to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı...
10.10.2025 tarihinde Atasun Optik Migros AVM Beylikdüzü şubesinin en üst katında eşime numaralı gözlük camı ve çerçevesi satın aldık. Satış işlemi sırasında görevli çalışan, bir ay içinde tekrar gelirsek %50 indirimli gözlük alabileceğimizi açıkça belirtti. Bu söze güvenerek 28.10.2025 tarihinde reç...
"Atasun'dan zaten memnundum tek sorunumu da hallettiler"
Atasun Optik Sur Yapı AVM mağazasından geçen yıl numaralı gözlük aldım ve camlar için bir yıl garanti yaptırdım. Geçen ay Sur Yapı AVM mağazasına gitt...
14 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Podium AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlükte yamukluk fark ettim ve bu durumu defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Her seferinde mağazada gözlüğü sıkarak içe doğru yamultup bana geri verdiler. Bu süreçte mağaza ç...
18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçetemi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon ...
09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün ...
17 Ekim akşamı İzmit Arastapark Atasun mağazasından s011095724 numaralı siparişimle gözlük aldım. O akşam sipariş edilen camlar 20 Ekim öğlen mağazaya...
18.10.2025 tarihinde Atasun Optik Niğde şubesine, Heritage heom5004 BB00 53*16*140 model titanyum gözlük çerçevemin ayarı için başvurdum. Mağaza müdürü Y*** Bey, çerçeveyi ayarlamak için içeri aldı ve işlem sırasında çerçevenin kırıldığını belirtti. Kırılan çerçevem titanyum ve oldukça pahalı bir ür...
"Mağaza çalışanı a** bey profesyonelce ilgilendi sağ olsun sorunum çözüldü teşekkürler"
24 Eylül Çarşamba günü Atasun Optik mağazasına Rayban Wayfarer Reverse model gözlüğümü garanti kapsamında teslim ettim. 3 Ekim'de tarafıma gözlüğümün ...
"Atasun Optik müşteri ilişkileri iletişime geçerek sorunumu çözdüler ve mağazaya yönlendirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak merkez tarafından çözüm üretilmişken mağazadaki personelin beni uyarmasına da anlam veremedim doğrusu. Sonuçta çözümü üreten müşteri ilişkileri birimi. Hala mağaza personelinin bu konuda söz söyleyebiliyor olması çok abes bir durum. Bunu da belirtmek istedim."
25 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Citymall mağazasında Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim ve bu işlem için 2.300 TL ödeme yaptım. ...
"İletişme gecen müşteri temsilcilerine ve Espark Atasun şubesi çalışanı gülden hanıma teşekkür ederim."
"Sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Forum Erzurum AVM Atasun Optik mağazasından 3200 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımda sağ cam...
"Atasun Optimum AVM ye gittim yapılan bir işlemle problem çözüldü"
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ci...
29 Eylül’de Ankara Hipodrom Atasun Optik şubesinden satın aldığım Inesta marka gözlüğü, 3 Ekim’de Sakarya Kızılay Atasun Optik şubesine iade ettim. İade işlemi sırasında benden IBAN, ad-soyad ve telefon numaramı aldılar, gözlüğü teslim aldılar ve iadenin bir hafta içinde hesabıma yatacağını söyledil...
Ağustos ayında Atasun Optik Nautilus AVM şubesinden E*** C**** S**** adına Rayban numaralı gözlük aldık. Gözlüğü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra, gözlüğü gözümde takılıyken kulak arkasına dönen kısım bir anda “çıt” diye kırıldı. Ürünü yakından incelediğimizde, diğer tarafta da aynı şekilde kı...
19 Eylül tarihinde Atasun Gözlük Bakırköy Carousel AVM şubesinden, çizik olan güneş gözlüğü camlarım için yeni cam siparişi verdim. Yaklaşık bir ay sonra gelen camlar yine çizik olarak teslim edildi. Şube çalışanları oldukça ilgili ve güler yüzlü davrandı, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak...
"Sorunumun çözümü için sundukları alternatif çözüm için Atasun Optik e teşekkürlerimi sunarım."
17 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Forum Ankara Outlet şubesinden Rayban rb2140 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza veya memnuniyetsizlik yaşamadım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde gözlüğüm çalındı. Ürünün garanti süresi ve kaps...
09.10.2025 tarihinde Atasun Optik Kale AVM şubesinden s011053125 numaralı siparişimle numaralı bir gözlük satın aldım ve toplam 3.988,40 TL tutarındaki ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5-7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağm...
"Şikayetimden sonra çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum."
Ankara Bakanlıklar Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Siparişimde sadece bir lens teslim edildi, diğer lensin ise en geç 2 hafta içinde t...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim"
Yalova Vega AVM’deki Atasun mağazasından kızım için Rayban marka çocuk optik gözlüğü satın aldık. Gözlüğü aldıktan bir hafta sonra çerçevesi kırıldı. ...
"Zorda olsa sonuçlandı"
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesinde yamukluk olduğunu daha ilk gü...
9 Eylül'de Bursa Downtown Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camında kısa sürede çizik veya çatlak oluştu. Gözlüğü teslim aldıktan çok kısa bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Ayrıca, gözlük camlarına ekstra ücret ödeyerek mavi ışık koruma yaptırdım; ancak...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 