Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik numaralı

2.130 Şikayet
36100
(1.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişimde Eksik Gözlük Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Meral
15 Ekim 2025 10:17
1.320
Siparişimde Eksik Gözlük Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
siparisimde-eksik-gozluk-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
2
Utku sonuçtan memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Utku
15 Ekim 2025 02:32
1.617
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Cam Montajı Hatalı Yapıldı, Haksız Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Zeynep
14 Ekim 2025 18:29
478
Numaralı Cam Montajı Hatalı Yapıldı, Haksız Ek Ücret Talep Ediliyor
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım

profile
Muharrem
14 Ekim 2025 17:54
1.505
Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Gözlükte Sürekli Vida Gevşemesi Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Mustafa
13 Ekim 2025 14:55
766

Garanti Süresi Dolan Gözlüğümdeki Sorunlara Atasun'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Azra
13 Ekim 2025 14:36
792
Garanti Süresi Dolan Gözlüğümdeki Sorunlara Atasun'dan Çözüm Bekliyorum
Garanti Süresi Dolan Gözlüğümdeki Sorunlara Atasun'dan Çözüm Bekliyorum
garanti-suresi-dolan-gozlugumdeki-sorunlara-atasundan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Aynı Sorun Tekrarlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ercan
13 Ekim 2025 11:38
588
garanti-suresi-biter-bitmez-ayni-sorun-tekrarlandi-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
garanti-suresi-biter-bitmez-ayni-sorun-tekrarlandi-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
garanti-suresi-biter-bitmez-ayni-sorun-tekrarlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Gözlük İadesinde Eksik Para İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Orhan
12 Ekim 2025 19:16
838
3
Nilüfer sonucu yetersiz buldu

Yanlış Çekilen 24000 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor

profile
Nilüfer
10 Ekim 2025 22:49
421
Yanlış Çekilen 24000 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor

Gözlük Garanti Sürecinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
09 Ekim 2025 18:31
1.360
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sibel
09 Ekim 2025 17:44
337

"Para iademi sorunsuzca hesabıma yatırdılar teşekkürler"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
09 Ekim 2025 11:36
540
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik’te Garanti Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Mağduriyet

profile
Hasan
09 Ekim 2025 11:25
822

"City İstanbul'daki müşteri temsilcisi hızlıca sorunumu çözdü! Teşekkürler!"

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Lens Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
Berat
08 Ekim 2025 16:55
744

"Merhaba, sorun giderildi ve marka yeniden doğru sipariş girip, doğru ürünlerimi teslim etti. Ayrıca elimde olan yanlış ürünleri de saklayabileceğimi söyleyerek çok kibar bir geri dönüş yaptı. Destek ekibine profesyonel destek için teşekkürler, iyi çalışmalar."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Değişim Talebinde Fiyat Mağduriyeti Ve Sınırlı Ürün Seçeneği

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 16:16
2.453

"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir sure sonra Atasun Optik müşteri Hizmetlerinden D*** Hanımın Sorunu çözmesi ile problem ortadan kalkmıştır. Atasun Optiğin Göstermiş olduğu müşteri memnuniyeti anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür eder Atasunlu Günler dilerim :)"

3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Gözlüğün Teslim Edilmemesi Ve Takip Sorunu

profile
Sümeyye
08 Ekim 2025 15:47
815
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Lenslerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 23:36
752

Gözlük Camı Ve Çerçeve Hataları Mağduriyet Yaşattı

profile
Filiz
07 Ekim 2025 12:44
1.838
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Odaklı Ve Hatalı Gözlük: Atasun Optik’te Çözüm Bulamıyorum

profile
Murat
07 Ekim 2025 11:31
897
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melek
07 Ekim 2025 11:08
482

"Bu kadar çabuk dönüş yapıldığı için Müşteri hizmetleri ve özelikle C** Hanıma teşekkürler"

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lens Teslimatında Beklenmedik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
İkra
06 Ekim 2025 10:39
489

Hatalı Seiko Gözlük Camı İçin Uzayan İnceleme Ve Mağduriyet

profile
Batuhan
05 Ekim 2025 14:08
2.346
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gizem
05 Ekim 2025 12:13
599

"Teşekkür ederim."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru