to read complaints and reviews, or file yours.Camlarındaki İzler İçin Gözlük Garantisi Reddedildi
14.07.2024 tarihinde Pendik Atasun Optik mağazasından Armani Exchange AX4026S model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece araç kullanırken, yani günlük hayatta yoğun bir şekilde bile kullanmadan taktım. Buna rağmen kısa süre içinde camlarında nokta nokta izler oluştu ve yaklaşık 5 aydır bu izler mevcut.
Bu durum üzerine Pendik Atasun Optik bayisine gittiğimde, satış sırasında gösterilen ilgi ve alakanın bu problemde kesinlikle gösterilmediğini gördüm. Çalışanlar, gözlüğün garantisi olmadığını, sadece çerçeve garantisi olduğunu ve onun da süresinin dolduğunu söyleyip aynı cümleleri adeta bir robot gibi tekrarladılar, çözüm üretme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ben bu güneş gözlüğünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen camlarında bu şekilde izler oluşmasını kabul edemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için güneş gözlüğümün camlarının ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
