 TL bakiye gözüküyor ancak bu parayı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 9934’t...
QNB Finansbank'ta Eksik Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Maaş Kartıma Bloke Kondu, Mağdur Edildim

16 Eylül 2025 tarihinde, QNB Finansbank maaş kartımda eksik döküman gerekçesiyle beklenmedik bir şekilde bloke uygulandı. 5 aydır aynı şirkette çalışıyor ve maaşımı bu karttan sorunsuz şekilde çekiyordum. Ancak bu ay, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke kondu ve ne ATM’den para çekebil...
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Komisyon Kesintisi

15 Eylül saat 14.50’de Kocaeli Darıca’daki QNB ATM’sinden QNB’ye ait banka kartımla önce 20.000 TL, ardından 10.000 TL olmak üzere iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de, herhangi bir uyarı veya komisyon bilgilendirmesi yapılmadan, toplamda 600 TL (her işlemde 300 TL) komisyon...
ATM'de Kalan Para Ve Sonuçsuz Kalan Müşteri Hizmetleri Süreci

1 hafta önce Hadi kartımla Konya Otogar’daki VakıfBank ATM’sinden 1.950 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında param ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. İşlem numarası olarak 5423 bilgisini paylaşabiliyorum; ancak işlem sonunda herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Yaşadığım bu soru...
ATM’de Sıkışan 4400 TL İçin Mağduriyet Ve Güven Kaybı
15.06.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Şubesindeki 108056 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 4600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’yi geçersiz para diyerek iade etti, kalan 4400 TL’yi ise hesaba geçirmedi. İşlemi iptal ettim ve para ATM’de kald...
Garanti BBVA ATM’de Kaybolan Para ve Kampanya Bonusu Sorunu Çözülemedi

Garanti BBVA Finix Paracard kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak "750 TL ve üzeri alışverişlerinizde 1500 Bonus" kampanyası olduğu bildirildi. Kampanyaya katıldığımı belirttim ve 800 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak bonusum yüklenmedi. Konuyla ilgili tek...
Gönderilen Paranın Hesaba Yansımaması Ve Bilgilendirme Sorunu

Bugün saat 18:47'de müşterim tarafından Kolay Adres bilgisi ile para transferi gerçekleştirdik. Akbank üzerinden bilgilendirme mesajı geldi ve referans numarası ile paranızı çekebilirsiniz denildi. Ancak ne ATM'de ne de hesabımda para görünmüyor. Müşteri hizmetleri ise böyle bir bilgilendirme mesajı...
Akbank Hesabımda Nedensiz Bloke: Tüm Dijital Hizmetlere Erişim Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

15.09.2025 tarihinden bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Size en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı şekilde bireysel internet, mobil ve telefon bankacılığı hizmetlerine de er...
Ziraat Bankası'nda Okul Ödemesi Ve Dekont Sorunu Yaşadım

16’sı saat 15.00 civarında ve 17’si saat 17.00’de Ankara Etimesgut Ziraat Bankası’nda kızımın ana sınıfı okul ödemesini (1361 TL) yatırmak için hem şubeye hem de dört farklı ATM’ye başvurdum. Şubedeki görevli, işlemi kendilerinin yapamayacağını, ATM veya mobil bankacılıktan yapmam gerektiğini söyled...
Garanti ATM’lerinde Kredi Kartım Çalışmıyor, Çözüm Alamıyorum
Garanti Bankası’na ait 9010 ile biten kredi kartımı beş gündür hiçbir Garanti ATM’sinde kullanamıyorum. Kartı ATM’ye taktığım anda, henüz şifre ekranı dahi gelmeden “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasıyla karşılaşıyorum. Sorunun sadece Garanti A...












atm