to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Konya En Tepe AVM şubesinden 14 Ağustos’ta gözlük aldım. 17 Ağustos’ta ürün hazır denilerek mağazaya çağrıl...dım ancak camı çizik, çerçevesi de yamuk olduğu için ürünü teslim almadım ve yeniden sipariş oluşturdular. Yeni sipariş için tahmini teslim tarihi olarak 23 Ağustos bilgisi verildi
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 12.04.2023 tarihinde Rayban Wayfarer model bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa... süre önce gözlüğün menteşesi yerinden çıktı ve ürün şu an bu nedenle sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Gözlüğün garanti süresi sona erdiğinin farkındayım, bu nedenle ücretsiz onar
Atasun Optik Maltepe Piazza mağazasından almış olduğum numaralı güneş gözlüğünün camlarında hata bulunmaktadır. Gözlüğün... bir camı farklı, diğer camı farklı boyutta kesilmiş durumda ve bu durum gözlüğü kullanırken hem görüntü hem de Konfor açısından ciddi rahatsızlık veriyor. Yaklaşık 1 aydır bu sor
Geçen yıl Trendyol üzerinden Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre önce gözlüğün sapı y...erinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu söylenmesine rağmen, sorun yaşadığımda firmalara ulaşmakta zorlanıyorum. Yaşadığım problemle
18 Ağustos 2026 tarihinde oğlumun kaybolan gözlüğünü yenilemek için Atasun Optik İstiklal AVM şubesine gittik. Burada gö...revli olan çalışan, numaralı cam hizmeti sunulmadığını söyleyerek bize yanlış bilgi verdi ve yardımcı olmayı reddetti. Aynı AVM içinde birkaç metre ileride bulunan başka bir Atasun
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı, güneşte kararan camlı gözlüğümün güneşte kararma özelliği 2 yıl dolmadan kaybol...du. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma sadece olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan gözlüğüm do
Ben, Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazanızdan satın almış olduğum ınc1404222 numaralı gözlüğümü 06.08.2026 tarihin...de garanti kapsamında incelenmek üzere mağazanıza teslim ettim. Bugün itibarıyla ürünümün garantiye gönderilmesinin üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir s
Atasun Optik İzmit Alemdar şubesinden numaralı gözlük satın aldık ve bu gözlük için 1 yıllık ücretsiz cam değişimi sağla...yan bir paket için ayrıca ücret ödedik. Gözlükleri teslim aldığım günü, telefonumun takvimine “05.08.2026 Atasun Optik cam değişim” şeklinde not almıştım. 05.08.2026 tarihinde tele
19.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 12.08.2026 tarihinde gözlüğün camında kararma ve çerçevesinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmas
"Atasun gözlüğü yenisiyle değiştirdi kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Damla hanıma ve ürün değişimimde onay veren yöneticilere çok teşekkür ediyorum. Benim için çok önemli bir sorundu. Umarım yenı gözlüğümle her şey yolunda gider"
"Atasun Optik genel merkezine ilgileri için teşekkür ederim."
Şubat 2025 tarihinde Niğde mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında firma yetkilileri tarafından tarafı...ma açıkça; Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, Bu süre zarfında en ufak bir sorun yaşanması halinde, hatta üründe hiçbir kusur olmaksızın dahi cam değişiminin ücretsiz olarak y
Yaklaşık 2 yıl önce Erzurum MNG AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı bir gözlük aldım. Satın alırken bana en iyi ...camı aldığımız, gözlüğün kullanım amacının da göz numarasının ilerlemesini durdurmak olduğu söylendi. Bu bilgilere güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak geçen süre içinde göz numara
22.08.2026 günü saat 13.00 civarında Atasun Optik Ankara Sincan şubesinden babam için numaralı gözlük alındı. Ancak tesl...im edilen gözlüğün camları pislik içinde, hijyenden tamamen uzak bir şekilde verildi ve gözlüğün sol lobu yamuk duruyor. Bu kadar temel bir üründe hem hijyene dikkat edilmemesi hem
Yalova Vega AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce iki adet numaralı gözlük aldım. Gözlüklerimden birinin... camlarında, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde sürekli kirlenme ve buğulanma problemi yaşamaya başladım. Her türlü kaplama, ışığa ve çizilmeye karşı ko
Atasun Optik İstanbul Tema World şubesinden 2026 yılı Şubat–Mart ayı gibi çocuğuma numaralı bir gözlük aldım. Gözlüğü ga...rantili olarak, kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak henüz 6 ay bile olmadan ince metal çerçeve yamuldu. 2 Ağustos’ta gözlüğü şubeye götürüp servise ve
20 Temmuz 2026 tarihinde farklı bir optikten almış olduğum, garantisi devam eden ve az kullandığım Prada marka güneş göz...lüğümü numaralı cam değişimi için İzmir Çiğli Kipa AVM Atasun Optik şubenize bıraktım. Gözlüğümü her zaman çok dikkatli kullanıyordum ve herhangi bir hasarı yoktu, bu nedenle cam d
4 Ağustos Salı günü Atasun Optik Marmaris Cadde mağazasından hem camını hem çerçevesini Atasun’dan olmak üzere numaralı ...gözlük aldım. Gözlüklerimi 11 Ağustos Salı günü kargo ile teslim ettiler. Çizilmez denilerek satılan Atasun %60 ınc hmc ++ org camı, sadece üç gün içinde ve ilk küçük darbede derin
18 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Agora AVM’deki Atasun Optik şubesinden kızım için bir gözlük aldık. Satış esnasında öze...llikle estetik kaygımızı ilettik, en pahalı ve listelerindeki en iyi camı tercih etmemiz konusunda yönlendirdiler ve “merak etmeyin” diyerek özen göstereceklerini söylediler. Topla
Yıllardır müşterisi olduğum Atasun Optik Keçiören Mecidiye Şose şubesinde yaşadığım durum nedeniyle güvenim tamamen sars...ıldı. Bir yıllık numaralı gözlük çerçevemin kırılması üzerine, kırılan çerçevenin parasını ödeyerek aynı modelle değiştirmek istedik. Ancak mağaza personeli bu modelin olmadığını s
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Atasun Optik mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde kızıma bir gözlük aldım. Satın alma sı...rasında bana “turuncu garanti” den bahsedildi ve bir miktar ek ücret ödersem 1 yıl içinde, aynı numara olmak şartıyla, gözlük camlarının ücretsiz yenileneceği söylendi. Ben de bu b
9 Ağustos 2026 Pazar günü Viaport Atasun Optik şubesinden numaralı bir gözlük siparişi verdim. Camlar ekstra inceltilmiş... değildi, numaralarım da düşük olduğu için orta seviye standart bir gözlük olarak işlem yapıldı. En geç 7 gün içinde hazır olacağı, hatta belki daha da erken teslim edilebileceği b
"Sorunum çözüldü Şikayetvar ekibine teşekkürler"
Atasun Optik’in kendi internet sitesinden 2259724 sipariş numarası ile 14.08.2026 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Kendi sitelerinde ürünün kargoya verilme süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
