
Yeni Alınan Gözlükte Ciddi Görüş Problemi Ve Mağaza İlgisizliği
10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden, eşim için cam kaplaması Crizal Prevencia olan yeni bir gözlük satın aldık. Sipariş numaramız: 15557756 OP26099477-L00/OP26099477-R00. Gözlüğün camı ve çerçevesi, eşimin daha önce kullandığı gözlüğün aynısıydı. Ancak yeni gözlük kullanı...
Rayban Gözlükte Cam Soyulması Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet
2025 Ocak ayında Kırklareli/Lüleburgaz Çarşı şubesinden satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün iç camında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü sürekli kullanıyorum ve ürünü dikkatli bir şekilde kullandım. Bu sorunun kesinlikle kullanımdan değil, gözlüğün malzeme kalitesinden kaynaklandığın...
Rayban Gözlükte Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

05.06.2025 tarihinde Atasun Optik’in online mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra gözlüğün bir camında, dışarıdan silmeyle geçmeyen ve dokunulduğunda hissedilmeyen, camın içinde yer alan bir leke fark ettim. ...
Garanti Süresi Devam Eden Gözlükte Kaplama Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Atasun Optik Kartal İstanbul Marina şubesinden satın aldığım Persol marka gözlük çerçevemde yaklaşık 2 hafta önce kaplama ve renk atması sorunu fark ettim. Ürünümün garanti süresi halen devam ettiği için aynı şubeye teslim ederek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda ise s...
Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

26 Ağustos’ta Atasun Optik Bursa Anatolium şubesinden kendi çerçevem için Seiko marka cam siparişi verdim. Sipariş sırasında çerçevemi görüp camların takılabileceğini söylediler ve camların bir hafta içinde geleceği belirtildi. Ancak camlar üç hafta sonra geldi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Sonun...
Teslim Edilmeyen Numaralı Cam Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

5 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Osmaniye 328 AVM şubesine kendi markalarına ait gözlüğümü, çerçevesinde kırık olduğu için garanti kapsamında teslim ettim. Hem orijinal camı hem de kendi yaptırdığım numaralı camı birlikte teslim ettim. Eylül ayının son haftasında gözlüğüm tarafıma teslim edildiği...
Sürekli Denenmiş Gözlük İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza Sorumluluk Almıyor

17.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Dolce Gabbana od4438 501/87 marka bir gözlük satın aldık. Mağazada sıfır ürün olmadığını, vitrinde sürekli denenmiş olan gözlüğün verileceğini belirttiler. Yine de ürünü aldık ve ben gözlüğü yalnızca 1-2...
Garantiye Gönderilen Lens İçin 2 Aydır Çözüm Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

25-26 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Atasun Optik Gazi Caddesi şubesinden aldığım Freshlook marka lensimde sorun yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim (Müşteri numarası: ınc1181203). Yaklaşık 2 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve her aradığımda hâlâ beklemem gerektiği söyleniyor. Sorunun benimle ...
Sipariş Edilen Gözlük Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

31.08.2025 tarihinde Atasun Optik City İstanbul şubesinden s010852881 numaralı sipariş ile numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 12.002 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine r...
Gözlük Değişiminde Geç Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

25 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Atasun Optik mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk kez Atasun Optik’ten gözlük aldım ve ürünüm garantiye gönderildi. Ürün değişikliği yapılmış, fakat bana bu konuda bilgilendirme mesajı 21 Eylül’de gönderilmesi gerek...
Gözlük Camında Sürekli Çatlak Oluşuyor, Çözüm Sunulmuyor
Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından bir süre önce çerçeve ve numaralı gözlük aldım. Son 2 aydır gözlüğümde camda oluşan sayısız kılcal çatlak nedeniyle ürünü üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde camda aynı sorun yaşandı; gözlüğü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 gün içinde t...
Atasun'dan Alınan Rayban Gözlükte Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Rayban 4362 model güneş gözlüğünü Samsun Bulvar AVM Atasun mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra çerçevesinde deformasyon oluştuğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya teslim ettim. Ürünüm için başlatılan ınc1203713 numaralı inceleme süreci sonucunda, tarafıma ürünün darbe al...
Sipariş Verilen Gözlük Camının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

29.08.2025 tarihinde Forum Bornova Atasun Optik mağazasından Seiko marka gözlük camı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 8.800 TL olarak gerç...
Sipariş Edilen Gözlük 3 Ayda Teslim Edilmedi, Taahhütler Yerine Getirilmedi

Yanlış Cam Seçimi Ve İlgisiz Mağaza Personeli Mağduriyeti

Atasun Optik Gözlük Teslimatında Gecikme ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

8 Eylül tarihinde kızım için (9 yaşında) Nautilus Atasun Optik mağazasından reçeteli gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün en geç 1,5 ...
Satın Aldığım Gözlükte Renk Kararması Ve Vidaların Gevşemesi Sorunu Çözülemedi

Dolce & Gabbana 0dg3393 model optik gözlüğü Temmuz ayında Sankopark Atasun mağazasından toplamda 11.100 TL ödeyerek satın aldım. Gözlüğün çerçevesinin fiyatı ise sadece 6.650 TL. Ürünü aldığım ilk ayda, yani Ağustos ayında çerçevenin kenarlarında bulunan Gold kısımlarda renk kararması ve çerçeve vid...
Değişimi Yapılan Gözlüğüm Teslim Edilmiyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Kastamonu Atasun Optik mağazasına Mustang marka numaralı gözlük çerçevemin kırılması nedeniyle onarım ya da değişim talebiyle başvurdum ve ürünü mağaz...
Atasun Optik Yanlış Çerçeve Satışı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

17.09.2025 tarihinde Atasun Optik Torbalı mağazasından Lombardo lb0005 model optik çerçeve satın aldım. Satış sırasında çalışan hanımefendi (yanlış hatırlamıyorsam ismi B**), hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük tavsiye etti ve önerileriyle bu ürünü aldım. Gözlüğü ilk taktığım anda çerçevenin çok ...
Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Tekrarlayan Cam Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Nata Vega AVM mağazasından kendi markalarına ait numaralı gözlük aldım. Gözlük camları “çizilmez” garantili olarak satıldı. Ancak kısa sürede camlar çizildi ve garanti kapsamında bir kez değişim yapıldı. Fakat yeni camlarda da aynı sorun tekrar etti. Bu defa ücretl...
Atasun Optik Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
15 Eylül’de Atasun Optik Gordion AVM’den s010933479 numaralı lens siparişimi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu, son iki siparişimde de yaşadığım bir sorun; her seferinde teslimatta gecikme oluyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Sipariş...
Gözlük Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

8 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satın alırken gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde gözlük hazır değildi, akşam saat yedide hazır olacağı belirtildi. İki gün ...
Atasun Optik 2 Haftada Matlaşan Gözlük Ve İade Sorunu

Rayban rb2140 model gözlüğümü yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 2 hafta dolmadan gözlüğün çerçevesinde matlaşma meydana geldi ve gözlüğü kullandıkça kulaklarımda ciddi ağrı oluştu. Bu nedenle değişim...







