Mavi Işık Koruması Olmadığını Öğrenen Anne: Sahte Camlar İçin İade Talebi
Kars Atasun mağazasından çocuğum için mavi ışık korumalı olduğu söylenerek numaralı gözlük camı aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu. Ancak birkaç gün önce çocuğumun göz sağlığından endişe ettiğim için çerçeve alırken gittiğim optik mağazasında camların mavi ışığı geçirdiği ortaya çıktı.
Optikçi, camların gerçekten mavi ışık korumalı olup olmadığını kontrol etmek için özel bir kalemle teste tabi tuttu ve ışığın kağıda yansıdığını gösterdi. Bana bu camların mavi ışık önleyici özelliği taşımadığını, kalitesiz ve adeta sahte olduğunu belirtti. Bu durum üzerine gözlüğü biraz eğdiğimde de camda sorun olduğunu fark ettim. Atasun ise bana yalnızca camları verip gözlüğü garantiye göndermekle yetindi.
Bu süreçte bir anne/baba olarak çocuğumun göz sağlığının riske atıldığını düşünüyorum. Çocuğuma mavi ışık korumalı diye satılan, ancak mavi ışığı geçiren bu camlar için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sağlıkla doğrudan ilgili ürünlerde daha özenli ve şeffaf olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
















