Teslim Edilmemiş Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Orijinal Ücret Talebi
20 Temmuz tarihinde Atasun Optik internet mağazasından 2208442 sipariş numarasıyla rb 3768 003/m1 56 Rayban Transitions fotokromik güneş gözlüğü satın aldım. O sırada ürün fiyatı 10.700 TL idi. Kargoyu Aras Kargo getirdiğinde kargo görevlisi yoğunluktan dolayı ürünü şubeden teslim almam gerektiğini, aksi halde geri göndereceğini söyledi. Ben de bu nedenle gidip alamadım ve kargo bana teslim edilmeden geri gönderildi.
Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde, şu an aynı ürünün fiyatı 12.100 TL olarak görünüyor. Ürünün bana teslim edilememesinde kargo görevlisinin yönlendirmesinin etkili olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ortaya çıkan fiyat farkından dolayı mağdur edildiğimi hissediyorum.
Atasun Optik’ten, 2208442 numaralı siparişime konu olan aynı ürünü, siparişi verdiğim tarihteki fiyatı olan 10.700 TL üzerinden yeniden alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri













