Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Işık Koruması Olmadığını Öğrenen Anne: Sahte Camlar İçin İade Talebi

24 Temmuz 17:236

Kars Atasun mağazasından çocuğum için mavi ışık korumalı olduğu söylenerek numaralı gözlük camı aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu. Ancak birkaç gün önce çocuğumun göz sağlığından endişe ettiğim için çerçeve alırken gittiğim optik mağazasında camların mavi ışığı geçirdiği ortaya çıktı.

Optikçi, camların gerçekten mavi ışık korumalı olup olmadığını kontrol etmek için özel bir kalemle teste tabi tuttu ve ışığın kağıda yansıdığını gösterdi. Bana bu camların mavi ışık önleyici özelliği taşımadığını, kalitesiz ve adeta sahte olduğunu belirtti. Bu durum üzerine gözlüğü biraz eğdiğimde de camda sorun olduğunu fark ettim. Atasun ise bana yalnızca camları verip gözlüğü garantiye göndermekle yetindi.

Bu süreçte bir anne/baba olarak çocuğumun göz sağlığının riske atıldığını düşünüyorum. Çocuğuma mavi ışık korumalı diye satılan, ancak mavi ışığı geçiren bu camlar için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sağlıkla doğrudan ilgili ürünlerde daha özenli ve şeffaf olunmasını bekliyorum.

24 Temmuz 17:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi

2 Mart 2024 10:3117.981

Atasun Optik'ten oğluma gözlük yaptırdım. Normalde 600 TL olan gözlüğe mavi ışık koruma ekletince fiyat 1600 TL'ye çıktı...

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi
1 Destek
1

Mavi Işık Korumalı Diye Satılan Gözlükte Koruma Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum

8 Ekim 2025 21:252.701

Kars Merkez Atasun Optik şubesinden yaklaşık 7 ay önce mavi ışık korumalı olduğu belirtilen bir gözlük satın aldım. Bu ö...

2 Destek1 Yorum
3

Atasun Optik: Beklentiler Ve Gerçekler Arasında Hayal Kırıklığı

7 Mart 2025 22:255.373

Bir buçuk yıl önce Atasun Optik'in adı çok duyulduğu için oradan gözlük almaya karar verdim. AVM'ye gittim ve kemik çerç...

Atasun Optik: Beklentiler Ve Gerçekler Arasında Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular