ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, Yüksek Tutar Hesaba Geçmedi

18.07.2026 tarihinde saat 20:37’de Yalova Çiftlikköy İş Bankası şube ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken yatırdığım para ATM tarafından alındı, kartım iade edildi ancak tutar hesabıma geçmedi. Yatırdığım miktarı tam olarak hatırlamıyorum fakat 10.000 TL’nin üzerinde bir tutardı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İş Bankası’ndan, Çiftlikköy şubesindeki ilgili ATM’de yatırırken içeride kalan yüksek tutarlı paramın acilen tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.