Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Işık Koruması Olmadığını Öğrenen Anne: Sahte Camlar İçin İade Talebi

896

Kars Atasun mağazasından çocuğum için mavi ışık korumalı olduğu söylenerek numaralı gözlük camı aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu. Ancak birkaç gün önce çocuğumun göz sağlığından endişe ettiğim için çerçeve alırken gittiğim optik mağazasında camların mavi ışığı geçirdiği ortaya çıktı.

Optikçi, camların gerçekten mavi ışık korumalı olup olmadığını kontrol etmek için özel bir kalemle teste tabi tuttu ve ışığın kağıda yansıdığını gösterdi. Bana bu camların mavi ışık önleyici özelliği taşımadığını, kalitesiz ve adeta sahte olduğunu belirtti. Bu durum üzerine gözlüğü biraz eğdiğimde de camda sorun olduğunu fark ettim. Atasun ise bana yalnızca camları verip gözlüğü garantiye göndermekle yetindi.

Bu süreçte bir anne/baba olarak çocuğumun göz sağlığının riske atıldığını düşünüyorum. Çocuğuma mavi ışık korumalı diye satılan, ancak mavi ışığı geçiren bu camlar için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sağlıkla doğrudan ilgili ürünlerde daha özenli ve şeffaf olunmasını bekliyorum.

1 Destek
24 Temmuz 17:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi

2 Mart 2024 10:3117.981

Atasun Optik'ten oğluma gözlük yaptırdım. Normalde 600 TL olan gözlüğe mavi ışık koruma ekletince fiyat 1600 TL'ye çıktı...

Atasun Optik Kalitesiz Ürün Ve Yüksek Fiyat Problemi
1 Destek

Mavi Işık Korumalı Diye Satılan Gözlükte Koruma Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum

8 Ekim 2025 21:252.701

Kars Merkez Atasun Optik şubesinden yaklaşık 7 ay önce mavi ışık korumalı olduğu belirtilen bir gözlük satın aldım. Bu ö...

2 Destek1 Yorum

Gözlük Camı Değişiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

4 Eylül 2025 19:171.144

Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru