Yapı Kredi ATM'den Para Çekememe, 1.600 TL Geri Ödeme İsteği

18.07.2026 tarihinde saat 21.14’te Adana Seyhan Pınar Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden karekod ile 1.600 TL para çekmek istedim. İşlem sonrasında tutar Türkiye Finans’taki hesabımdan düşmesine rağmen ATM’nin para haznesi açılmadı ve paramı alamadım.

Yapı Kredi müşterisi olmadığım için çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden bankaya ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Türkiye Finans hesap hareketlerimde de söz konusu işlemin saati ve tutarı açıkça görünmektedir.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yapı Kredi’den, ATM’den alamadığım 1.600 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.